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Soporte y Tecnología => Internet & Redes => Mensaje iniciado por: ado17 en junio 16, 2014, 05:51:19 pm
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Buenas tardes.
Ya hace ratos que no creaba un tema.
AYUDA: Necesito una conexión a internet, en un lugar más o menos retirado (rural), esta sobre el Km 46 de la Troncal del Norte, justo después de el Puente El Tule, ahí aún es Cuscatlán. Un kilómetro antes de llegar al Puente Colima (el que pasa sobre el Lempa), iba a poner una ubicación KMZ pero no se permite esa extención.
Vamos a reconstruir una porción de la Troncal y a hacer un paso en desnivel sobre el desvío de Amayo, y necesitamos una conexíon para 15 o 20 computadoras, la cosa es que el internet que me ofrecen es del tipo Residencial, me dicen que son contratos de 18 meses bla bla bla.
Hay algún servicio que pueda proveer alguna compañia que sea solo durante 9 o 10 meses, con una velocidad de unos 10 Mb??
1-. Ya llame a Claro y Tigo y los de Servicio al cliente me pasan a los de Ventas, los que a su vez me pasan a los de Servicio al cliente :dumb:
2-. Ya probamos las antenas USB de Claro y Tigo y la velocidad es deplorable.
3-. El internet de los telefonos es practicamente nulo.
No hay otra forma de tener internet en el pais que no sea enjaranando a la mara por 18 meses? Siendo tan pequeño mi paisito, no tienen una cobertura decente, no es poco lo que facturan en el pais.....
Ojalá alguien que trabaje en estas compañías pueda ofrecerme una solución.
Saludos. Gracias de antemano.
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telefonica tienen tambien el servicio de internt empresarial pero no es algo barato
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Por lo general los call center sólo manejan información de servicios residenciales.
Me extraña que claro no te ofrezca internet empresarial.
Respecto a la duración del contrato creo que te tocará contemplar el pago de la penalización por terminación de contrato antes de los 18 meses.
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tengo entendido que Claro ofrece que Internet Corporativo/Empresarial deberias acercarte personalmente a una de las agencias y expones tu caso
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Yo tengo empresarial y me costó un huevo poderlo sacar tuve que ir a la agencia de la gran vía xq en mi ciudad son unos pendejos que no saben nada y aparte X no tener factura como empresa no me lo querían dar, nomas te digo X 1mb de conexión andas pagando $56 y fichas
Enviado desde mi Nexus 5
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Yo tengo empresarial y me costó un huevo poderlo sacar tuve que ir a la agencia de la gran vía xq en mi ciudad son unos pendejos que no saben nada y aparte X no tener factura como empresa no me lo querían dar, nomas te digo X 1mb de conexión andas pagando $56 y fichas
Enviado desde mi Nexus 5
El Internet empresarial es caro por dos megas pagas como 275 pesos mensuales.
El que contrataste seguramente es el mismo residencial más 15 pesos de una ip pública fija.
Regresando al tema original está bien difícil que te lo instalen sin contrato.
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pues voy a revisar una de las facturas para revisar bien como esta la onda. porque hasta me pedian que les mostrara comprobantes de que pagaba IVA y toda esa onda. por eso no me lo querian dar aca. en shulton porque decian que solo a empresas pequeñas se le podia dar. y yo no era empresa, pero por medio de un chero allá, me hicieron el paro y lo pusieron. y en mi contrato sino mal recuerdo dice Empresarial . pero hay voy a ver bien y luego les confirmo
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pues voy a revisar una de las facturas para revisar bien como esta la onda. porque hasta me pedian que les mostrara comprobantes de que pagaba IVA y toda esa onda. por eso no me lo querian dar aca. en shulton porque decian que solo a empresas pequeñas se le podia dar. y yo no era empresa, pero por medio de un chero allá, me hicieron el paro y lo pusieron. y en mi contrato sino mal recuerdo dice Empresarial . pero hay voy a ver bien y luego les confirmo
cuanto pagas?
que velocidad tenes de subida y cuanto de bajada?
que marca de router te han dejado?
no se, pero lo tuyo me suena como a turbopyme (el mismo turbonett pero con mejor soporte)
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pues voy a revisar una de las facturas para revisar bien como esta la onda. porque hasta me pedian que les mostrara comprobantes de que pagaba IVA y toda esa onda. por eso no me lo querian dar aca. en shulton porque decian que solo a empresas pequeñas se le podia dar. y yo no era empresa, pero por medio de un chero allá, me hicieron el paro y lo pusieron. y en mi contrato sino mal recuerdo dice Empresarial . pero hay voy a ver bien y luego les confirmo
Lo que creo que solicitan es que cambien de categoría residencial a comercial pero no estoy muy seguro.
