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Soporte y Tecnología => Internet & Redes => Mensaje iniciado por: Aries11 en febrero 21, 2016, 07:14:46 pm
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Amigos ahora claro me a limitado todo el internet, me instalo un router rca dwg855tlg (5megas) y no me permite conectar otros repetidores para tener wifi en mi cuarto, que me recomiendan? se podra configurar para que me agrege los otros repetidores dentro de la configuracion del router, ya que hable a soporte tecnico y me dicen que tengo que comprarles $$$ otros repetidores a ellos estan locos....,, ya probe con todas las marcas y CISCO, DLINK, NEXT, y cuando conecto otro repetidor me dice que la red es nula y se colapza toda la red, y se va el inter, que me recomiendan? cambiarme de proveedor, al parecer claro tiene problemas de bando de ancha en todo el pais.??
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Amigos ahora claro me a limitado todo el internet, me instalo un router rca dwg855tlg (5megas) y no me permite conectar otros repetidores para tener wifi en mi cuarto, que me recomiendan? se podra configurar para que me agrege los otros repetidores dentro de la configuracion del router, ya que hable a soporte tecnico y me dicen que tengo que comprarles $$$ otros repetidores a ellos estan locos....,, ya probe con todas las marcas y CISCO, DLINK, NEXT, y cuando conecto otro repetidor me dice que la red es nula y se colapza toda la red, y se va el inter, que me recomiendan? cambiarme de proveedor, al parecer claro tiene problemas de bando de ancha en todo el pais.??
Llamá a la Defensoría del consumidor. Si es cierto lo que te dijeron están violando la ley de telecomunicaciones porque ningún proveedor puede limitar cuantos dispositivos se pueden conectar a sus redes de telecomunicaciones peor si son provistos por el cliente.
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Pues eso hare tendre que ir a reclamar a la agencia de claro o a la defensoria, ya que quieren que les compre una IP publica y me quieren a hacer una sobreventa pero no les dare el gusto, mejor cambiare a tigo, con ellos no tienen limitaciones de conectar mas repetidores y no se cae la red.
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Pues eso hare tendre que ir a reclamar a la agencia de claro o a la defensoria, ya que quieren que les compre una IP publica y me quieren a hacer una sobreventa pero no les dare el gusto, mejor cambiare a tigo, con ellos no tienen limitaciones de conectar mas repetidores y no se cae la red.
y como lo as configurado el router?
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Entre al router le agrege la MAC y las IP para pegarlos al router que dejo claro,,, pero igual colapsa dice que la red es nula al parecer han puesto esas limitaciones para que no se conecte mas de un dispositivo ,, es un abuso de parte de claro, ya que tenemos mas de 7 años de tenerlos contratados, hasta ahora que me cambiaron de router, me presento ese dispositivo y al parecer es en todo el pais averiguando, que no puedes conectar mas repetidores solamente el que te deja, pero ire a reclamar a la agencia y despues si no me resuelven a la defensoria para que me cancelen el contrato y no pague la penalidad.
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Entre al router le agrege la MAC y las IP para pegarlos al router que dejo claro,,, pero igual colapsa dice que la red es nula al parecer han puesto esas limitaciones para que no se conecte mas de un dispositivo ,, es un abuso de parte de claro, ya que tenemos mas de 7 años de tenerlos contratados, hasta ahora que me cambiaron de router, me presento ese dispositivo y al parecer es en todo el pais averiguando, que no puedes conectar mas repetidores solamente el que te deja, pero ire a reclamar a la agencia y despues si no me resuelven a la defensoria para que me cancelen el contrato y no pague la penalidad.
Lol :rofl: si te dejaron un cablemodem RCA solo permite conetar 5 dispositivos via wifi como todo cablemodem y ese si solo un puerto ethernet tiene con el cual podes ponerle un cable de red y en el otro extremo conectarle un replicador para mas alcance y mas dispositivos.
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No puedes agregar mas dispositivos ya intente agregarle un dlink, un cisco, y un next, la red se cae cuando se le añade otro repetidor con WIFI, el internet se cae hasta en la computadora principal, muchas gracias por el aporte saludos..
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Siento que no está pasando exactamente lo que vos decís y simplemente no podés vos hacer la red en tu casa.
¿Y si cambias de router? ¿Dónde está la restricción?
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jajaja a mi un disque "tecnico" de la misma empresa me dijo que si le cambia el nombre a la señal de Wifi se me iba a caer la señal y no iba a tener internet :wacko:
Lol :rofl: si te dejaron un cablemodem RCA solo permite conetar 5 dispositivos via wifi como todo cablemodem y ese si solo un puerto ethernet tiene con el cual podes ponerle un cable de red y en el otro extremo conectarle un replicador para mas alcance y mas dispositivos.
¿Solo 5 dispositivos? en mi casa hay como 10 dispositivos conectados y es cablemodem...
