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Soporte y Tecnología => Moviles y Lineas Fijas => Topic started by: Memothic on April 21, 2015, 02:09:26 pm
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Pues es de esperar como progresa esto porque yo de Claro no me confio.
La empresa anunció que este lunes 20 entra en funcionamiento el servicio "Habla y navega con tu misma tarifa local en toda Centroamérica". Según explicó la gerente de mercadeo, Carla Patricia Díaz, la implementación del beneficio será por etapas, y durante los primeros meses podrán disfrutarlo los clientes pospago de facturación abierta.
Las tarifas locales serán aplicadas en llamadas, envío de mensajes y navegación móvil, sin importar a cuál país de Centroamérica se desplace el cliente. Además, la gerente de Mercadeo aclaró que el servicio será automático cuando los usuarios crucen las fronteras. No tendrán que realizar ningún trámite para usar su teléfono en la región.
Fuente: http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47861&idArt=9608634 (http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47861&idArt=9608634)
Espermos Tigo tambien lo haga.
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Pues es de esperar como progresa esto porque yo de Claro no me confio.
Fuente: http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47861&idArt=9608634 (http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47861&idArt=9608634)
Espermos Tigo tambien lo haga.
Yo estoy en ese proyecto y te lo afirmo, llamadas, navegación y SMS roaming e internacional entre Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Costa Rica y Panamá están ahora como llamada local. Si hablas a un Claro de esos países te cobran como llamada Claro local y si es a otra operadora en esos países igual, como si fuera local a otra operadora.
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Yo estoy en ese proyecto y te lo afirmo, llamadas, navegación y SMS roaming e internacional entre Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Costa Rica y Panamá están ahora como llamada local. Si hablas a un Claro de esos países te cobran como llamada Claro local y si es a otra operadora en esos países igual, como si fuera local a otra operadora.
Que bueno esperemos todo salga bien entonces y que las otras operadoras adopten las mismas medidas solo me queda la duda
¿en lineas fijas se quitara o se piensa quitar el roaming?
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a las afiliadas de la MS en el triangulo norte les gusta esta noticia
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Que bueno esperemos todo salga bien entonces y que las otras operadoras adopten las mismas medidas solo me queda la duda
¿en lineas fijas se quitara o se piensa quitar el roaming?
Yo sólo veo el sistema de linea movil postpago. Llamadas de línea fija no valen, pero si hablas de un celular a una linea fija Claro en otro país de la región te lo toma como llamada onnet, como si estuvieras llamadando a un fijo claro de aca.
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yo a Camus no le creo porque el admirante arkbar dice la verdad...
(http://digitalclaritygroup.com/wordpress/wp-content/uploads/2012/08/trap.png)
....pues ya es algo bueno aunque yo creo que la mejora que todos quisieran es internet decente ayer vi un comercial de claro (algun pais de sur america) ofreciendo internet de 10MG y 20MG haber cuando se da eso aca a un precio justo(quizás nunca)
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Camus tenes alguna información sobre la portabilidad númerica?? Cuando le van a dar inicio??
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Ya veo a TIGO expandiendo su tarifa única a todas las redes en centro América, para ellos no es una opción perder, aunque el servicio lo den pura mier....
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Ya veo a TIGO expandiendo su tarifa única a todas las redes en centro América, para ellos no es una opción perder, aunque el servicio lo den pura mier....
aquí no hay ninguna compañía que sea 10/10 pero fuera de la calidad del servicio, por lo menos aquí donde trabajo siempre nos quieren dar las cosas mas caras y toca estar reuniendose varias veces para llegar a un acuerdo. Claro siempre nos da una mejor oferta y prácticamente no nos ponen ningun pero. Aparte que nos ofrecen mas y mejores cosas, no nos hemos cambiado por mantener los números que nos ha dado Tigo
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aquí no hay ninguna compañía que sea 10/10 pero fuera de la calidad del servicio, por lo menos aquí donde trabajo siempre nos quieren dar las cosas mas caras y toca estar reuniendose varias veces para llegar a un acuerdo. Claro siempre nos da una mejor oferta y prácticamente no nos ponen ningun pero. Aparte que nos ofrecen mas y mejores cosas, no nos hemos cambiado por mantener los números que nos ha dado Tigo
Que bonito verdad, "fuera de la calidad del servicio" o sea que preferís que te den mil chinadas aunque el servicio sea una kk, cantidad =/= calidad.
TIGO y las demás lo van a hacer por compromiso y por no salir perdiendo, Claro lo ha hecho por desesperación.
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Que bonito verdad, "fuera de la calidad del servicio" o sea que preferís que te den mil chinadas aunque el servicio sea una kk, cantidad =/= calidad.
