Autor Tema: Reporte robo de celular claro  (Leído 8882 veces)

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Desconectado Hard Rocker

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Reporte robo de celular claro
« : Marzo 28, 2011, 04:16:54 pm »
Alguien sabe que documentos necesito para hace efectivo el seguro de claro por robo de mi celular  :cry: mas que ni contestan en el call center yo solo se de una constancia de la pnc o no se algo asi me dijeron

Conectado missing_martian

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Re: Reporte robo de celular claro
« Respuesta #1 : Marzo 28, 2011, 04:23:33 pm »
anda a una delegacion, haces la denuncia y ellos te dan el papel ese lo llevas a claro con dui

Desconectado Hard Rocker

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Re: Reporte robo de celular claro
« Respuesta #2 : Marzo 28, 2011, 04:28:50 pm »
Solo eso se necesita?
lo que pasa que perdi el contrato del plan  :sad:
no se si sera necesario tenerlo

Desconectado Maitro...

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Re: Reporte robo de celular claro
« Respuesta #3 : Marzo 28, 2011, 04:30:03 pm »
que hacer cuando te roban tu cel de claro:

1. marcar al atencion al cliente para que lo bloqueen

2. ir a la agencia claro mas cercana para que te den una hoja con las caracteristicas del telefono que te robaron.

3. ir a una delegación de la PNC a que te hagan una denuncia del robo para presentarla a Claro (tiene que llevar los datos de la hoja que te da claro: Marca, Modelo, IMEI, etc...).

4. ir a una agencia claro con tus documentos y la denuncia de la PNC para hacer efectivo el seguro. (en caso que el teléfono sea corporativo, es mas fácil enviar los documentos al ejecutivo que atiende la empresa.)

                ..::Diagnostico de Vehiculos con OBDII y EOBDII::..
Dejad a los mareros venir a mí y no se lo impidáis; por que de los tales son las balas de mi pistola :D

Desconectado Hard Rocker

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Re: Reporte robo de celular claro
« Respuesta #4 : Marzo 28, 2011, 04:42:44 pm »
Pucta gracias maitro voy a ir a la agencia entonces a traer esa hoja primero