Tengo problemas para activar iMessage y FaceTime con iPhone 6S Digicel

[XtremeH]

Amigos, vengo en busca de sabiduría

Resulta que no puedo ni enviar ni recibir SMS desde mi línea Digicel, a menos que sea a la misma red. Tampoco puedo activar iMessage y FaceTime, pues me sale "error" o se queda en "esperando activación". Ya intenté las 1,000 soluciones que dan en Internet, como ponerlo en modo avión y luego cambiar DNS, restablecer las configuraciones de red e intentar, usar el ID de Apple (Que no puedo porque me genera un error). No sé si alguno de uds ha tenido algún inconveniente parecido y me pueda echar la mano. Cabe decir que tengo el iOS 9.3.2 instalado

De antemano, muchas gracias

[lgodoy]

Viejo creo que lo que te está pasando es que tenes que tener saldo no del que te dan si tenes línea si no que poner una recarga o una tarjeta porque te conbran por la activación de eso no sé si me explico ?
Yo tengo el plan rollover que me dan minutos aquí a usa mensajes etc pero le tuve que poner saldo para activarlo ponerle al menos un dólar por no me acuerdo si son 25 por iMessage y 25 por FaceTime o 25 por los dos proba a ver qué ondas

[XtremeH]

Viejo creo que lo que te está pasando es que tenes que tener saldo no del que te dan si tenes línea si no que poner una recarga o una tarjeta porque te conbran por la activación de eso no sé si me explico ?
Yo tengo el plan rollover que me dan minutos aquí a usa mensajes etc pero le tuve que poner saldo para activarlo ponerle al menos un dólar por no me acuerdo si son 25 por iMessage y 25 por FaceTime o 25 por los dos proba a ver qué ondas

Viejo, gracias por tu respuesta, pero sinceramente no creo que sea eso, ya que FaceTime e iMessage no es un servicio de Digicel, sino que de Apple propiamente; por lo tanto, no creo que necesite de un saldo especial para activarlo. He visto en otras ocasiones cómo lo han activado teniendo WiFi, sólo que con otra compañía y otro modelo anterior. Pero si alguien más pudiera validarme esta sugerencia, la tomaré en cuenta

[lgodoy]

No viejo no son mensajes a Digicel son a Apple por eso son más caros, yo te digo porque a mí con mi 6s plus eso me pasó y así lo solucione pero si no espera a que te diga alguien más y si no encontras nada proba lo que te sigo a ver


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[XtremeH]

No viejo no son mensajes a Digicel son a Apple por eso son más caros, yo te digo porque a mí con mi 6s plus eso me pasó y así lo solucione pero si no espera a que te diga alguien más y si no encontras nada proba lo que te sigo a ver


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Voy a intentar, voy a hacer una recarga al salir del trabajo y te aviso qué ondas. Gracias

[Pattyxoxo]

Si necesitas saldo. ya que son mensajes SMS que se envian para activar el servicio y aunque apple es el dueño de las apps necesitas tener el servicio activo de tu proveedor y saldo para poder activarlos. por cierto solo es una vez. si le das restore al telefono tambien vas a tener que activarlos nuevamente.

[XtremeH]

Si necesitas saldo. ya que son mensajes SMS que se envian para activar el servicio y aunque apple es el dueño de las apps necesitas tener el servicio activo de tu proveedor y saldo para poder activarlos. por cierto solo es una vez. si le das restore al telefono tambien vas a tener que activarlos nuevamente.

Gracias lgodoy y Pattyxoxo por sus respuestas.

Ya le recargué $1, imagino que con eso será suficiente. Ahora traté de activar pero se queda en "Esperando activación" como antes, y si presiono "Usa tu Apple ID para iMessage/FaceTime", al final me sale que se generó un error. ¿Debería esperar cierto tiempo para que se active automáticamente? ¿O hay algún paso que me estoy comiendo?

[Pattyxoxo]

una cosa mas. el telefono es traido? o comprado en digicel? ya revisastes el centro de mensajes que sea el correcto. si es traido o de otra compañia revisa cual numero tiene programado usando *#5005*7672#

revisa si es el centro de sms de digicel. si no es el correcto usa **5005*7672*AQUIPONEELNUMEROCORRECTO#

[XtremeH]

una cosa mas. el telefono es traido? o comprado en digicel? ya revisastes el centro de mensajes que sea el correcto. si es traido o de otra compañia revisa cual numero tiene programado usando *#5005*7672#

revisa si es el centro de sms de digicel. si no es el correcto usa **5005*7672*AQUIPONEELNUMEROCORRECTO#

Jamás en mi vida hubiera llegado a este punto por mí mismo jaja...

