cuales son las carateristicas y modelos del equipo que estas reparando
para decirte por donde handa el asunto
Pues lo único que se es que es una E210882 (intel) y que el procesador es P4 porque es lo que se le ve así físicamente.
1- en otra pc ya probastes los perifericos?(para descartar que sean los dispositivos los malos), y si conectas otro teclado/mouse te da el mismo problema?(para descartar que sea el puerto)
2- será que tiene algun sector dañado el disco duro por eso no detecta la capacidad real?, ya lo formateastes?
Pues de hecho el mouse y teclado son de una compu más nueva que tiene mi chero una Dual Core, el problema me da con y sin mouse y teclado conectados.
Con lo del disco pues no lo he formateado, pero ya me va tocar porque pasando la información estaba y se esfumó, creo que se me fué de más un CTRL + X y la transferencia dió error, así que borré el erroneo y puff!!! me quedé sin archivos

se los recuperé con un file recovery (no al 100%) así que le puedo dar una formateada.
revisa q el disco duro no tenga el jumper en "capacidad limitada" o q este correctamente conectado
Ok le hecharé un vistazo a eso, pero lo raro es que nadie de los dueños sabe nada de computadoras, no creo que se lo hallan cambiado...
Por cierto tengo una mini teoría, pero es más por lo que he escuhado antes (años atras), cuando me pusieron un disco de 120 Gb en mi compu vieja, dijeron que la mainboard no reconocía el disco y que era necesario instalarle ciertos archivos al windows para que lo detectara ¿qué tan cierto es? ¿podría ser ese mi problema? digo la MB ya tiene sus años al rato ese disco es mucho para ella, pero no se
Aclaratoria:
Por algo estoy preguntando y espero que se abstengan los que no aporten al tema, sino... los remito al primer post y apelo a la misericordia para con los newbies que quieren aprender

, el respeto genera respeto