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Soporte y Tecnología => Hardware - Electronico => Topic started by: Jonathan_d on February 18, 2012, 07:54:12 pm
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Hola communiters solicito su ayuda con el siguiente problema tengo una Laptop Sony Vaio, y de un tiempo para acà, se apaga de repente sin ninguna razon aparente, tiene windows 7, he descartado el problema de software por que a veces se apaga al empezar a cargar y ya probe con un LiveCD de linux y paso lo mismo, sospecho algun problema de temperatura del micro, pero me parece extraño por que tengo otra laptop de otra marca y se calienta por la zona donde esta el ventilador y funciona muy bien, alguna ayuda al respecto?
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Cual es el modelo de la Vaio???
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Cual es el modelo de la Vaio???
PCG-6112L
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PCG-6112L
Busca uno que diga Product Name y empieza con VPC o VGN por lo general
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lo mas seguro es que sea la bateria, te da problemas, esta cargada o revisa la fuente puede que no este cargando bien
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Me pasa con mismo con una laptop que tengo por aqui y claro lo mas seguro es que la bateria no furula.
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Basado en las descripciones que decis del problema y a los intentos de solucionar el mismo, concuerdo con las opiniones anteriores, es muy probable que sea un problema electrico, para indagar mas del problema te recomiendo primero verifiques en la pagina de SONY para ver si no hay alguna alerta o Recall de ese modelo,
esupport.sony.com
puedes buscar el manual en linea e irte a la parte de troubleshooting, aunque pueda que necesite ya metida de mano de un tecnico.
si la compraste y tiene garantia, pues, llevala a donde te la vendieron para que te indiquen el taller correspondiente.
si me dieras el modelo podriamos ver mas a detalle,
me parece tambien hay un instructivo tecnico, eso va a depender del modelo.
modelo VPC etc...
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Basado en las descripciones que decis del problema y a los intentos de solucionar el mismo, concuerdo con las opiniones anteriores, es muy probable que sea un problema electrico, para indagar mas del problema te recomiendo primero verifiques en la pagina de SONY para ver si no hay alguna alerta o Recall de ese modelo,
esupport.sony.com
puedes buscar el manual en linea e irte a la parte de troubleshooting, aunque pueda que necesite ya metida de mano de un tecnico.
si la compraste y tiene garantia, pues, llevala a donde te la vendieron para que te indiquen el taller correspondiente.
si me dieras el modelo podriamos ver mas a detalle,
me parece tambien hay un instructivo tecnico, eso va a depender del modelo.
modelo VPC etc...
el modelo es este Model # VPCCW13FX , pues con lo de la bateria he probado quitarsela y encenderla directamente con la fuente conectada y me da el mismo problema, garantìa ya no tiene.
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Basado en las descripciones que decis del problema y a los intentos de solucionar el mismo, concuerdo con las opiniones anteriores, es muy probable que sea un problema electrico, para indagar mas del problema te recomiendo primero verifiques en la pagina de SONY para ver si no hay alguna alerta o Recall de ese modelo,
esupport.sony.com
puedes buscar el manual en linea e irte a la parte de troubleshooting, aunque pueda que necesite ya metida de mano de un tecnico.
si la compraste y tiene garantia, pues, llevala a donde te la vendieron para que te indiquen el taller correspondiente.
si me dieras el modelo podriamos ver mas a detalle,
me parece tambien hay un instructivo tecnico, eso va a depender del modelo.
modelo VPC etc...
Exacto es por eso que el compañero debe proporcionarnos el modelo del equipo y ver si no hay alertas, si existe alguna podes llevar la maquina de una sola vez para que te apliquen garantia sino ahi en ese sitio web t indicamos el troubleshooting a seguir para ver si solucionamos el problema
Bueno ya que pusiste el modelo del equipo hay un UPDATE para el BIOS, proba con eso primero, aca esta el link
http://esupport.sony.com/US/perl/model-home.pl?mdl=VPCCW13FX&template_id=1®ion_id=1&tab=download#/downloadTab
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Hola communiters solicito su ayuda con el siguiente problema tengo una Laptop Sony Vaio, y de un tiempo para acà, se apaga de repente sin ninguna razon aparente, tiene windows 7, he descartado el problema de software por que a veces se apaga al empezar a cargar y ya probe con un LiveCD de linux y paso lo mismo, sospecho algun problema de temperatura del micro, pero me parece extraño por que tengo otra laptop de otra marca y se calienta por la zona donde esta el ventilador y funciona muy bien, alguna ayuda al respecto?
En ciertos modelos sony, hay alertas de Fans(ventiladores) es una falla comun, pero la lista es variada.
me parece que eso ultimo que escribes forma parte del problema tambien y necesite que se reemplaze el ventilador...
alguna idea del modelo VPC o VGN??