Al principio los instalaban con un router Cisco 527 pero luego los cambiaron por los infames módem eltel..........
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Lo que creo que solicitan es que cambien de categoría residencial a comercial pero no estoy muy seguro.
Al principio los instalaban con un router Cisco 527 pero luego los cambiaron por los infames módem eltel..........
si yo lo sabré bien que un modem cholero me vinieron a instalar y de paso mal configurado solo sirvio un rato y luego se jodió y como a las dos semanas vinieron a instalar el nuevo. y siempre de los mismos ELTEL x_x
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Lo que creo que solicitan es que cambien de categoría residencial a comercial pero no estoy muy seguro.
Al principio los instalaban con un router Cisco 527 pero luego los cambiaron por los infames módem eltel..........
Y ahí está el problema mayor de Claro, pasó de dar equipos punteros y de marcas reconocidas, a dar equipos choleros para maximizar ganancias (eso y que la inversión en infraestructura ha sido prácticamente CERO)
Volviendo al tema, un internet empresarial en un área rural está cabrón por no decir imposible de hallar, si los residenciales de "gama alta" (10mbps) sólo están disponibles en zonas muy selectas, imaginate eso, además que los contratos mínimo son 18 meses (TIGO) y 24-36 meses (Claro).
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Es Claro para todos que los equipos que instalan no son equipos de marcas reconocidas si te puedo decir constantemente hacen actualizaciones en la red.
A nivel el empresarial creo que tienen la red gpon más grande del país y en expansión.
Para servicios dedicados instalan equipos Cisco serie 800 o serie 1900 por lo general pero también hay otros equipos.
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Gracias a todos los que han contestado.
Los de Claro mandaron mail diciendo que sólo servicio residencial tienen para 18 meses, cual es la p$$ta gana de enjaranar a la mara, con un año de contrato es más que suficiente para enjaranar a alguien.
Los que si me dieron más esperanza son los de Tigo, han quedado de llamarme hoy, hay les cuento.
Saludos
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Y con los de TELECAM 140 no has hablado¿? Ellos por empezar supongo que podrian ponerse en algo, y el inter lo ponen via antena cannopy con las radio bases que ellos tienen...talvez hay alguna cerca
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Pero esas velocidad , por esos precios, serian en MB/S no?, osea 1mb/s = 8 megas o 2mb/s = 16 megas, porque no se que tendria de especial pagar $56, por un mega a secas osea 128kb/s.
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Buenas tardes, estoy en un problema con esto de la conexión, terminé comprando un moden 4G super avanzado, lo último en modem bla bla bla todo eso según Claro. Cuando intenté probarlo en el lugar en el que necesito la conexión me da este error:
"Error de conexión porque la configuración de marcación es incorrecta. Comuníquese con su proveedor de servicios."
Ya hablé DOS VECES, al servicio técnico y al final me dijeron que fuera a la agencia donde lo compré, en Nueva Concepción, Chalatenango, para que me cambiaran el SIM porque el SIM instalado no era para ese modem.
Fui y me dijeron que no me lo podían cambiar remotamente, eso fue el viernes, hasta hoy aún sigo con el mismo error, mañana pienso ir y armar desvergue, yo no soy así pero ya he sido muy paciente con ellos y no sé porque pero presiento que es quien me lo vendió el que no pudo configurarlo.
Cual sería el procedimiento a seguir si no me lo cambian? Ir a la DPC y perder más tiempo?
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Puya, se dijo que CON CLARO NO, si últimamente no deja de dar problemas y cada vez peor!!! Se tardan un mundo para arreglarte eso y para cobrar bien que lo hacen... tu poder es Claro, claro que sí!