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Soporte y Tecnología => Hardware - Electronico => Topic started by: Alejandro_vallary on August 08, 2008, 10:07:49 pm
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Estoy pensando comprar una laptop por internet y he estado viendo los precios en la tienda en linea de DELL, pero antes de comprar quisiera resolver algunas dudas: que tan buena es la marca,hay seguridad en que vengan bien los pruductos, pero sobretodo si consideran que los precios son justos o los ven altos?. De paso si alguien sabe de alguna otra web confiable donde vendan computadoras a buen precio y que las traigan al país le agradecería mucho que la posteara. Cualquier opinion será bienvenida.
P.D. si este tema no va aqui favor de mover.
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Hasta donde yo se, hay problemas con el tiempo de envio, y me parece que no dan garantia, pero preguntale a Jaru, el debe saber eso porque trabaja ahi.
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Hasta donde yo se, hay problemas con el tiempo de envio, y me parece que no dan garantia, pero preguntale a Jaru, el debe saber eso porque trabaja ahi.
yo compre una memoria ram, lo que hice fue preguntar si la envian a el salvador y si lo hacian en cuanto me salia, ellos me mandaron una cotizacion donde me aparecia que la enviaban via dhl por $20 y tambien dijeron que tiene 1 año de garantia local (o sea que cualquier desvergue con la ram aca me lo iban a solucionar aqui y no en eeuu)
lo vergon es que como dell tiene convenio con dhl el tramite para sacarlo (que vale como $50 y ficha) te sale gratis por que lo hacen consolidado (o algo asi fue la onda, el morph sabe sobre eso) asi que solo pague los impuestos y los cargos de manejo de cuenta (menos de $15)
en mi opinion fue rapido, seguro y sin tanta paja, el pago lo hice en miercoles y el viernes de la siguiente semana ya tenia el paquete en mis manos :thumbsup:
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Si n tns + opcn dale :(
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yo compre una memoria ram, lo que hice fue preguntar si la envian a el salvador y si lo hacian en cuanto me salia, ellos me mandaron una cotizacion donde me aparecia que la enviaban via dhl por $20 y tambien dijeron que tiene 1 año de garantia local (o sea que cualquier desvergue con la ram aca me lo iban a solucionar aqui y no en eeuu)
lo vergon es que como dell tiene convenio con dhl el tramite para sacarlo (que vale como $50 y ficha) te sale gratis por que lo hacen consolidado (o algo asi fue la onda, el morph sabe sobre eso) asi que solo pague los impuestos y los cargos de manejo de cuenta (menos de $15)
en mi opinion fue rapido, seguro y sin tanta paja, el pago lo hice en miercoles y el viernes de la siguiente semana ya tenia el paquete en mis manos :thumbsup:
oh, bien, yo decia porque tuve una experiencia con una laptop, dijeron 15 dias y se tardo mes y medio :D
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Bueno no se si saldra bien las laptop, pero mi experiencia fue algo buena, me llego en 10 dias la compu y sin rayones, y la dejaron en la puerta de mi casa, ahora bien no te fies de los precios que dicen en la pagina de que solo eso vas a pagar por que tenes que pagar impuesto y ahora con el envio yo le dije a la vendedora que cuanto me salia por que en segun la pagina eran 200$ de envio y yo le dije que no tenia mucho dinero, entoces disque fue a hablar con el generente y el envio me lo quitaron asi que en teoria no pague nada de envio y el paquete era de 80libras por que pedi una de escritorio y monitor etc etc, asi que solo pague el precio de la computadora y los impuestos, y me dieron garantia. ya tiene un año la compu y esta en perfecto estado, yo no me quejo con dell el unico pedo es la atencion tecnica por que apesta asi con la palabra apesta, yo lo que ago es que hablo directo a la usa ai si te dan buen servicio sino preparate son hamables a la hora de que les compres, pero despues para asistencia tecnica te handan de departamento en departamento y te cuelgan las lladas sin que vos digas nada
Sencillamente el centro de asistencia dell apesta.