TIGO y las demás lo van a hacer por compromiso y por no salir perdiendo, Claro lo ha hecho por desesperación.
dije: "fuera de la calidad del servicio" para dejar eso aparte, osea, para solo referirme a las políticas con la que aparece Tigo al momento de vender, no porque no importe, relajate ENIGMA
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....pues ya es algo bueno aunque yo creo que la mejora que todos quisieran es internet decente ayer vi un comercial de claro (algun pais de sur america) ofreciendo internet de 10MG y 20MG haber cuando se da eso aca a un precio justo(quizás nunca)
En cable sale ese comercial de Claro república Dominicana ofreciendo hasta 100mb en fibra óptica y yo wow! , mientras acá con 60kbps de subida con turbonet de linea fija
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Ya veo a TIGO expandiendo su tarifa única a todas las redes en centro América, para ellos no es una opción perder, aunque el servicio lo den pura mier....
TIGO no hay en todos los paises Centro Americanos, Claro Si.
Y ya con los planes POSTPAGO podias recibir llamadas a todo Centro America sin el cobro pero el punto es que estas empresas piensan como deberiamos pensar nosotros.
UNIDOS somos mas fuertes y valemos mas, separados somos debiles y lo unico que hacemos es luchar entre nosotros.
Todas empresa fuerte, se expande y en cuanto a Centro America con una extencion tan pequeña y aun asi, tan divididos, pero empresas con un coeficiente intelectual mas refinado y con un objetivo en comun sin corrupcion, vernos, trabajar y promocionarnos como un solo pais les es lo mas coherente.
Tambien en Aduanas se trato de crear la Union Aduanera, incluso se firmo y se dio una fecha a seguir acabo pero como nunca respetamos ni acatamos nuestras leyes, termino Europa llevándose el CAUCA y el RECAUCA y ellos nos copiaron diciendo que creamos una obra de Arte pero al final ellos lo llevaron a cabo y generan millones y nosotros, lo mismo indios comiendo tortilla en las mismas Aduanas Abandonadas, descuidadas, con personal incapacitado y con una lentitud que da lastima y ganas de llorar.
Por eso, no importa si generamos mucho dinero, sin una buena cultura ese dinero terminara en pocos.
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Camus tenes alguna información sobre la portabilidad númerica?? Cuando le van a dar inicio??
Desde el año pasado se esta trabajando, fecha tentativa según nosotros es finales de Mayo, pero la fecha oficial la da la Siget y allí no han dicho nada.
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Pues creo que lo no bonito es que los planes son mas caros, porque yo fui a querer renovar y sali corriendo despues que me dijeron que los planes abiertos pospagos eran de $32 y $42 mas iva, antes valian menos y hoy solo dan esas dos opciones en planes abiertos, OjO esos precios solo es para voz, adicional el de datos que igual manera le aumentarion precio el de 3GB que antes pagaba $20 (iva incluido) hoy vale $21 + iva
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TIGO y las demás lo van a hacer por compromiso y por no salir perdiendo, Claro lo ha hecho por desesperación.
Osea que CLARO está desesperado... qué mentalidad más estúpida. Independientemente de los motivos, es una movida comercial que le beneficia al público.
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En cable sale ese comercial de Claro república Dominicana ofreciendo hasta 100mb en fibra óptica y yo wow! , mientras acá con 60kbps de subida con turbonet de linea fija
en guatemala hay rotulos ofreciendo residencial de 20mb mientras que aca el mismo diseño lo utilizan para el de 2mb solo le quitan el cero :yao_ming:
no digo que aca no haya el de 10mb lo que digo es que la cobertura es limitadisima y no tienen medios para ofrecerlo tan facil
por ejemplo si van a la agencia de mi cantón veran que ni saben que significa hfc :wacko:
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Perdon, pero veo que Claro está ofreciendo llamadas ilimitadas, esto es sin limite o los 5 primeros minutos.
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Pues creo que lo no bonito es que los planes son mas caros, porque yo fui a querer renovar y sali corriendo despues que me dijeron que los planes abiertos pospagos eran de $32 y $42 mas iva, antes valian menos y hoy solo dan esas dos opciones en planes abiertos, OjO esos precios solo es para voz, adicional el de datos que igual manera le aumentarion precio el de 3GB que antes pagaba $20 (iva incluido) hoy vale $21 + iva
que raro esto, una amiga acaba de ir a renovar y le dieron un plan de $25 con Galaxy S5, $11 de voz y lo demás en datos, con 5 minutos a móviles Claro gratis. Eso si ella antes pagaba mínimo $60 no porque el plan fuera así, sino porque mucho hablaba
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que raro esto, una amiga acaba de ir a renovar y le dieron un plan de $25 con Galaxy S5, $11 de voz y lo demás en datos, con 5 minutos a móviles Claro gratis. Eso si ella antes pagaba mínimo $60 no porque el plan fuera así, sino porque mucho hablaba
Algo asi me ofrecieron despues que llegue y les dije vengo a cancelar XD pero ya habia tomado contrato con otra compañia por eso los mande por alla, pero de entrada cuando fui a preguntar por la renovacion me dijeron que solo habian planes de $32 y $42 quiza la ejecutiva de atc al cliente andaba perdida
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Pues creo que lo no bonito es que los planes son mas caros, porque yo fui a querer renovar y sali corriendo despues que me dijeron que los planes abiertos pospagos eran de $32 y $42 mas iva, antes valian menos y hoy solo dan esas dos opciones en planes abiertos, OjO esos precios solo es para voz, adicional el de datos que igual manera le aumentarion precio el de 3GB que antes pagaba $20 (iva incluido) hoy vale $21 + iva
Es que los postpago puro los están retirando, hoy sólo quedan los más altos, todo se esta migrando a controlado (te dan tu cuota y al acabarlo debes de comprar paquetes adicionales). Yo pago $37, $15 de voz más $20 de datos (3Gb) y los otros $2 son para que cualquier llamada a otro Claro los primeros 5 minutos sean gratis. Antes tenía un plan postpago identico a este, sólo que al renovarlo en diciembre pasado, awebo, postpago, voz empieza en $30, ya no hay de $10 ni $15 ni $20. Por lo que me migre forzosamente a controlado, como nunca me paso para mi sigue siendo identico a antes.
