hace una cosa, Clic derecho en Mi PC-> propiedades -> Hardware -> Administrador de dispositivos.
y te va a aparecer un dispositibo desconocido, te va a dar una opcion de Buscar driver o Reinstalar (no me acuerdo exactamente) y mira si lo podes instalar manualmente, buscas en "C:\col4575" ahi se descomprime el contenido del instalador, ahi estan unos .dll
hace eso y luego te reportas