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Mira la marca es buena y tienen buenos productos. En cuanto a la garantia hasta donde se la ofrece una compañia local que se llama Unisys pero cada vez que tengas problemas vas a tener que llamar a soporte tecnico de Dell y estar por lo menos 1 hora siguiendo las instrucciones de los tecnicos para que ellos puedan determinar que partes cambiar y despues mandarle la orden a Unisys para que ellos lleguen a tu casa a hacer la reparación.
En cuanto al tiempo de espera puede llegar a tomar el doble de lo que ellos te digan dependiendo de la maquina que compres porque hay modelos que tienen una gran demanda que ellos no pueden cubrir.
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Bueno muchas gracias a todos por dar sus opiniones y experiencias, creanme que me sirven de mucho. Ahora me queda hablar para saber que me ofrecen, según he leído se pueden conseguir buenos descuentos al hacer el pedido por telefono, a ver que tal me va. Muchas gracias a todos :thumbsup:
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Alejense de Dell totalmente por todos los medios que puedan
compren maquinas reales y no maquinas de juguete marcas como : Toshiba , Acer
pero dell x_x
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Sencillamente el centro de asistencia dell apesta.
Solo con ese detalle es para pensarlo dos veces comprar en DELL--
Mi pregunta es que tanta asistencia necesitas de DELL si todo se puede hacer sin necesidad de ellos. Bueno quiza hablo por mi mismo.. pero si te metes a comprar por internet es de suponer que sabes lo minimo para arreglar PC y programar sin necesidad de esos tios que al parecer son todo menos eficientes..
Por la grantia esta bien comprar en DELL (Pero si su asistencia apesta, de que garantia se pued hablar..)-- Pero hay mejores opciones.. Te dejo varios links donde se ha hablado el tema hasta la madre.. Por si queres comprar laptops de menos de $500 dolares pero tambien en esos topics se habla de modelos de mas de $500 dolares por si queres algo mas potente.
http://www.svcommunity.org/forum/index.php?topic=57857.0 (http://www.svcommunity.org/forum/index.php?topic=57857.0)
http://www.svcommunity.org/forum/index.php?topic=60167.0 (http://www.svcommunity.org/forum/index.php?topic=60167.0)
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la Dell te da garantia internacional asi que aunq la compres alla y te la manden podes ir a reclamar y te dan garantia en el salvador. y los productos salen buenos pero hay mejores.
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pues lo que diria que tiene de bueno una computadora dell es la garantia, que por el tiempo que dura, dell esta obligado a asegurarse que tu equipo funcione en optimas condiciones, si alguna parte esta mala luego de haber hecho los diagnosticos pertinentes, se te cambia sin recargo alguno.
He visto casos que hey personas que (maliciosa o sabiamente) han aprovechado la garantia que como cuando ya va a expirar el periodo reportan cada semana una parte mala y como que ya se saben el asunto porque se las terminan cambiando, asi tiene una PC casi nueva (casi porque las partes que envian son refurbished no nuevas).
y si despues de muchos reemplazos tu PC sigue mala, te pueden hacer un cambio de sistema (lo cual no es facil, es de saberla hacer), y sumale que si tu PC ya no esta a la venta te tienen que mandar una igual o mejor.
en lo que a la calidad de las partes se refiere, yo siempre he dicho que en cosas electronicas, la calidad anda por lo mismo, casi que no hay diferencia, talvez en ensamblaje o chasis esta la mayor diferencia, lo que son circuitos viene siendo lo mismo, las mismas maquinas y mismos estandares usan la mayoria de empresas para armar sus tarjetas de circuitos.
Si n tns + opcn dale :(
o escribis desde tu celular o se te jodio el teclado....
