Autor Tema: doble cargo uber eats  (Leído 2822 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado gaa

  • Sv Member
  • ***
  • Mensajes: 367
doble cargo uber eats
« : junio 29, 2022, 11:23:12 am »
compañeros buenos dias

recientemente hice una orden a uber eats y pague en efectivo
pero ahora veo que me hicieron un cobro por el mismo monto a la tarjeta

alguien sabe como proceder en estos casos

Desconectado ZeroSet

  • Sv Full Member
  • *
  • Mensajes: 748
  • A lo mejor, quizá, tal vez.
Re:doble cargo uber eats
« Respuesta #1 : junio 29, 2022, 01:10:20 pm »
Escribiles a traves de la app, o contactalos por fb o twitter. Fíjate si, realmente, te hicieron el cobro y preguntale a tu banco qué onda.

Por ningún motivo vayas a desconocer el gasto sin antes hablar con soporte de UE o te van a banear la cuenta.

Eso sí, en UE es un dolor de huevos para que te den soporte, pero puede que tengas suerte. Si no, como te dije, andate a redes sociales y ahí son más activos y te resuelven más rápido.

En dado caso se te pongan de turbios, desconocé el cobro y preparate para perder la cuenta.

Esto es una firma original.

Desconectado ernestoelunico

  • The Communiter-
  • *
  • Mensajes: 3086
  • Laa shay'a waqi'un Mutlaq bala kul'un mumkin
    • Cositas E-shop
Re:doble cargo uber eats
« Respuesta #2 : junio 30, 2022, 01:31:18 am »
habla con ellos, por soporte resuelven rapido, a mi me paso con un cupon que no me aplicaron

Desconectado gaa

  • Sv Member
  • ***
  • Mensajes: 367
Re:doble cargo uber eats
« Respuesta #3 : julio 01, 2022, 10:58:08 am »
bueno
al final fui al restaurante, y no se hicieron responsables
tambien fui a las oficinas de uber en el salvador, y me dijeron que escribiera a soporte

abri un caso con soporte y lo cerraron, dicen que la transaccion estaba en hold y que iban a devolver el dinero en un par de dias

hoy reviso mi balance y la transaccion se cobro , ya no esta pendiente

pesimo servicio de UBER EATS

les volvi a escribir y abri otro caso con ellos

por supuesto que removi los datos de mi tarjeta de debito

y voy a esperar que devuelvan mi dinero para desinstalar la aplicacion

y ya estamos listos para ir al banco para disputar la transaccion si estan de renuentes

5/10 uber eats

Desconectado ZeroSet

  • Sv Full Member
  • *
  • Mensajes: 748
  • A lo mejor, quizá, tal vez.
Re:doble cargo uber eats
« Respuesta #4 : julio 01, 2022, 03:20:20 pm »
bueno
al final fui al restaurante, y no se hicieron responsables
tambien fui a las oficinas de uber en el salvador, y me dijeron que escribiera a soporte

abri un caso con soporte y lo cerraron, dicen que la transaccion estaba en hold y que iban a devolver el dinero en un par de dias

hoy reviso mi balance y la transaccion se cobro , ya no esta pendiente

pesimo servicio de UBER EATS

les volvi a escribir y abri otro caso con ellos

por supuesto que removi los datos de mi tarjeta de debito

y voy a esperar que devuelvan mi dinero para desinstalar la aplicacion

y ya estamos listos para ir al banco para disputar la transaccion si estan de renuentes

5/10 uber eats

Nombre, es que el restaurante no es el de la culpa, no sé qué fuiste a hacer ahí. Las oficinas de Uber, son solo para registrarse como socio repartidor o conductor, no para resolver problemas.

Se te dijo de hablar por medio de redes porque son más activos que desde la plataforma misma. Fíjate que pase una semana (cinco días hábiles) para que te regresen el dinero. Si fue en crédito, puede que se tarden hasta 10 días hábiles.

Otra, si cerrás la cuenta, sacale la captura a todas las transacciones en caso le vayas a querer disputar algo con el banco.
Esto es una firma original.

Desconectado gaa

  • Sv Member
  • ***
  • Mensajes: 367
Re:doble cargo uber eats
« Respuesta #5 : julio 03, 2022, 10:16:51 pm »


eso fue el perfil de redes sociales que encontre
https://www.facebook.com/Uber-Eats-100964908012103

volvi a abrir otro caso y lo cerraron nuevamente
la resolucion dice que se cancelo la transaccion y que me van a regresar el dinero
voy a esperar una semana y si el dinero no lo recibo voy a disputar la trasaccion con el banco

Desconectado ernestoelunico

  • The Communiter-
  • *
  • Mensajes: 3086
  • Laa shay'a waqi'un Mutlaq bala kul'un mumkin
    • Cositas E-shop
Re:doble cargo uber eats
« Respuesta #6 : julio 12, 2022, 12:29:22 pm »

eso fue el perfil de redes sociales que encontre
https://www.facebook.com/Uber-Eats-100964908012103

volvi a abrir otro caso y lo cerraron nuevamente
la resolucion dice que se cancelo la transaccion y que me van a regresar el dinero
voy a esperar una semana y si el dinero no lo recibo voy a disputar la trasaccion con el banco

ya revisaste si en el estado de cuenta bancario sale doble transaccion cobrada ?