La solucion para ellos siempre ha sido que uses la opcion de se me olvidó la contraseña... no parece correcto porque no la he olvidado, sino que genera confusion a la hora de renovar la contraseña porque usas la actual para logearte e inmediatamente te pide actualizar la contraseña configurando una nueva pero, pide la contraseña actual, mas parece que en ese momento la actual no parece correcta para su sistema, sino que "si mas no recuerdo bien"usas una anterior y si, lo cambia, es decir, la ha tomado como valida
. Hasta ahi ya llevas un contratiempo "superado". Lo chistoso es que si haces lo tuyo y cerras sesion, intenta volver a la banca en linea y vas a ver como tenes que repetir el mismo proceso