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A mi lo que no me gusta de las computadoras dell es que los bios vienen completamente bloqueados. No podes cambiar nada, ni tocar nada (yo tengo una laptop y no puedo asignarle mas de 8mb a la tarjeta de video a pesar que el maximo deberia ser 256) asi que la computadora que compres va a funcionar stock durante el resto de su vida...
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las computadoras dell apestan y prueba de ello esq las venden por parte de telecom que tambien apesta :roll:
lol las partes electronicas son chinas de bajisima calidad las mobo estan al nivel de unas pccchip
pagas por computadora de marca pero obtenes una clon con marca
lol
mejor armate una maquina con el dinero que vas a gastar y no le regales el pisto a michael dell
de nuevo dell APESTA
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A mi lo que no me gusta de las computadoras dell es que los bios vienen completamente bloqueados. No podes cambiar nada, ni tocar nada (yo tengo una laptop y no puedo asignarle mas de 8mb a la tarjeta de video a pesar que el maximo deberia ser 256) asi que la computadora que compres va a funcionar stock durante el resto de su vida...
nunca habia oido de tal cosa, y eso que llevo 3 a#os por aqui....
actializale el bios
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nunca habia oido de tal cosa, y eso que llevo 3 a#os por aqui....
actializale el bios
poota pero tiene que saber lo que hace si quiere actualizar la bios,porque si no ummmmm adios maquina XD
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Lo unico malo hasta ahora han sido el centro tencnico de dell de ai cero pedos, y en la serie xps el bios no viene bloqueado.
las computadoras dell apestan y prueba de ello esq las venden por parte de telecom que tambien apesta :roll:
Eso es por que en telecom te dan el modelo mas chafa y le ahumentan al precio una barbarida de dinero
lol las partes electronicas son chinas de bajisima calidad las mobo estan al nivel de unas pccchip
Alguna prueba de esto, mi pc vino con unas piesas de exelente calidad que de no ser por ellos me huviera salido imposibles comprarlas y las piesas son exelentes cumplen con su cometido a la perfeccion, con la mobo umm para mi que esta muy buena y todo muy ordenado dentro de la maquina y buena ventilacion.
mejor armate una maquina con el dinero que vas a gastar y no le regales el pisto a michael dell
En parte es cierto no tiene sentido pedir una laptop de 500 dolares a el salvador al final te va a salir mas cara como haverla comprado aca, aunque en estos momentos no recomiendo a nadie una dell, estan muy caras :shock:
poota pero tiene que saber lo que hace si quiere actualizar la bios,porque si no ummmmm adios maquina
No viejito con las dell es distinto, el bios es un ejecutable se lo cambias asi como instalas cualquier programa haciendo doble click y dandole siguiente siguiente se reinicia y sas tenes nuevo bios, ya han salido como 3 verciones nuevas del bios pa mi maquina dandole soporte a nuevos procesadores, muy satisfecgo con mi compu, lo malo como dije es que te agan caso los de asistencia al cliente.
Uta jaru pasame tu mail, pa que me echas una mano cuando se me joda la maquina, jeje asi me evito esas 3 horas hablando con dell.
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yo solo uso maquinas HELL, HP o Compaq y nunca he tenido problemas de ningun tipo, es mas hasta el servicio tecnico siempre me ha resutaldo bien, solo una ves con HP tube un medio problema por unos discos de restauracion que me toco comprar pero de ahi nada todo :thumbsup:
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En el 2006 compre un portatil DELL en el Dell.com me la enviaron desde USA y se tardo como un mes, todavia la tengo viva x_x
Lo unico que se me jodio fue la bateria y el adaptador de corriente pero eso despues ke se acabo la garantia x_x. Se gastaron rapido por que practicamente todo el dia pasa funcionando :p
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Eon Homero.