Mira, después de poner el código me salió que el número es el +50377601515 . Pero realmente no sé si ese es el correcto o no. Y sí, lo compré en Digicel.

[Pattyxoxo]

si esta correcto. ese es el de digicel. hmmm raro que no te este activando

[pimpizzle]

Una pregunta amigo el iPhone lo adquiriste nuevo o de segunda mano? solo quiero salir de dudas y luego te explico por qué.

[lgodoy]

Revisa si tú numero sale aquí si no ponelo así con el +503
 

Si te sale desactiva las dos cosas apaga el cel y volvelo a encender y cuando esté activado té tiene que salir así


Y otra cosa le metiste copia de seguridad de otro iPhone o como nuevo ? O migraste número ?



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[XtremeH]

Una pregunta amigo el iPhone lo adquiriste nuevo o de segunda mano? solo quiero salir de dudas y luego te explico por qué.

El teléfono lo adquirí nuevo en una agencia de Digicel

Revisa si tú numero sale aquí si no ponelo así con el +503
Si te sale desactiva las dos cosas apaga el cel y volvelo a encender y cuando esté activado té tiene que salir así
Y otra cosa le metiste copia de seguridad de otro iPhone o como nuevo ? O migraste número ?

No me salía el número, así que lo tuve que digitar manualmente
Lo migré como uno nuevo.

Otra cosa a considerar, es que recién me porté, ya que estaba con otra compañía, no sé si eso tenga algo que ver. También comentar que en la mañana cuando instalé WhatsApp jamás me cayó el sms de confirmación, tuve que esperar la llamada para poder activarlo. Los sms no puedo recibir ni enviar a Tigo, Claro. No he probado con las otras compañías

Por allí leí que había que esperar hasta 24 horas para la activación, no sé que tan cierto sea,

[lgodoy]

Fíjate que con eso que el número era de otra compañía un amigo que trabaja en Digicel me hablo por el mismo problema y no se pudo hacer nada dice que cuando le ponía un chip con numero propio de Digicel si rápido activaba las dos cosas pero con el número de portabilidad no pudo así que supongo que será por eso de portabilidad


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[ZeroSet]

¿Por casualidad no sabés si está liberado de fábrica o lo has liberado con gevey/rsim? A mi me daba problemas porque con el gevey no me dejaba activar, pero liberado de fábrica, ya me tiró todo bien al dope.

[rdoggsv]

El problema es que no se reciben mensajes de muchos gateways de internet a los números portados de otra compañía. Yo hace poco lo reporte a Digicel.

No me ha pasado con iPhone o este servicio, pero si me paso con whatsapp y waze. Por algún motivo los carriers de SMS internacionales no logran hacer llegar los mensajes a los números portados, mejor reportalo a digicel.

Andate a https://www.clickatell.com/test-our-sms-gateway/ y trata de enviarte un SMS de prueba al número de digicel y no vas a poder.

Pero si pones otro número que sea original de digicel o que este en otra compañía y que no ha sido portado también te va a funcionar

Te podes ir también a este otro a probar http://www.bulksms.com/test/ y tampoco sirve.

Reportalo a digicel para que seamos varios y se preocupen en repararlo.

[XtremeH]

¿Por casualidad no sabés si está liberado de fábrica o lo has liberado con gevey/rsim? A mi me daba problemas porque con el gevey no me dejaba activar, pero liberado de fábrica, ya me tiró todo bien al dope.

Fijate que no lo he liberado con nada. Ayer me lo dieron. Está nuevo, y yo como con esa compañía estoy, no me he visto en la necesidad de averiguar nada de liberación

El problema es que no se reciben mensajes de muchos gateways de internet a los números portados de otra compañía. Yo hace poco lo reporte a Digicel.

No me ha pasado con iPhone o este servicio, pero si me paso con whatsapp y waze. Por algún motivo los carriers de SMS internacionales no logran hacer llegar los mensajes a los números portados, mejor reportalo a digicel.

Andate a https://www.clickatell.com/test-our-sms-gateway/ y trata de enviarte un SMS de prueba al número de digicel y no vas a poder.

Pero si pones otro número que sea original de digicel o que este en otra compañía y que no ha sido portado también te va a funcionar

Te podes ir también a este otro a probar http://www.bulksms.com/test/ y tampoco sirve.

Reportalo a digicel para que seamos varios y se preocupen en repararlo.

Mira, fijate que BulkSMS sí me funcionó. El de clickatell no. Ya lo reporté, abrieron caso, espero que me puedan resolver.

El otro dato interesante, es que el número de centro de notificación de mensajes que me dieron es el  +5037601515 y no el +50377601515 que traía por defecto y que me recomendaron anteriormente. No sé qué ondas allí.

