Sv Community El Salvador

Soporte y Tecnología => Hardware - Electronico => Topic started by: gsantamaria on April 30, 2012, 02:32:38 pm

Title: problemas con servidor poweredge 1430 que hacer
Post by: gsantamaria on April 30, 2012, 02:32:38 pm

estimados

quisiera saber si alguien le ha pasado lo siguiente, tengo un servidor poweedge SC1430 ahora lunes que vine estaba completamente apagado.. como que si estubiece desconectado

alguien sabe que pruebas poder realizar para saber si es la fuente de poder..ya que en el server lleva dos sockquet de POWER


quien da mantenimientos a servidores, o vende las partes cuando estan dañadas...



el server lo compre aprox 3 años.. nunca habia fallado lo compre directo a DELL pague con una transferencia y me lo mandaron, pero quisiera saber quien tiene el soporte local oq ue puedo hacer... muchas gracias


saludos

Title: Re:problemas con servidor poweredge 1430 que hacer
Post by: papalota on April 30, 2012, 03:10:02 pm

Pues fijate que regularmente cuando eso pasa  una de la fuentes esta dañada lo idela es revisar las fuentes para ver si estan tirando lo voltajes suficiente de lo contrario toca comprar la fuente que andara entre $150-$250. cada una

Con propiedad te digo que RAF y Sega dan soporte y son bastane buenos yo en lo personal me quedo con Sega siempre me han respondido en cuanto a los server, lo importante de esto es que si la una o las dos fuentes esta dañadas son al menos 10 dias habiles para que te traigan el respuesto.

Siempre es bueno tener un equipo como espejo para que problemas asi, no se hagan tan grandes aunque el equipo espejo sea muy inferior al server original.

Title: Re:problemas con servidor poweredge 1430 que hacer
Post by: gsantamaria on April 30, 2012, 03:23:03 pm

gracias papalota....



sera posible me pases el numero de SEGA, si sos tan amable...

Title: Re:problemas con servidor poweredge 1430 que hacer
Post by: Darkness on April 30, 2012, 03:30:35 pm

Si compraste directamente con Dell y aun esta en el perido de garantia, ellos cobre todo.... eso pasa en mi trabajo solo los llamamos por cualquier problema y ellos acuden, dan muy buen servicio por cierto.

Lo mejor en caso de servidores es siempre comprar garantia par 5 años, asi te despreocupas...

Saludos y suerte

Title: Re:problemas con servidor poweredge 1430 que hacer
Post by: gsantamaria on April 30, 2012, 03:36:14 pm

si quiza ahy la regamos solo compramos garantia basica.... entonces ya ingrese en la pagina de dellsupport pero me dice que mi service tag ya vencio la garantia..

pero llamare a SEGA ahy donde me menciona papalota para poder ver que hacemos

Title: Re:problemas con servidor poweredge 1430 que hacer
Post by: gsantamaria on April 30, 2012, 04:25:14 pm

aca dejo talves le sirve a alguien mas.


Oficinas El Salvador: Paseo Gral. Escalón #5432, San Salvador    PBX             (503) 2264-3590     

http://www.gruposega.net/portal3/Home.aspx?secid=42


gracias infinitas ya tengo al tecnico que viene a ayudarnos... gracias nuevamente

Title: Re:problemas con servidor poweredge 1430 que hacer
Post by: papalota on April 30, 2012, 04:46:17 pm

Lo siento man pero me levante y hasta ahora miro el foro por que si no te dejo el numero de quien nos atiende.  Suerte

Saludos