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Soporte y Tecnología => Internet & Redes => Mensaje iniciado por: Jocker en agosto 27, 2020, 07:56:07 pm
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Como van? Pues quería saber si alguno de ustedes ha tenido la oportunidad de probar el servicio de internet que ofrece beenet.com. Ellos ofrecen buenas capacidades de descarga y me llama la atención que ofrecen la mitad en de velocidad de subida, ejemplo 50 MB descarga / 25 MB carga. Por motivos de trabajo una buena velocidad de carga es indispensable para mi, actualmente tengo un plan Tigo Business de 40MB bajada / 5 MB de subida y Tigo solo me ofrece hasta 10MB de subida pero en el plan de 100 MB de descarga y no necesito tanto de descarga prefiero tener mas subida. Lastimosamente acá aun no hay cobertura de fibra óptica por los que tiene que ser via coaxial en todo caso.
Estos de beenet lo hacen a través de una "mesh network" pero no se que tipo de equipos usan y si se incrementaría el ping de forma exagerada por latencia.
Si alguien tiene experiencia con esta compañía le agradezco comparta el dato, pretendo llamar a atención al cliente pero obviamente por razones comerciales ellos siempre van a decir que tienen lo mejor de lo mejor por eso quiero escuchar opiniones (y tal vez en el mejor de los casos saben de algún proveedor que ofrezca velocidades simétricas via HFC.)
:thumbsup:
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Con estas empresas de mesh network las cosas suelen ser bien inestables, sino mira el caso de Ego Internet, ya la mayoría de los que conozco que lo han tenido han comentado varias quejas al respecto. Si vas a contratar solo asegurate de formalizar bien cuanto cuesta cancelar. Ultimamente varias empresas ya están reaccionando más ante estos tipos de faltas que representan sus malos servicios y solo te piden valores entre 50-100$ para cancelar.
También estas respaldado ante la defensoría del consumidor para poner una queja y poder dar por cancelado el contrato pero como te imaginas eso si lleva mucho más tiempo.
Ya averiguaste con JAPI de IBW si no tienen cobertura en tu zona? También están los de cablecolor que andan ofreciendo super buenas velocidades.
La vez pasada alguien aquí en el foro puso el nombre de la empresa que la respaldaba a beenet creo que era Cable and Wireless, y de ser así pues ya son empresas con bastante experiencia en la región del caribe y panamá.
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En teoría estas protegido por la ley. Por obligación de deben cancelar el contrato en caso que lo solicites incluso por vía telefónica así lo dice la reforma realizada la vez pasada.
Aplica en caso que no cumplan con lo dice tu contrato. Ppr ejemplo claro dice te damos x velocidad un 85% del tiempo, con ello se protegen bastante.
En caso que casi todo el tiempo te den menos velocidad si aplica para cancelar. En el caso de Claro es bastante estable todo el tiempo.
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Con estas empresas de mesh network las cosas suelen ser bien inestables, sino mira el caso de Ego Internet, ya la mayoría de los que conozco que lo han tenido han comentado varias quejas al respecto. Si vas a contratar solo asegurate de formalizar bien cuanto cuesta cancelar. Ultimamente varias empresas ya están reaccionando más ante estos tipos de faltas que representan sus malos servicios y solo te piden valores entre 50-100$ para cancelar.
También estas respaldado ante la defensoría del consumidor para poner una queja y poder dar por cancelado el contrato pero como te imaginas eso si lleva mucho más tiempo.
Ya averiguaste con JAPI de IBW si no tienen cobertura en tu zona? También están los de cablecolor que andan ofreciendo super buenas velocidades.
La vez pasada alguien aquí en el foro puso el nombre de la empresa que la respaldaba a beenet creo que era Cable and Wireless, y de ser así pues ya son empresas con bastante experiencia en la región del caribe y panamá.
Gracias por el tip de asegurarse de costos por si necesita rescindir el contrato para evitar problemas futuros
Pues te comento IBW con JAPI tiene cobertura de fibra pero solo en los primeros pasajes del residencial (como por 7 pasajes no alcanza hasta el mío), dicen que no continuaron el proyecto por costos y por la pandemia - sin embargo me aclararon que de momento no van a continuar la expansion por rentabilidad, por la tarde me llamaron del area corporativa de IBW para ver si me interesa hacer la terminación via HFC hasta la casa les dije que si y quedaron en mandarme cotización, sin embargo por ser corporativo ya siento que me salen con una tarifa disparada (tipo fibra corporativa de Tigo que creo que son como $20 dólares por MB). Cable Color se queda hasta Tecla, yo estoy en Nuevo Cuscatlan.
