Como pedir garantia telefono comprado en Aliexpress

[sgalfaro2001]

El celular se compro en septiembre del año pasado me llego en noviembre exactamente a los 60 dias, hace unos dias le aparecio una linea verde y luego al dia siguiente se apago, quize contactar al vendedor y solo me contesta que el pedido esta cerrado pero investigue y los productos comprados en Aliexpress tiene garantia, el celular no se puede enviar de regreso la pregunta es que se puede hacer si dan garantia o simplemente uno queda a la deriva con las compras.



El telefono es un Xiaomi mi 9T no duro ni dos meses de uso

[jarp]

El celular se compro en septiembre del año pasado me llego en noviembre exactamente a los 60 dias, hace unos dias le aparecio una linea verde y luego al dia siguiente se apago, quize contactar al vendedor y solo me contesta que el pedido esta cerrado pero investigue y los productos comprados en Aliexpress tiene garantia, el celular no se puede enviar de regreso la pregunta es que se puede hacer si dan garantia o simplemente uno queda a la deriva con las compras.



El telefono es un Xiaomi mi 9T no duro ni dos meses de uso

revisa si todavia te deja hacer una disputa la orden, sino contacta a xiaomi directo. pero si lo mas seguro es que te van a pedir el telfono, va para largo tu reclamo. le doy un 25% de probabilidad que te respondan.

[sgalfaro2001]

En conclusión no es recomendable comprar celulares en Aliexpress pues no hay garantia de nada de El Salvador no se permite enviar nada con baterias en el casi que me pidieran enviarlo por garantia solo queda la jodida y la mala experiencia 300 dolares perdidos

[manurivas]

Aliexpress da cierto tiempo para meter disputas -no recuerdo cuantos días son- pasado ese tiempo Aliexpress no hará nada. Sin embargo hay algunas tiendas que ofrecen un año de garantía, pero eso ya es interno de ellos y si, requeríran que lo envies para que lo puedan revisar.

No sabía que no se podía enviar telefonos por correos. Y en DHL será muy caro?

[JCMRACING]

yo que pensaba compar uno... de los miles que andan ofreciendo en facebook.... ni pedo mejor un huawei

[Jaru]

En conclusión no es recomendable comprar celulares en Aliexpress pues no hay garantia de nada de El Salvador no se permite enviar nada con baterias en el casi que me pidieran enviarlo por garantia solo queda la jodida y la mala experiencia 300 dolares perdidos

pues todos mis celulares han sido de aliexpress, que te salga mano uno es una muy mala suerte. normalmente salen bien.

[alvarotakahashi]

pues todos mis celulares han sido de aliexpress, que te salga mano uno es una muy mala suerte. normalmente salen bien.

yo también apoyo a este comuno, he comprado varios telefonos para familiares, amigos, y para mi uso. JAMÁS me ha salido ninguno malo y me he ahorrado unas cantidades de dinero 


juzgue usted: mi ultima compra fue un Lenovo Z6 6GB RAM 64GB ROM Qualcomm Snapdragon 730 - Solo por $200 + $2.50 correo SV traten de comprar un teléfono con esas características aquí el país y me cuentan cuanto gastan 

 

[rdoggsv]

Yo he comprado 6 teléfonos xiaomi en gearbest y con una gran suerte ninguno ha salido malo! Ahí te la jugas, es como comprar un teléfono sin garantía porque igual aunque la quieras reclamar tenes que gastar en mandarlo a china de regreso y quedarte sin teléfono unos tus 3 meses. Gran valida.

[manurivas]

Yo he comprado 6 teléfonos xiaomi en gearbest y con una gran suerte ninguno ha salido malo! Ahí te la jugas, es como comprar un teléfono sin garantía porque igual aunque la quieras reclamar tenes que gastar en mandarlo a china de regreso y quedarte sin teléfono unos tus 3 meses. Gran valida.

Ahi si ya no compro yo, porque 3 paquetes no vinieron y los de Gearbest no me querían devolver el dinero, menos mal había pagado con paypal y ellos si me lo devolvieron.

[manurivas]

yo también apoyo a este comuno, he comprado varios telefonos para familiares, amigos, y para mi uso. JAMÁS me ha salido ninguno malo y me he ahorrado unas cantidades de dinero 


juzgue usted: mi ultima compra fue un Lenovo Z6 6GB RAM 64GB ROM Qualcomm Snapdragon 730 - Solo por $200 + $2.50 correo SV traten de comprar un teléfono con esas características aquí el país y me cuentan cuanto gastan 

 

Que suertudo!! a mi últimamente todos me los retienen en aduana, hasta los que me piden mis amigos que les compre a nombre de ellos.

