Ya intentaste hablar al numero diabólico???
2250-5555
ahi exigiles que te den los datos para ingresar a la configuracion de tu modem, con la paja que le queres hacer cambio del rango de IP, cambio del SSID o contraseña de la red inalambrica... etc..etc
Yo asi hice cuando me tope con un D-Link dir 300 que pusieron en un servicio HFC y me dieron esto:
user: admin
Pass: @m3r!c@m0v!L
proba con ese, sino hace lo que te digo, una llamadita y listo