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La red ya la tengo echa, siempre me a funcionado tengo 7 años de tenerla, el problema surgio cuandos se me quemo el router thompson de los blancos y me instalaron un RCA de cable directo al poste, estan limitados con la conexion de mas de 1 dispositivo wifi al router principal, ya averigue con varios amigos y es la empresa claro que a configurado para que si quieres poner mas dispositivos adicionales, se los compres directamente a ellos y cuestan como $70 dolares adicionales, y no les dare el gusto si nunca me habian dado los inconvenientos, y hace poco me pusieron nuevo el router que limitado todo... saludos
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Pone un router después del cable modem, el repetidor lo podes pegar directamente al router, no debería darte problemas.... sería bueno que le pidas ayuda algún amigo que tenga experiencia real con redes informáticas. ;)
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jajaja a mi un disque "tecnico" de la misma empresa me dijo que si le cambia el nombre a la señal de Wifi se me iba a caer la señal y no iba a tener internet :wacko:
¿Solo 5 dispositivos? en mi casa hay como 10 dispositivos conectados y es cablemodem...
marca y modelo de tu cablemodem?
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Llamá a la Defensoría del consumidor. Si es cierto lo que te dijeron están violando la ley de telecomunicaciones porque ningún proveedor puede limitar cuantos dispositivos se pueden conectar a sus redes de telecomunicaciones peor si son provistos por el cliente.
De hecho si pueden los contratos de todos los ISP garantizan el ancho de banda para un solo equipo, lo que vos agregues despues es tu responsabilidad, si el chamaco aca viene a hacerse la victima por no entender algo y no saber como resolverlo lo mejor es que busque y pague a alguien que sepa como hacerlo que tampoco es algo del otro mundo.
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Este tipo no sabe lo que habla y no tiene claro como tiene montado su "super red"
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De hecho si pueden los contratos de todos los ISP garantizan el ancho de banda para un solo equipo, lo que vos agregues despues es tu responsabilidad, si el chamaco aca viene a hacerse la victima por no entender algo y no saber como resolverlo lo mejor es que busque y pague a alguien que sepa como hacerlo que tampoco es algo del otro mundo.
Una cosa es garantizar el ancho de banda, lo cual es perfectamente legal. Lo que es ilegal es no permitirte conectar equipos de tu propiedad. Es u derecho de vos como usuario:
Art. 29.
Son derechos de los usuarios:
...
c)
A conectar en los puntos de terminación de la red, cualquier equipo o aparato de su propiedad, arrendado o adquirido a cualquier título, sin previa autorización del operador de servicios de acceso;
...
Si el de servicio al cliente le dijo que si quería conectar otros dispositivos tenía que pagar mas. Entonces estan violentando sus derechos como usuario de telecomunciaciones.
Es cierto que aquí el problema pueda ser una mala configuración. Pero tampoco hay que permitir que abusen de la ignorancia del cliente. Si el cliente no puede configurar una sub-red porque no tiene la pericia técnica para hacerlo tampoco es razón que lo van a obligar a pagar más abusando ese desconocimiento. Eso es a toda luz una práctica ilegal.
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lo que ellos quieren es que .
les compres a ellos la repetidora.
hasta la pintan como una gran promocion.
http://www.claro.com.sv/portal/sv/sc/personas/internet/en-tu-hogar/#promo-5 (http://www.claro.com.sv/portal/sv/sc/personas/internet/en-tu-hogar/#promo-5)
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No es ningún bloqueo, simplemente no tenes el conocimiento suficiente para configurar los equipos que tenes, el gran "repetidor" que instala Claro en un simple Dlink.
Te recomiendo que te documentes para hacer la configuración o contrates a alguien que si pueda.
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lo que ellos quieren es que .
les compres a ellos la repetidora.
hasta la pintan como una gran promocion.
http://www.claro.com.sv/portal/sv/sc/personas/internet/en-tu-hogar/#promo-5 (http://www.claro.com.sv/portal/sv/sc/personas/internet/en-tu-hogar/#promo-5)
Osea, te venden caro el aparato y te indican como "configurarlo" ?? WTF ??
Alguien pregunto al OP que si porque no cambia el router principal que le dejaron, no vi si respondió a eso ? :huh:
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¿Se le "cae" la red al conectar el repetidor?
Es claro que el "repetidor" está mal configurado, seguramente tiene duplicada la IP.
La configuración debe quedar asi.
internet----coax---[router de claro con antena]------<cable de red>-----[repetidor]
192.168.1.1 192.168.2.1
El "repetidor" seria un dispositivo mas, deberia funcionar al menos de que tenga como 10 personas en su casa pegadas al router de claro, :trollface:
Si no puede, contratame, y te armo tu red, cobro barato. :yao_ming:
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yo tengo de estos modem con claro HFC de 10megas y repetí la señal fácilmente con un router linksys con firmware DD-WRT para la casa de mi hermano (aprox a 150mts de distancia de donde se encuentra el router de claro) y todo bien, no será que estas haciendo algo mal vos?
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Claro no realiza ningún bloqueo en sus CPE, si sabes como hacerlo, podes conectar la cantidad de equipos que se te antoje.
Por ejemplo...
Compraste una moto, su capacidad max es 2 personas. venís vos y queres subir a 3 personas, para eso hablas al Call Center de tu proveedor y les decis lo que queres, ellos muy amablemente te dicen que para tal fin te pueden vender un "sidecar"... vos te molestas mucho porque decís que ellos te limitan.., sin embargo, hay personas que suben hasta 4 personas sin el sidecar, la diferencia entre vos y el es que el averiguo como hacerlo y lo hizo... mientras que vos, intentaste, no pudiste y te pusiste a criticarlos por que no te ayudaron...