office 2011 mac

[aviateco]

Estimados, tengo un problema con una dirección de correo, de la cual no se pueden abrir los correos, anteriormente tenia una reglas de redireccionamiento a una carpeta, pero ya fueron eliminadas, el contenido de los correos, o las conversaciones solo se pueden leer si elijo redirigir, de lo contrario no puedo tener acceso directamente a los correos dando doble clic para abrirlo. hay alguna forma de reparar ese falla o bloqueo?

[BOANERGEMAC]

borrastes las carpetas pero la rgla sigue vigente ? o borrastes las carpetas y la regla que decia que se fueran a esa carpeta tambien

[aviateco]

borrastes las carpetas pero la rgla sigue vigente ? o borrastes las carpetas y la regla que decia que se fueran a esa carpeta tambien

borré las reglas y también la carpeta, los correos sólo de ese contacto estan bloqueados, los recibe el outlook pero al querer abrirlos, por gusto no los abre, pero si le doy clic derecho sobre algún correo y en el menú elijo redirigir si puedo ver el contenido del correo de ese contacto