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Software Para Reporte De Problemas
Space_09:
Estimados
Buen Día... por aca consultado si alguno de ustedes conoce algun software que me sirva como un portal donde usuarios me reporten los problemas que tengan. (Problemas de indole informatico) daño de impresores, problemas con aplicaciones etc etc etc. Ando en busca de un soft para controlar los reportes de problemas y el tiempo de resolución de los mismo.
De antemano gracias por sus comentarios
el-mago:
Supportix es muy bueno, miralo
Space_09:
--- Cita de: el-mago en abril 01, 2017, 10:50:39 am ---Supportix es muy bueno, miralo
--- Fin de la cita ---
Gracias Man ahorita lo veo y te cuento si se adapta a lo que necesito
ernestoelunico:
hay uno que es php, se llama happyfox creo lo ocupamos para llevar los problemas con los cliente y lo vas actulizando con bitacoras le das tiempo de resolucion y le das un grado de importancia
edit corrigiendo el nombre
auron3098:
He usado OsTicket y te lo recomiendo, es un sistema de ticket en donde le das seguimiento a los problemas que los usuarios reportan.
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