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revisate esto talvez te funcione http://www.svcommunity.org/forum/hardware-electronico/problema-con-laptop-sony-vaio-mini-no-encende/ (http://www.svcommunity.org/forum/hardware-electronico/problema-con-laptop-sony-vaio-mini-no-encende/)
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aqui ta:
http://www.kb.sony.com/selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC&docTypeID=DT_KNOWLEDGEARTICLES_1_1&docType=kc&externalId=C1025333
puede ser, voy a actualizar este post para ver si hay otra cosa posible.(quizas no lo habias considerado para tu compu, la otra es la que se calienta y funciona bien. Pero como te digo puede ser que esa que se apaga sola es por este problema electrico)
el manual es este:
http://www.docs.sony.com/release/VPCCW10_series.pdf
me fui al sitio de latino america, pero no esta el manual completo, el completo esta en ingles
Aqui esta la lista de preguntas a problemas frecuentes:
http://esupport.sony.com/US/perl/model-home.pl?mdl=VPCCW13FX&template_id=1®ion_id=1&tab=howto#/howtoTab
y finalmente: La Bios puede que necesite actualizacion,
cheka esto:
http://esupport.sony.com/US/perl/model-home.pl?mdl=VPCCW13FX&template_id=1®ion_id=1&tab=download#/downloadTab
Hace esto ultimo del BIOS si y solo si es windows 7 de 64 bits. espero esto te ayude.
La nota de la actualizacion dice: This utility updates the BIOS to version R0210Y5 to improve the thermal throttling of the CPU.
traduciendolo es lo que sospechabas, esta utilidad actualiza la version de la Bios a la R0210Y5 para mejora el manejo de la temperatura en el CPU.
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Podes revisar el estado de la bateria tambien si tenes instalado el Vaio Control Center, aca t dejo el link par que veas este proceso:
http://www.kb.sony.com/selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=C1015735&sliceId=1&docTypeID=DT_KNOWLEDGEARTICLES_1_1&dialogID=424014351&stateId=1%200%20424018371 (http://www.kb.sony.com/selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=C1015735&sliceId=1&docTypeID=DT_KNOWLEDGEARTICLES_1_1&dialogID=424014351&stateId=1%200%20424018371)
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Ya voy a revisar lo de la baterìa, pero hice lo de la prueba del fan y me parece que este no funciona, de ser asi a donde recomendarìan llevarla?
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Ya voy a revisar lo de la baterìa, pero hice lo de la prueba del fan y me parece que este no funciona, de ser asi a donde recomendarìan llevarla?
Donde compraste la maquina???
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Donde compraste la maquina???
en E.U.
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Ya voy a revisar lo de la baterìa, pero hice lo de la prueba del fan y me parece que este no funciona, de ser asi a donde recomendarìan llevarla?
bueno antes q nada seria bueno revisaras lo ultimo, de actualizar la bios porque menciona que la actualizacion es para el mejoramiento de la temperatura si usas Windows 7 64 bits; me parece tambien hay un post anterior sobre un problema similar de una compu que no arrancaba.-
pero contestando tu consulta de llevarla, pues personalmente te recomendaria en Valdez(de la equita amarilla xD)
http://www.laptopsvaldez.com/, quizas el precio de reparacion no sea tan economico que digamos(te hacen un presupuesto primero), pero lo recomiendo.., Reparan una gran lista de laptops (hasta gateways pues.. :thumbsup:)
alguna otra opcion de talleres?..
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bueno antes q nada seria bueno revisaras lo ultimo, de actualizar la bios porque menciona que la actualizacion es para el mejoramiento de la temperatura si usas Windows 7 64 bits; me parece tambien hay un post anterior sobre un problema similar de una compu que no arrancaba.-
pero contestando tu consulta de llevarla, pues personalmente te recomendaria en Valdez(de la equita amarilla xD)
http://www.laptopsvaldez.com/, quizas el precio de reparacion no sea tan economico que digamos(te hacen un presupuesto primero), pero lo recomiendo.., Reparan una gran lista de laptops (hasta gateways pues.. :thumbsup:)
alguna otra opcion de talleres?..
el unico inconveniente que le veo a esto de actualizar el bios es si la maquina se apaga a media actualizaciòn.
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La otra opcion es llevarlo al centro autorizado que tiene Sony aca en El Salvador, este queda esquina opuesta al Coach Gym que esta por el mercado san miguelito, estaba tratando de acceder a la pagina para obterner la direccion pero no me deja:
http://www.sony.com.sv/corporate/SV/servicioysoporte/servicio.html
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el unico inconveniente que le veo a esto de actualizar el bios es si la maquina se apaga a media actualizaciòn.
no dura tanto la actualizacion, es una pequeña aplicacion, yo hice lo mismo con mi HP y otras.
o sera que de un solo se te apaga?, si se te apaga el primer intento pueso llevala para que no te cause daños al disco duro y te salga mas caro.
o simplemente llevala.
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no dura tanto la actualizacion, es una pequeña aplicacion, yo hice lo mismo con mi HP y otras.
o sera que de un solo se te apaga?, si se te apaga el primer intento pueso llevala para que no te cause daños al disco duro y te salga mas caro.
o simplemente llevala.
pues si, a veces me deja trabajar un rato, otras veces despues de que aparece el logo de vaio, quizas lo mejor serà llevarla a que le hagan el diagnostico.