[jovev]

yo igual he comprado mas de 15 celulares en los ultimos 5 años para mi uso, familiares y amigos y cero problemas.
en Ali en GB y DX 

[aniceto]

Yo he comprado 6 teléfonos xiaomi en gearbest y con una gran suerte ninguno ha salido malo! Ahí te la jugas, es como comprar un teléfono sin garantía porque igual aunque la quieras reclamar tenes que gastar en mandarlo a china de regreso y quedarte sin teléfono unos tus 3 meses. Gran valida.

Has comprado recientemente esos telefonos en GB? Yo solia comprar antes los telefonos en GB, pero desde hace un tiempo para aca (al menos de los uqe yo compraba) ya no tienen envio por NL Post (que es el que veia que comunmente usaban) sino que solo por DHL para El Salvador, asi que ya no segui comprando ahi sino que en Ali.

[rdoggsv]

El último lo compre en octubre del año pasado. Pero si me he fijado en otro tipo de productos de lo que decis. Ahora ya muchos productos me sale que no soportan envío a el salvador o que si lo soportan pero solo en DHL.

De seguro tenían muchos reclamos de paquetes perdidos de el salvador y ya nos pusieron en lista negra muchos vendedores.

[armwawe]

Cuanto costara mandar un telefono en su paquete original a China? Tambien he tenido un problema de garantia y me piden regresarlo para el reembolso

[aniceto]

Cuanto costara mandar un telefono en su paquete original a China? Tambien he tenido un problema de garantia y me piden regresarlo para el reembolso

Pues los telefonos vienen en su caja original, no se a que te referis con "paquete original". Que yo sepa no venden telefonos usados, solo nuevos.

[rdoggsv]

Anda directo a correos de el salvador a que te den el precio actualizado. Pedi el servicio que lleva tracking number.

[jarp]

Cuanto costara mandar un telefono en su paquete original a China? Tambien he tenido un problema de garantia y me piden regresarlo para el reembolso

como $20 te costaria.  habia una tabla que postee hace ratos, si la encuentro la pongo

mira la tabla grupo 4:
https://www.svcommunity.org/forum/empleos-y-ocupaciones/vendiendo-en-ebay-y-amazon/msg988295/#msg988295



A los que compran y tienen dudas por la garantia, mejor comprenlos en amazon, usualmente son $20 a $40 mas caros, pero la garantia de Amazon vale la pena.

[rdoggsv]

como $20 te costaria.  habia una tabla que postee hace ratos, si la encuentro la pongo

mira la tabla grupo 4:
https://www.svcommunity.org/forum/empleos-y-ocupaciones/vendiendo-en-ebay-y-amazon/msg988295/#msg988295



A los que compran y tienen dudas por la garantia, mejor comprenlos en amazon, usualmente son $20 a $40 mas caros, pero la garantia de Amazon vale la pena.

jarp pero la mayoria de telefonos que veo en amazon dicen que no llevan garantía en el título o en alguna parte de la descripción. Como sería en ese caso la garantía de amazon?

Los xiaomi gama media alta en amazon a veces cuestan como 100$ más.

[aniceto]

Perdon amwawe  habia entendido mal, te referias a enviar el telefono de aca hacia China. Abonando a ese punto, como ya lo habian mencionado aqui o en otro thread, se supone que no los podes mandar con bateria. No se si automaticamente escanean los paquetes para ver si tienen baterias de litio y retienen los que las lleven, o si puede ser algo a la suerte que si revisan tu paquete, y el telefono lleva bateria te lo retienen, y si no lo revisan lo dejan pasar y llega hasta China.

A un chero le toco mandarlo a USA donde un pariente, y ahi el si lo podia mandar a China con bateria.

[jarp]

jarp pero la mayoria de telefonos que veo en amazon dicen que no llevan garantía en el título o en alguna parte de la descripción. Como sería en ese caso la garantía de amazon?

Los xiaomi gama media alta en amazon a veces cuestan como 100$ más.

depende quien sea el vendedor. yo busco que sea el vendedor Amazon ahi responden siempre.

[Reinhardt]

El celular se compro en septiembre del año pasado me llego en noviembre exactamente a los 60 dias, hace unos dias le aparecio una linea verde y luego al dia siguiente se apago, quize contactar al vendedor y solo me contesta que el pedido esta cerrado pero investigue y los productos comprados en Aliexpress tiene garantia, el celular no se puede enviar de regreso la pregunta es que se puede hacer si dan garantia o simplemente uno queda a la deriva con las compras.



El telefono es un Xiaomi mi 9T no duro ni dos meses de uso

Yo compré ese mismo modelo en Aliexpress en octubre, ahí lo tengo tirado ya que no puedo utilizarlo, a veces le funciona el touch y mucho dolor de cabeza, me tocó optar por un Huawei en postpago. Según tengo entendido es complicado el tema de la garantía.

Creo que el modelo en particular es el que ha salido malo, nunca había tenido problemas con los Xiaomis.

[yosina18]

Escribe a persona/tienda de Aliexpress donde compraste tu Xiaomi y te ayudaran.