Autor Tema: Cobro English Live  (Leído 823 veces)

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Desconectado tererodriguez

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Cobro English Live
« : Enero 11, 2018, 09:48:21 am »
Hola, agradezco si alguien me ayuda.
A principios de año tuve la mala suerte de caer en las manos de esta "empresa".
Resulta que me ofrecieron un curso por 12 meses pagando una mensualidad,al final que sino me gustaba podía dejarlo. Ahora resulta que me están enviando un correo con la siguiente información

Estimado Sr/Sra:

Le informamos que nuestro cliente, Englishlive- EF Servicios en Educación Internacional, ha presentado un reclamo en nuestro Despacho, por un saldo pendiente, referente al curso de inglés que Usted contrató y cuya vigencia es de 12 meses.

Le solicitamos se comunique a la brevedad posible a nuestras oficinas o a través de este mismo medio para ponerse al corriente con sus pagos y actualizar su cuenta.

En caso de encontrar las líneas congestionadas, favor deje su número de expediente, y un asesor se comunicará con Usted a los teléfonos proporcionados por nuestro cliente Englishlive.

Comuníquese a los siguientes números de contacto:

(1) 305-735-3022 USA- FLORIDA


WNRS, World Net Recovery Systems, Inc.


Ahora,no entiendo si en realidad me pueden hacer ese cobro de esta manera y si eso podría afectar mi historial crediticio aquí en El Salvador.
Y que puedo hacer para resolver el asunto?

Ademas es importante mencionar use el servicio 2 meses y pague por 5 meses donde 3 meses no lo utilice pero ahora quieren que pague 7 meses mas. Ademas pretendían realizarme cobros directos entregándoles yo mi numero de tarjeta.

Por eso decidí no continuarlo.


Agradezco su colaboración.

Saludos.

Desconectado Camus de Acuario

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Re:Cobro English Live
« Respuesta #1 : Enero 11, 2018, 10:15:54 am »
Ya he oido estos casos con compañeros de trabajo, tanto English Live como Open English te hacen que lo contrates por un año completo lo ocupes o no, es mas Open English creo que te lo cobra todo de un solo. Son unas ratas.

Mira en los terminos del contrato cuando agarraste esa onda y minimo allí va a estar.

Desconectado KATHYU

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Re:Cobro English Live
« Respuesta #2 : Enero 11, 2018, 11:18:11 am »
Realmente el correo no dice nada que pague, me imagino que ya hablo con ellos, que fue exactamente lo que le dijeron ??

Desconectado tererodriguez

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Re:Cobro English Live
« Respuesta #3 : Enero 11, 2018, 11:29:12 am »
Hola

en otro correo indica que debo pagar las cuotas pendientes aun cuando no utilice la herramienta pues el ingreso depende de mi.

Desconectado KATHYU

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Re:Cobro English Live
« Respuesta #4 : Enero 11, 2018, 04:50:55 pm »
Entonces lea el contrato, si ahí dice que debe pagar aunque no use nada todo el año, PAGUE.