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Soporte y Tecnología => Internet & Redes => Topic started by: JorgeT on July 25, 2008, 09:44:00 am

Title: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: JorgeT on July 25, 2008, 09:44:00 am

hola  a todos
basicamente quiero saber si alguno de ustedes tiene el mismo problema que yo y en dado caso que han hecho para resolverlo a mejorarlo.
tengo internet de turbonet de 1 mega +  telefono y  donde vivo solo llega WIMAX   no llega cableado asi que el ancho de banda de internet se comparte con el del telefono y del router sacan un cable de red que se conecta a otro aparato que es el que saca las linas telefonicas. los telefonos son normales no son IP
problema:
deje la computadora descargnado boludeces (anime, peliculas etc)  luego en la ma;ana  hize una llamada  a la casa y no se entendia nada de lo q me decian basicamente el telefono no tiene ancho de banda para transimitir datos se oia entre cortado cabal le dije  a la persona que contesto que desconectara el cable de red de la compu y problema resulto.

se me ocurre restringir la velocidad de las descargas  para dejar un  poco de ancho de banda para el telefono pero no se si ustedes tienen otra solucion mas eficas en mi punto de vista es un pequeno incoveniente pq  no puedo dejar la maquina descargando sin que pegen el grito en casa pq los deje sin telefono  :phew:

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: Camus de Acuario on July 25, 2008, 09:55:26 am

proba con el net limiter, dejalo a un 75% de capacidad de tu velocidad para descargas, dejando libre un 25% por si te cae alguna llamada, esto tambien lo podes hacer desde el programa que ocupas para bajar, con esos porcentajes podes ir viendo con cual % podes hacer una llamada telefonica buena y vas poniendo tu propio umbral, digamos llegas a saber que con el 10% de tu conexion tenes buena señal de telefono

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: JorgeT on July 25, 2008, 09:57:57 am

Que chafa men prefiero el metodo tradicional de  telefono e internet separado asi no me gusta esta onda y esto les pasa a todos los q tienen turbonet o solo a los que usan wimax?

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: Pattyxoxo on July 25, 2008, 10:02:47 am

tenes puestos filtros de datos para el telefono???

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: JorgeT on July 25, 2008, 10:05:44 am

Filtros de datos para el telefono O_o
esa no me la podia  me podrias dar mas detalles me agarraste en curva no se que es  :rofl:
mira yo lo deje asi como me lo instalaron los de telecom  solo configure el router  como a mi me gusta me imagino q no tengo filtros de datos o no se .  :wacko:

Quote from: Pattyxoxo on July 25, 2008, 10:02:47 am

tenes puestos filtros de datos para el telefono???

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: guillecast45 on July 25, 2008, 10:10:58 am

Pues con timocom solo a los que tienen wimax, porque el BW ahi se comparte entre la o las pc's que tengas usando internet y el telefono............imposible que moleste el telefono con un ADSL(tu4b0n3tt) por "uso excesivo de ancho de banda"**

**"uso excesivo de ancho de banda"=descargar boludeces(JEJE ta bueno el termino :phew:)

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: JED57 on July 25, 2008, 10:12:44 am

(http://www.electronicplus.com/images/products/DSL-FILTER-2.jpg)

Son estas cajitas, las cuales te tendria que haber dado telecom, con el turbokit, las pones en la linea telefonica, tiene que ir una por telefono  :thumbsup:

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: Taz on July 25, 2008, 10:21:24 am

Quote from: JED57 on July 25, 2008, 10:12:44 am

(http://www.electronicplus.com/images/products/DSL-FILTER-2.jpg)

Son estas cajitas, las cuales te tendria que haber dado telecom, con el turbokit, las pones en la linea telefonica, tiene que ir una por telefono  :thumbsup:

hey pero el chavo dice q tiene Wimax en ningun momento puedo tener ningun filtro porq el servicio wimax su configuracion entre el aparato telefonico y el servicio de internet es distinto alos del turbokit de turbonett(alli si usan el filtro adsl y line) pero en wimax nop

