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Soporte y Tecnología => Moviles y Lineas Fijas => Topic started by: Dunhillxz on October 19, 2010, 12:59:47 pm
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Hola sv Comuniters. tengo una simple y sencilla pregunta. tengo un cel claro prepago. y quiero saber si es posible sacar algun tipo de los registros de llamada (tipo como los registros de llamadas que mandan en los pos pago). obviamente que solo la compañia claro puede darlo. pero quizas alguien lo ha hecho. y podria ayudarme.
gracias y si no se puede, disculpen la ignorancia amigos. Saludos. :thumbsup: :thumbsup:
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pues creo que ese dato solo en alguna agencia claro te lo pueden dar, el cell debe estar a tu nombre o bueno el numero y llegar con identificacion...al menos con tigo recuerdo que una vez hicimos eso con mi padre.
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Llama a atencion al cliente.....
Este es el numero: 22505555 o haceles una consulta por correo a este
mail: clientes@claro.com.sv
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Si podes pedir eso, pero necesitas llevar tu dui y la factura/contrato de cuando compraste el cel/chip
P.D. SI estoy hablando en prepago
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Estimados el joven menciona que es Prepago (osea tarjetero)
Debes de llamar al telefono y correo que te habilitaron; consulta si existe algun mecanismo donde tu puedas extraer esa información ya sea solicitarla en cada momento o si existe algun portal en internet donde acceder a ese servicio.
Recuerdo hace como 2 años telefonica tenia ese acceso web, tu veias las llamadas, tiempo de la llamada, fecha, bla bla pero no se si exista alguna compañia actualmente que te brinden ese servicio.
Saludos
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amigo cuando un cell es prepago en ninguna compañia te dan ese dato creo que es que el sistema de ellos no guarda esos datos si es prepago solo de los pospago al menos eso me ha dicho mi tio que es gerente de telecom aqui en san miguel
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amigo cuando un cell es prepago en ninguna compañia te dan ese dato creo que es que el sistema de ellos no guarda esos datos si es prepago solo de los pospago al menos eso me ha dicho mi tio que es gerente de telecom aqui en san miguel
Fíjate que yo hace como unos 4 meses lo hice pero mi teléfono es con la compañía Tigo y es prepago, y si me dieron el registro de las llamadas y no solo eso si no que también de los mensajes pero solamente me dijeron que se podía nada mas 15 días atrás de fecha que lo solicite.......
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si se puede pero en casos mayores de tiempo creo que es judicialmente o admenos que tengas una justificacion grave y comproves los motivos por los cuales queres ese registro. :huh:
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lastimosamente no eh leido si queres el detalle de recibidas o realizadas....
si es en recibidas lastimosamente si solo en AGENCIAS se puede .-
si es en salientes :D si se puede hasta mensajes enviados pero si es onda aparte de cada chero que te contesta a mi 1 vez me lo dieron. pero si todo es en AGENCIA
enviame MP :thumbsup:
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Fíjate que yo hace como unos 4 meses lo hice pero mi teléfono es con la compañía Tigo y es prepago, y si me dieron el registro de las llamadas y no solo eso si no que también de los mensajes pero solamente me dijeron que se podía nada mas 15 días atrás de fecha que lo solicite.......
y podias ver el contenido de los msj o solo a kien se habian enviado?
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amigo cuando un cell es prepago en ninguna compañia te dan ese dato creo que es que el sistema de ellos no guarda esos datos si es prepago solo de los pospago al menos eso me ha dicho mi tio que es gerente de telecom aqui en san miguel
esa es paja de tu tio jojojo....
y podias ver el contenido de los msj o solo a kien se habian enviado?
aqui si no sabria responderte man porque nose x_x
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podes consultar pero el detalle de llamadas realizadas, ya que para el de recibidas hay q pedir como autorizacion de la policia o algo asi, o como q tienen q mandar algo a investigaciones mas q todo por la onda de las extorciones, y si se puede ver el contenido de los mensajes...?? enviados o recibidos??
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de poderse si se puede, hasta con detalle...pero creo que no la dan los de call center, en agencia asaber..