que raro esto, una amiga acaba de ir a renovar y le dieron un plan de $25 con Galaxy S5, $11 de voz y lo demás en datos, con 5 minutos a móviles Claro gratis. Eso si ella antes pagaba mínimo $60 no porque el plan fuera así, sino porque mucho hablaba
Es plan controlado.
Perdon, pero veo que Claro está ofreciendo llamadas ilimitadas, esto es sin limite o los 5 primeros minutos.
Los 5 primeros minutos gratis a cualquier Claro, vale $2 extra.
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Ya volvieron los planes pospago libres de 11.99 y 21.99
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Esas llamadas me imagino que chuparan saldo de la cuenta principal y no la de bonus, verdad?
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Esas llamadas me imagino que chuparan saldo de la cuenta principal y no la de bonus, verdad?
Pues al ser planes libres no hay tal cosa como saldo bono
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Ya se que es tema viejo pero tengo una duda tengo claro prepago, este fin de semana voy para antigua y yo pongo un paquete que da 1.5 gb y whats app y Facebook gratis me sirve en antigua ? Tengo que llamar pra que activen algo ?
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Ya se que es tema viejo pero tengo una duda tengo claro prepago, este fin de semana voy para antigua y yo pongo un paquete que da 1.5 gb y whats app y Facebook gratis me sirve en antigua ? Tengo que llamar pra que activen algo ?
Viejo, no se si me equivoco, pero no crees q te darian una respuesta mas acertada en Atencion al Cliente de Claro?
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Ya se que es tema viejo pero tengo una duda tengo claro prepago, este fin de semana voy para antigua y yo pongo un paquete que da 1.5 gb y whats app y Facebook gratis me sirve en antigua ? Tengo que llamar pra que activen algo ?
todo es automagico. solo lleva todo activado el roaming funciona. solo que la velocidad y la cobertura a veces no es muy buena.
saludos
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A los usuarios de claro y mejor aun si han tenido tigo, una pregunta.
Estoy a punto de cambiarme a claro, estaba viendo que los planes estan relativamente mas baratos y dan mas que mi compañia actual, TIGO. que tal es la cobertura/servicio de Claro? creen que seria buena decisión hacer el cambio?
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siempre depende de la zona yo tengo de los dos. uno de la oficina TIGO y otro personal CLARO ambos con LTE. te puedo decir que los planes estan mejor los de claro. pero a veces el servicio es bien malo. tigo es mejor en velocidad de internet.
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Ya se que es tema viejo pero tengo una duda tengo claro prepago, este fin de semana voy para antigua y yo pongo un paquete que da 1.5 gb y whats app y Facebook gratis me sirve en antigua ? Tengo que llamar pra que activen algo ?
Fijate que con prepago no se, pero con postpago, digamos pago $15 por un plan de 5gb de internet y whatsapp y FB gratis. si voy a un pais donde hago uso de roaming, ahi no aplica lo de Whatsapp y FB gratis. Me lo cobran del saldo. Acordate que al final es trafico de red que corre sobre infraestructura de la compa;ia telefonica del pais donde andas, y ya ahi pienso que los de SV no andan haciendo convenios con otros paises para que alla tambien den whatsapp y fb gratis a sus clientes.
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siempre depende de la zona yo tengo de los dos. uno de la oficina TIGO y otro personal CLARO ambos con LTE. te puedo decir que los planes estan mejor los de claro. pero a veces el servicio es bien malo. tigo es mejor en velocidad de internet.
bueno hoy ya me pase a claro, me apantallaron los planes, al menos me voy a ahorrar unos dolares, gracias por la respuesta
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bueno hoy ya me pase a claro, me apantallaron los planes, al menos me voy a ahorrar unos dolares, gracias por la respuesta
Que plan te ofrecieron?
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