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Soporte y Tecnología => Hardware - Electronico => Topic started by: JAM on November 03, 2011, 09:49:47 am

Title: Problemas con modem tigo
Post by: JAM on November 03, 2011, 09:49:47 am
tengo un problema con un modem de estos que da tigo y es que al conectarlo en una laptop Pavilion G6  no lo reconoce, pero al conectarlo en otra laptop o desktop si lo reconoce y no tengo ni idea de porque no me lo puede reconocer!!!

ayuda

 :cry:
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: ENIGMAXG2 on November 03, 2011, 10:03:38 am
tengo un problema con un modem de estos que da tigo y es que al conectarlo en una laptop Pavilion G6  no lo reconoce, pero al conectarlo en otra laptop o desktop si lo reconoce y no tengo ni idea de porque no me lo puede reconocer!!!

ayuda

 :cry:

¿Ya probaste en todos los puertos?
¿La PC tiene Windows Vista? (que yo sepa, sólo funciona bien en XP y 7)
¿Comprobaste si el sistema está actualizado?
¿Viste si el antivirus esté bloqueando la instalación?

Deberías poner más datos de la compu (versión de Windows, programas instalados)
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: JAM on November 03, 2011, 10:19:02 am
bueno la laptop es una pavilion g6 con windows 7, el antivirus se lo desintale porque crei que ese la estaba bloqueando y nad, ya probe en todos los puestos, la conecto y no pasa nada, salvo que cambian los colores  de las luces del modem de rojo a verde pero no la reconoce ni como USB..
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: ENIGMAXG2 on November 03, 2011, 10:22:46 am
bueno la laptop es una pavilion g6 con windows 7, el antivirus se lo desintale porque crei que ese la estaba bloqueando y nad, ya probe en todos los puestos, la conecto y no pasa nada, salvo que cambian los colores  de las luces del modem de rojo a verde pero no la reconoce ni como USB..

Ese Windows 7 vos se lo instalaste o es la versión basura que viene de fábrica, ya que ese es nido de problemas.
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: JAM on November 03, 2011, 10:29:04 am
ya venia con la laptop es el windows 7 ultime
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: ENIGMAXG2 on November 03, 2011, 10:33:55 am
ya venia con la laptop es el windows 7 ultime

Entonces podés formatear e instalar el Windows 7 SP1 y usar el serial que viene en el sticker.

Con la versión oficial no deberías tener problemas...ya otra cosa es que sea problema de hardware ¿te reconoce otros dispositivos USB (quemadores externos, memorias)?
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: JAM on November 03, 2011, 10:37:50 am
los demas dispocitivos los reconoce, solo el chuco modem no.....

y no habra otra solucion que no sea formatear ?
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: house24 on November 03, 2011, 10:39:50 am
Eso justamente me pasa a mi cuando conecto LA MODEM TIGO a mi pc de escritorio con WIN 7, no me la reconoce y la unica manera que me puedo conectar es la siguiente:

Cuando conectes la modem fijate bien que te muestre el icono "USB" en la parte inferior izquierda de la barra de herramientas cerca de donde esta la hora de la pc.

Luego posicionate en el icono "USB"dale click derecho y le das desconectar ZTE Modem Tigo algo asi dice, luego te vas al programita del modem"internet movil tigo" y te va a dar la opcion para que te conectes....despues de batallar todo una noche asi pude solucionar este fastidioso problema espero te sirva.
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: Jarmandaros on November 03, 2011, 10:41:29 am
y antes de formatear no seria bueno instalar bien los drivers del modem en win7? XD
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: ENIGMAXG2 on November 03, 2011, 10:45:44 am
los demas dispocitivos los reconoce, solo el chuco modem no.....

y no habra otra solucion que no sea formatear ?

Ahí pusieron unas, ojalá sirvan.
Title: Re: Problemas con modem tigo
Post by: JAM on November 03, 2011, 11:11:35 am
hey fijense que trastiando el bolado, me meti a administrador de dispositivo y lo desintale de ahi, lo desconecte de la laptop y lo volvi a conectar y cuando intenta instalar el dispositivo me tira error de que no puede instalarlo....