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: guillecast45 on July 25, 2008, 10:26:26 am

 :sur: buen punto el de taz................ hace la prueba que te recomienda camus  :thumbsup:

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: JorgeT on July 25, 2008, 10:36:24 am

no no tengo  filtro de datos
basicamente la topologia de red es esta.
 una antena tipo satelite en el techo  que agarra la señal inalambrica  de telecom esa antena tiene un cable coaxial que va a un aparato IDU que convierte la señal  satelital(en este caso inalambrica) y de ahi sale un cable de red UTP  que se conecta a un  router speedtouch  de ahi de uno de los 4 puertos  ethernet del modem sale uno para mi PC y otro para una caja Startech que modula  la señal de datos del cable UTP a una linea regular de telefono y de ahi sale para el telefono asi que no no  uso en ningun momento  filtros de datos.
dejo una foto de mas o menos como va el diagrama hecho por mi en paint  :yahoo:

(http://img372.imageshack.us/img372/8540/wimaxiv5.th.jpg) (http://img372.imageshack.us/my.php?image=wimaxiv5.jpg)

http://img372.imageshack.us/img372/8540/wimaxiv5.jpg

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: John Stark! on July 25, 2008, 10:43:36 am

lo mejor que podes hacer es hablarle a tu ISP, ya que es problema de ellos y ellos te tienen que resolver!.. para eso estas pagando para tener un buen servicio!....  :thumbsup:

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: JorgeT on July 25, 2008, 01:24:36 pm

ya fui a la agencia  y hable del problema
como era de esperarse de telecom  , me dijeron que tenia que dejar de descargar de mi pc  :wacko: yeahhhh que solucion mas vergona
no tienen solucion a la problematica me la tengo que tragar  :diablo:
hable con un supervisor me salio todo pesado y me dijo que tenia que  presentar una carta exponiendo mi caso
igual pensando bien lo del netlimiter o de limitar las descargas eso no funcionaria siempre debido a que la conexion es de tan alta calidad (sarcasmo) que no siempre tiene la velocidad de 1 mega asi que si limito el ancho de banda de la compu a un  70% que seria  84 kbps es probable que cuando la conexion este lenta como casi todos los dias lo esta y no alcanze los 120 kbps  84kbps sea el o casi el  100% de mi ancho de banda disponible con lo caul tendre el mismo problema ven de todas formas estoy jodido  :rtfr:

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: John Stark! on July 25, 2008, 01:27:59 pm

hablales enojados a esos cabros!! solo asi entienden!!... y deciles que estas pagando para descargar que no te vengan con m$%das... :ko:

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: JorgeT on July 25, 2008, 01:36:41 pm

asi les dije que me dijeron en  q parte de mi contrato  decia que estaba restringido en la descarga de internet
aparte les dije que pago factura de internet y de telefono aparte ( en realidad es cierto) pago el internet + el telefono
y el supervisor bien enojado se puso y me empezo a tutear al final me dijo que llevara una carta
en serio mara  no es por nada pero TELECOM SUCKS

Title: Re: Turbonett Problemas con telefono O_o
Post by: Gendo on July 25, 2008, 09:35:27 pm

Pues primeramente el telefono es ip por lo cual consume ancho de banda de tu conexion para para que no se vea afectado lo que es el telefono cuando haces o recibes llamadas deberias de activar el servicio QOS de windows o algo por el estilo como te lo habian recomendado anteriormente, con lo respecta a la velocidad se ve afectada por la distancia a la que te encuentres de la radaio base.

Yo lo que hiciera si el servicio falla o no me dan la velocidad contratada simplemente me cambio de compañia si no me equivoco donde tu vives debe de haber alguna otra empresa como salnet, amnet o cualquier otra ya que estas empresas son las que comprar la exclusividad a la compañia que construyo el lugar.

Les adjunto el esque de wimax residencial.

(http://img413.imageshack.us/img413/4636/wimaxzu5.th.jpg) (http://img413.imageshack.us/my.php?image=wimaxzu5.jpg)