Autor Tema: Claro doblando Velocidad?  (Leído 226291 veces)

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Desconectado patrimansanares

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1230 : junio 24, 2020, 08:29:15 pm »
Yo tengo el detalle que hace un mes aprox. llame para renovar y el tipo que me contesto me dijo que me podia renovar unicamente con los mismos precios publicados en la pagina, cuando siempre me ha hecho un descuento en las mensualidades. Estos de TIGO no se q ondas!
Fíjate que por experiencia ajena tigo hasta su servicio al cliente es una babosada. Y a cada rato se les cae y si se cae el Internet se cae el cable y pasan horas y no les solucionan nada y conozco gente que de la nada les sale mas en la factura. Pero de señal celular es bueno
Pero para Internet prefiero claro desde que tengo solo dos veces me ha fallado desde hace 5 años

Desconectado Chronikuz

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1231 : junio 24, 2020, 11:25:58 pm »
Fíjate que por experiencia ajena tigo hasta su servicio al cliente es una babosada. Y a cada rato se les cae y si se cae el Internet se cae el cable y pasan horas y no les solucionan nada y conozco gente que de la nada les sale mas en la factura. Pero de señal celular es bueno

Pero para Internet prefiero claro desde que tengo solo dos veces me ha fallado desde hace 5 años

Fijate que a mi Tigo casi no se me cae ni me da fallas, y el servicio técnico me ha resuelto cuando he llamado (que no pasa de 5 o 6 veces), ya tengo como 8 años de manera intermitente con ellos y no me ha fallado en Santo Tomas, Olocuilta y San Marcos.

Sobre lo que menciona el comuno de obtener mejor paquete, mejor es ir al servicio al cliente.

Respecto a Claro, a cada mes le da problemas a mi jefe con nuestro servidor de correo en Hostgator, asi que no se si lo podría recomendar.


"No hay delito, absolutamente ninguno, que no pueda ser tolerado cuando “nuestro” lado lo comete."  George Orwell.

Desconectado patrimansanares

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1232 : junio 24, 2020, 11:35:14 pm »
Supongo que ha de ser por zonas ya que por lo menos no me quejo. Para móvil la cobertura es mejor en tigo que claro pero igual desde que lo tengo solo 2 veces me han aumentado y por un dólar mas.

Desconectado XphantasmaX

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1233 : junio 25, 2020, 10:20:53 am »
Supongo que ha de ser por zonas ya que por lo menos no me quejo. Para móvil la cobertura es mejor en tigo que claro pero igual desde que lo tengo solo 2 veces me han aumentado y por un dólar mas.

Yo igual no he tenido problemas relevantes con el servicio de internet residencial de Tigo, siempre dependera de la zona y que tan saturados de clientes este ahi, entre otras cosas.

Con la factura si tuve problemas que no me llegaba, por esto de la pandemia he empezado a pagar en linea asi ya no me preocupo por eso.
carpe diem

Desconectado Osiris Strife

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1234 : junio 25, 2020, 10:35:53 am »
Gracias a todos por los comentarios, lo ideal definitivamente es ir a la agencia y ver que me resuelven. Yo tengo como diez años de ser cliente de TIGO y al menos en la zona de San Marcos ha ido super bien tanto en servicio como en soporte tecnico.

Usualmente cuando renuevo me dan un precio 10% menor al precio publicado en su sitio y alguna que otra dadiva.

Desconectado tacnosal

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1235 : junio 25, 2020, 02:56:02 pm »
Alguno que tenga experiencia en estos dias con claro en precios "promocionales" en sus paquetes residenciales ?
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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1236 : junio 25, 2020, 03:35:52 pm »
Alguno que tenga experiencia en estos dias con claro en precios "promocionales" en sus paquetes residenciales ?

La única promoción es que te van a subir de 5 a 10 usd por un dólar. El pasar de pagar 24 a 25. Por hay anda una imagen sobre ello.

Yo quería renovar con alguna promoción de Internet, tel y cable pero no había ninguna oferta dijeron el precio es de 37 y punto con la tv básica y los dies megas.

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1237 : junio 25, 2020, 04:24:34 pm »
Yo tengo el detalle que hace un mes aprox. llame para renovar y el tipo que me contesto me dijo que me podia renovar unicamente con los mismos precios publicados en la pagina, cuando siempre me ha hecho un descuento en las mensualidades. Estos de TIGO no se q ondas!

No sé si ya se podrá, creería que sí, pero es mejor ir a una sala de ventas/agencia porque todos tienen diferntes promociones: los de casa en casa, los de los panelitos, agencias, redes sociales y los del call centre.
Esto es una firma original.

Desconectado tacnosal

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1238 : junio 25, 2020, 07:20:30 pm »
La única promoción es que te van a subir de 5 a 10 usd por un dólar. El pasar de pagar 24 a 25. Por hay anda una imagen sobre ello.

Yo quería renovar con alguna promoción de Internet, tel y cable pero no había ninguna oferta dijeron el precio es de 37 y punto con la tv básica y los dies megas.

Si igual quiero aumentar pero en estos tiempos de pandemia se han puesto socados igual quiero mas de 10mb
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Desconectado gerardomejorsi

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1239 : junio 27, 2020, 08:36:06 pm »
Confirmo.

Fui a hacer los tramites para dar de baja mi servicio (pues necesito 10mb para trabajar, llame y llame y siempre me salian con que no soportaba la zona donde vivo) ya que agarre contrato con telecam por 10mb y me salen con que este mes me han subido a 10mb sin decirme.

Practicamente me hubiesen ahorrado meterme a contrato con otra empresa.

Igual los cancele xd

Desconectado sarezer

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1240 : junio 28, 2020, 12:00:52 pm »
Confirmo.

Fui a hacer los tramites para dar de baja mi servicio (pues necesito 10mb para trabajar, llame y llame y siempre me salian con que no soportaba la zona donde vivo) ya que agarre contrato con telecam por 10mb y me salen con que este mes me han subido a 10mb sin decirme.

Practicamente me hubiesen ahorrado meterme a contrato con otra empresa.

Igual los cancele xd
hubieras leído el tema, yo he estado esperando el aumento en el internet de mi madre pero nel, ella cumple pagando sin falta lleva 8 años sin atarazarse en los pagos (lleva el doble de tiempo usando claro pero por 1 año cancelamos porque se robaron el cable y claro dijo que ya no lo iba a poner pusimos tigo en un local rentado pero la dueña lo vendió) todavia dudo si negociar un aumento o seguir esperando.... no tienes paciencia ja ja...