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pues si, a veces me deja trabajar un rato, otras veces despues de que aparece el logo de vaio, quizas lo mejor serà llevarla a que le hagan el diagnostico.
apues si llevala, porque el disco duro te puede fallar o puede pasar a mas(si se te arruina la motherboard la cagas xD). si bien recuerdo el diagnostico te cuesta $10 dolares y te dicen toda la falla.
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:offtopic:
Si tenes otras computadoras y se te arruina algun componente y necesitas recuperar la informacion, comprate un enclouser(typo) o cofre, cuesta $25.
sirve para restaurar la info del disco duro de la laptop.(es decir hacer una copia de la info, sacar la info)
- sacas el disco duro (necesitas desarmadores de relojero)
- lo conectas al enclosure
- el enclouser va conectado a una compu que funcione, por puerto USB
- y ya asunto arreglado.-
de hecho creo que voy a subir un tutorial de como restaurar la informacion de un disco duro de laptop ( en casos que tengan tirada una laptop por hay que no arranca y necesiten la info, es buena inversion eso del enclouser).
:thumbsup:
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apues si llevala, porque el disco duro te puede fallar o puede pasar a mas(si se te arruina la motherboard la cagas xD). si bien recuerdo el diagnostico te cuesta $10 dolares y te dicen toda la falla.
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:offtopic:
Si tenes otras computadoras y se te arruina algun componente y necesitas recuperar la informacion, comprate un enclouser o cofre, cuesta $25.
sirve para restaurar la info del disco duro de la laptop.
- sacas el disco duro (necesitas desarmadores de relojero)
- lo conectas al enclouser
- el enclouser va conectado a una compu que funcione, por puerto USB
- y ya asunto arreglado.-
de hecho creo que voy a subir un tutorial de como restaurar la informacion de un disco duro de laptop ( en casos que tengan tirada una laptop por hay que no arranca y necesiten la info, es buena inversion eso del enclouser).
:thumbsup:
pues acabo de correr el ejectuble para actualizar el bios, pero me dice que el bios de esta maquina ya esta actualizado, ni modo la voy a llevar a diagnostico.
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pues acabo de correr el ejectuble para actualizar el bios, pero me dice que el bios de esta maquina ya esta actualizado, ni modo la voy a llevar a diagnostico.
pues podemos seguir viendo otras causas si queires, pero no vaya a ser que se te apague y se te arruine el disco duro. xD
despues me va a tocar repararla a mi xDDDD :rofl:
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pues podemos seguir viendo otras causas si queires, pero no vaya a ser que se te apague y se te arruine el disco duro. xD
despues me va a tocar repararla a mi xDDDD :rofl:
Ya respalde el contenido mas importante del HD, te agradesco por tomarte el tiempo de ayudarme en este tema, el agradecimiento tambien es extensivo a todas los cumunos que participantes en este post.
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pero me parece extraño por que tengo otra laptop de otra marca y se calienta por la zona donde esta el ventilador y funciona muy bien, alguna ayuda al respecto?
cuando la pasta termica a xpirado x asi decirlo la laptop aparenta no calentar esto xq no esta conduciendo temperatura pero alcanza temperaturas mortales. 75º 85º si puedes proba con algun soft openhardware pero si no te deja xq se apaga muy rapido no sigas intentando y llebala donde un tecnico para no hacer mas grande el problema
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Ya probaste conectar directamente el equipo sin la bateria? (directamente a un UPS o regulador).
en fin varias otras pruebas, pero es mejor q te hagan un diagnostico, fijate que a veces tambien es un falso en el contacto de la bateria, pero solo se puede ver en las soldaduras internas.(ahora imaginate, la bateria o algo de la alimentacion con falso)
Ya respalde el contenido mas importante del HD, te agradesco por tomarte el tiempo de ayudarme en este tema, el agradecimiento tambien es extensivo a todas los cumunos que participantes en este post.
de nada, alguna tontera del equipo ah de ser xD :thumbsup:, hay les pongo el tutorial mas tardecito.
-el sitio esupport de sony te da varias actualizaciones, hay lo trasteas cuando te sirva completamente tu equipo (seria bueno)
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Bueno como compraste la maquina en E.U si la llevas al centro autorizado te van a querer meter la daga porque las garantias de las Vaio solo son efectivas en el pais donde las compras. Con lo del update de la bios decis que ya esta a la ultima actualizacion.... y la maquina se te apaga solo con la bateria puesta o tambien con el cargador directo?
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Bueno como compraste la maquina en E.U si la llevas al centro autorizado te van a querer meter la daga porque las garantias de las Vaio solo son efectivas en el pais donde las compras. Con lo del update de la bios decis que ya esta a la ultima actualizacion.... y la maquina se te apaga solo con la bateria puesta o tambien con el cargador directo?
En ambos casos.