Me tocara cotizar Claro Business a ver que tal.
Pero si definitivamente voy a desistir de opciones como Beenet por la estabilidad, al parecer sufren caidas en la red mesh que manejan y prefiero evitar mas problemas.
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Gracias por el tip de asegurarse de costos por si necesita rescindir el contrato para evitar problemas futuros
Pues te comento IBW con JAPI tiene cobertura de fibra pero solo en los primeros pasajes del residencial (como por 7 pasajes no alcanza hasta el mío), dicen que no continuaron el proyecto por costos y por la pandemia - sin embargo me aclararon que de momento no van a continuar la expansion por rentabilidad, por la tarde me llamaron del area corporativa de IBW para ver si me interesa hacer la terminación via HFC hasta la casa les dije que si y quedaron en mandarme cotización, sin embargo por ser corporativo ya siento que me salen con una tarifa disparada (tipo fibra corporativa de Tigo que creo que son como $20 dólares por MB). Cable Color se queda hasta Tecla, yo estoy en Nuevo Cuscatlan.
Me tocara cotizar Claro Business a ver que tal.
Pero si definitivamente voy a desistir de opciones como Beenet por la estabilidad, al parecer sufren caidas en la red mesh que manejan y prefiero evitar mas problemas.
Para que te hagas la idea de cuanto te cotizara el internet corporativo IBW, te comento que en la empresa donde trabajo tenemos contratado 5mb simetricos con fibra óptica exclusivo para las cámaras ip que tenemos, y pagamos $85 al mes.
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Para que te hagas la idea de cuanto te cotizara el internet corporativo IBW, te comento que en la empresa donde trabajo tenemos contratado 5mb simetricos con fibra óptica exclusivo para las cámaras ip que tenemos, y pagamos $85 al mes.
Mira y que tal les ha salido ese corporativo de IBW? Vale la pena - que tal el servicio?
$85 por 5MB tiene sentido, son $17 por MB por ahi andan casi todos...
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La vez pasada alguien aquí en el foro puso el nombre de la empresa que la respaldaba a beenet creo que era Cable and Wireless, y de ser así pues ya son empresas con bastante experiencia en la región del caribe y panamá.
La empresa se llama BPRO. Cable and Wireless les vende el Internet a ellos y ellos revenden, pero no es que esté respaldada por Cable and Wireless.
tipo fibra corporativa de Tigo que creo que son como $20 dólares por MB
Fijate que este valor generalmente varía por tres cosas: Costo de construcción de ultima milla, CPE y Tiempo de contrato.
Si vos podes poner tu router te podrías ahorrar unos pesitos. Siempre pedile opciones al vendedor..
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Mira y que tal les ha salido ese corporativo de IBW? Vale la pena - que tal el servicio?
$85 por 5MB tiene sentido, son $17 por MB por ahi andan casi todos...
Cero quejas man, tienen alta disponibilidad y tienen un soporte técnico muy eficiente, si yo desconecto el router a los 5 minutos me esta sonando el teléfono preguntándome si tengo inconvenientes con el servicio, o si yo he apagado el equipo.
Recomendacion personal: Digicel vende tambien servicios de internet por fibra sujeto a cobertura, si bien el servicio es estable, pero el soporte técnico es un poco tardado y los costos son muy elevados, no son competitivos en relación a lo que IBW te ofrece.
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Cero quejas man, tienen alta disponibilidad y tienen un soporte técnico muy eficiente, si yo desconecto el router a los 5 minutos me esta sonando el teléfono preguntándome si tengo inconvenientes con el servicio, o si yo he apagado el equipo.
Recomendacion personal: Digicel vende tambien servicios de internet por fibra sujeto a cobertura, si bien el servicio es estable, pero el soporte técnico es un poco tardado y los costos son muy elevados, no son competitivos en relación a lo que IBW te ofrece.
Bueno escuchar eso, es parte de lo que uno busca en este tipo de servicio,
De momento sigo esperando propuesta formal de IBW a ver si se concreta algo, gracias por el comentario.