Eso era antes en el 2005-2007 y hasta a principios del 2007 , dell bajo calidad con la salida de sus nuevas inspiron desktop y la nueva linea de laptops aparantemente y fisicamente se miran super bien pero cuando ves los componentes , la calidad del chassis y todo te quedas poota
antes las mobo era intel , fabricadas para dell
ahora son sin foxconn creo fabricadas para dell y los chassis antes era tool- free no necesitabas herramientas para trabajar en ellos ahora necesitas desarmadore y son rusticos.
pero bueno :drinks:
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Eon Homero.
Eso era antes en el 2005-2007 y hasta a principios del 2007 , dell bajo calidad con la salida de sus nuevas inspiron desktop y la nueva linea de laptops aparantemente y fisicamente se miran super bien pero cuando ves los componentes , la calidad del chassis y todo te quedas poota
antes las mobo era intel , fabricadas para dell
ahora son sin foxconn creo fabricadas para dell y los chassis antes era tool- free no necesitabas herramientas para trabajar en ellos ahora necesitas desarmadore y son rusticos.
pero bueno :drinks:
LOL JorgeT, las Placas INTEL son fabricadas por FOXCONN. INTEL no tiene manofactura de Placas base. Un tercero (FOXCONN) las fabrica e INTEL solo le pone su pegatina.
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antes las mobo era intel , fabricadas para dell
ahora son sin foxconn creo fabricadas para dell y los chassis antes era tool- free no necesitabas herramientas para trabajar en ellos ahora necesitas desarmadore y son rusticos.
Eso no lo sabia, yo como soy viejo user jaja, pero no e visto los nuevos modelos asi que la verdad con los modelos nuevo si estaria hablando sin saver por que no los e visto solo los e visto asi por el exterior, aunque con solo ver la pagina ahorita se ve que no es recomendable comprar ai, estan muy caras las maquinas.
Aunque con la mia no me quejo, la placa aunque no es intel, es una nvidia nforce 680i, en su tiempo cuando estaba mi maquina era el tope de linea de nvidia, y el chasis cabala como desis tu es tool free y con una fuente de poder que no te deja barado en nada es de 750Watts con 50Amp en 12voltios(creo jeje) , y muy amplio, bueno como digo eso no lo savia yo solo puedo hablar de la mia que la adquiri en junio del año pasado
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Bueno, de todas formas llame varias veces al numero que aparece en la web de Dell y siempre me dicen que el departamento de ventas esta cerrado, luego decidi hablar directamente a la extension de un asesor de ventas y me dijo que no hacian ventas via telefono a El Salvador, que solo por internet, lo cual es una gran desventaja porque ahi no se puede pedir descuentos; eso y las opiniones que han dado desfavorables a los productos me han desanimado a comprarle a Dell.
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LOL JorgeT, las Placas INTEL son fabricadas por FOXCONN. INTEL no tiene manofactura de Placas base. Un tercero (FOXCONN) las fabrica e INTEL solo le pone su pegatina.
entonces son totalmente sin marca ahora :shockd:
te digo pq antes vos abrias una y cabal decia intel la placa y siempre foxconn en los puertos o conectores.
ahora no dicen ni intel ni nada pero siempre dicen foxconn en los conectores
y por lo que se y e visto todos los puertos y cosas asi son fabricadas por foxconn pq hasta las pcchips dicen foxconn en los puertos (usb , serial etc)
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entonces son totalmente sin marca ahora :shockd:
te digo pq antes vos abrias una y cabal decia intel la placa y siempre foxconn en los puertos o conectores.
ahora no dicen ni intel ni nada pero siempre dicen foxconn en los conectores
y por lo que se y e visto todos los puertos y cosas asi son fabricadas por foxconn pq hasta las pcchips dicen foxconn en los puertos (usb , serial etc)
Lo que pasa, que entre tantas cosas que hace foxconn, es el mayor proveedor mundial como tu dices de conectores y una gran cantidad de fabricantes lo usan.
Ahora, las placas INTEL actuales son fabricadas en buena parte por foxconn, y tambien una gran cantidad de laptops. El punto es que algo hecho por Foxxconn perse no es malo