revisen la lista de dispositivos, a veces a los intel les viene la chiripiolca y aparecen todas las tonteras USB con el signo de admiracion, que significa que no sabe que hacer.
Antes de formatear, pueden desintalar los dispoditivos USB, osease, los Host USB que tiene su maquina, reinician y deberia empezar a reconocerlos y a funcionar bien.
panel de control - sistema - administrador de dispoditvos
buscar los "Controladores de Bus Universal" y empezar a desintalarlos al dar clic derecho "desinstalar", sean "Concentrador Raiz" o algo que suene a "HOST Controller" siempre en los "Controladores de Bus Universal".
Como mencione, al reiniciar deberia a instalar los drivers de manera adecuada y volver a funcionar. Tambien pueden usar el chipset driver de Intel, si su motherboard cuenta con chipset Intel.