El cambio lo hicieron a partir mayo del 2017. Muchos pasaron de 2 o 3 a 5 mpbs. Ojala y aumenten a los 6 asi como lo tiene Tigo. Lo malo que los de claro ofrecen 0.5 mpbs de subida es una burla para los clientes.
De echo no, hace poco volvió a modificar tarifas y han aumentado la velocidad nuevamente. ahora 5 megas el es mínimo a contratar no hay menos en inter solo, y en triple play 6 megas es el plan mas bajo.
Por lo visto estas en plan viejo, tienes los módem antiguos y por eso tu subida. Ojo si pides cambio a HFC entras en plan nuevo tendras 5 megas down 2 megas up pero pagaras 25. Para poder tener mas de subida tienes que pedir el cambio a HFC en tu agencia, y por lo que he leído claro anda mejor en subida. ofrece la mitad de subida que de la velocidad contratada. Ejm: 10mg down/ 5mg up.