[plunplan]

¿Y cuál es el error que te da el Apple ID?


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[zombispace]

Al parecer es un error generalizado en los gateways al hacer uso de la portabilidad, ese error viene incluso desde que inicio la portabilidad porque yo hice una portabilidad de prueba al inicio que entro la portabilidad y el cambio lo hice de Digicel a Claro e igual nunca recibia mensajes internacionales consulte en agencia Claro y me dijeron que si tenían ese problema. Hace poco agarre el plan Hiper Mega Fuleado de $19.99 en Digicel 7 dias antes de que entrara #bethefuture e igual mi numero de años originalmente de Tigo lo porte a Digicel con este plan y de igual manera tengo ese problema de no recibir sms internacionales, whatsapp me toco confirmarlo por llamada telefónica.

Edit: A mi si me funciona normalmente el envió y recepción de de sms a todas las compañias telefonicas (Tigo, Claro, Digicel, Movistar) el único problema que yo tengo es la recepción de sms internacionales :/ bueno con envio de sms internacionales no he intentado.

[XtremeH]

¿Y cuál es el error que te da el Apple ID?


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Este:



Como verás, no es muy específico que se diga xD

[rdoggsv]

Trata de contactar al soporte de Apple para ver si tenes otra opción al no poder recibir SMS. Lo más seguro es que estas teniendo ese problema de gateway de SMS internacional por haber portado el número.

Ya ha pasado un día y no se han activado?

iMessage y FaceTime pueden tardar hasta 24 horas en activarse. Si llevas más de 24 horas esperando, sigue estos pasos:

Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS.Si utilizas un iPhone, ponte en contacto con tu operador para asegurarte de poder recibir mensajes SMS.Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

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[lgodoy]

Reviviendo esto alguien sabe si ahora ya es posible que funciones los iMessage y FaceTime al hacer portabilidad de número? porque yo el viernes me pasó de digicel a Movistar pero si esto no funciona mejor número nuevo

[XtremeH]

Reviviendo esto alguien sabe si ahora ya es posible que funciones los iMessage y FaceTime al hacer portabilidad de número? porque yo el viernes me pasó de digicel a Movistar pero si esto no funciona mejor número nuevo

No me funcionó a mi. Pero creo que es onda de Digicel. Lo que tuve que hacer es asociar el iMessage y el FaceTime con mi Apple ID porque con mi número no se pudo.

[lgodoy]

No me funcionó a mi. Pero creo que es onda de Digicel. Lo que tuve que hacer es asociar el iMessage y el FaceTime con mi Apple ID porque con mi número no se pudo.

Vos te pasaste de otra compañía a digicel ?
Es que yo me voy a pasar a digicel y a ver si alguien lo ha hecho y funciona

[XtremeH]

Vos te pasaste de otra compañía a digicel ?
Es que yo me voy a pasar a digicel y a ver si alguien lo ha hecho y funciona

Yo me pasé de Claro a Digicel. Pero si le echas una mirada a todo este tema, te vas a dar cuenta que hay algún problema con los SMS a nivel internacional.

[lgodoy]

Yo me pasé de Claro a Digicel. Pero si le echas una mirada a todo este tema, te vas a dar cuenta que hay algún problema con los SMS a nivel internacional.

Yo pensé que era problema solo cuando te pasabas a digicel put@ la verdad no sé si seguir con mi mismo número o cambiarlo

[rdoggsv]

Y por que no haces lo que ya dijo otro usuario de asociarlo con tu Apple ID?

Dicen que el problema no es de Digicel, es de la portabilidad numérica como tal. Pero nadie ha dado más información de cual es la limitante en sí.

[ZeroSet]

Justo esto venía a preguntar, porque mi viejo quiere pasarse a digicel y pagar 10 pesos mensuales, o pasarse a movistar y pagar los 12,99. ¿Alguien sabe si también con movistar sucede esto?

[georgv2]

Yo me pasé de Claro a Digicel. Pero si le echas una mirada a todo este tema, te vas a dar cuenta que hay algún problema con los SMS a nivel internacional.

tiene usted buen ojo xd me llamo la atencion este tema porque en usa varios estan teniendo problemas con imessages, tengo entendido que si es azul usa tus datos y si es verde usa saldo, pero ahi es de ponerse en contacto con apple support porque en la compania a menos que te reprovisionen el servicio y hagan todo el deschongue que tengan que hacer ya es onda de apple porque ellos tienen los servers que le dan el soporte al servicio y es bien raro porque desde hace como una semana y media esta pasando eso.

[ZeroSet]

¿Alguien sabe si este problema es fijo de Digicel o es con todas las compañías? Me quiero pasar a Movistar, pero temo que pierda los mensajes internacionales con los que tengo vinculado mi número.