Pues les comento que en enero de este año renové mi contrato con movistar (gran error), la verdad he tenido contrato con ellos por aprox. 10 años y nunca había tenido problemas... hasta hoy y es que ha sido todo un caso. Primero tome un plan de datos para chat y redes sociales (al menos así me lo vendieron), el aparato malo!! tenía problemas de software y nunca se conectaba y estos querían cobrarme $100/mes por transferencia de datos
Están locos o qué les pasa!!! En fin tuve que hablar con media compañía e interponer una demanda en la DPC para que me quitaran ese cobro... pero claro ellos nos pierden, tuve que pasarme al plan full de datos.. gracias a su buena voluntad de ayudarme
Para variar con la inseguridad en este país me roban el dichoso aparato y cuando voy a cobrar el seguro no me cuadra el $$ que tengo que pagar extra... pregunto y me dicen que no puedo esperar que me den el mismo precio de sala de ventas (me estan cobrando casi el costo total del cel), pero por qué no??? Si para darme el 70% del seguro me aplican el precio de sala de ventas de mi ex cel, pero para adquirir uno nuevo alli cambia la cosa!!! cómo es eso?
Entonces les digo, saben que denme un cel con menores características y ni modo quitamos el plan de datos y me dicen que no
eso no de puede porque ya está en el contrato y eso no se puede modificar. Pero cómo!!!?? Me modificaron el contrato de datos hacia un full con mayor costo y alli sí se podía, pero ahora que es hacia abajo no se puede!!! En fin he decidido ir de nuevo a la DPC y consultar qué puedo hacer para cancelar el contrato (del cual me falta un año). Agradeceré me ayuden con sus comentarios. Y es que no es posible que estas empresas nos sigan estafando y haciendonos tontos.
