Señores tengo un problema con una laptop Samsung NP300E4E
Se le quitó el Windows 8 que traía por default y estaba trabajando con win7 desde hace bastante tiempo, todo comenzó después de instalar el Comic life (bajado de softonic), se ejecutó y se hicieron unas pruebas y blablabla.
La siguiente vez que se encendió la laptop para trabajar resulta que ya no funcionaban las teclas cursoras de arriba y abajo (solo esas teclas), el antivirus ya no estaba instalado y el wifi le estaba fallando a cada rato

Se desinstaló el programa antes mencionado
Se hizo una restauración a un punto anterior
Se le pasó el malwarebytes y encontró 3 virus
Pero seguían sin funcionar las cursoras de arriba y abajo...

Por ese mismo problema no se podía ni entrar al modo seguro!!!

Pues para dejar de probar otros métodos se procedió a formatear... e instalar otra vez win7
y que creen?
Siiiii!!!! Siguen sin funcionar las benditas teclas de arriba y abajo

Será el teclado?
Que podrá ser!!!!!?
