Autor Tema: Porque será que solo me llegan 15 megas de 50 (Claro)  (Leído 2471 veces)

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Desconectado Necrolancer

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Re:Porque será que solo me llegan 15 megas de 50 (Claro)
« Respuesta #15 : abril 13, 2020, 10:38:18 pm »
Últimamente la conexión se corta en la madrugada y se vuelve a conectar a 42000 kbps cuando mi perfil es de 54000 kbps llámenme conspiranoico pero al despertar apago y enciendo hasta que se conecta a 54000 kbps otra vez los que no hacen esto sienten el bajo en la velocidad, y cuando hay 6 personas viendo diferentemente vídeos se nota, yo creo que es apropósito para distribuir ancho de banda ya que ninguna empresa tiene la suficiente para dar lo que ofrece a todos sus clientes, siempre están esparando que nunca se use  toda la conexión al mismo tiempo.

no es conspiracion exactamente asi es, el cable coaxial tiene un limite de ancho de banda y a veces toda una colonia puede estar en el mismo cable.
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Re:Porque será que solo me llegan 15 megas de 50 (Claro)
« Respuesta #16 : abril 22, 2020, 01:58:02 pm »
Vaya compañeros le comento ya se resolvió el asunto, verán al principio vinieron unos técnicos me dijeron que el problema era la red de la zona que necesitaba mantenimiento y siendo muy breves solo dijeron que no podían hacer nada y que los técnicos que hacen eso no entraban a la zona y bla bla bla... Seguimos llamando a claro y dijimos lo que nos habían dicho los técnicos dijeron que iban a volver a venir, pues el día de hoy se presentaron otros y se dispusieron a cambiar la instalación anterior y hacer una nueva me cambiaron la caja y que creen Pum problema resuelto, Ya tengo los dichosos 50 Mb con cable coaxial, hice el test y me puse a descargar y todo bien, así que así concluyo todo el problema..

Desconectado Israfel_JK

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Re:Porque será que solo me llegan 15 megas de 50 (Claro)
« Respuesta #17 : abril 23, 2020, 10:42:47 pm »
Vaya compañeros le comento ya se resolvió el asunto, verán al principio vinieron unos técnicos me dijeron que el problema era la red de la zona que necesitaba mantenimiento y siendo muy breves solo dijeron que no podían hacer nada y que los técnicos que hacen eso no entraban a la zona y bla bla bla... Seguimos llamando a claro y dijimos lo que nos habían dicho los técnicos dijeron que iban a volver a venir, pues el día de hoy se presentaron otros y se dispusieron a cambiar la instalación anterior y hacer una nueva me cambiaron la caja y que creen Pum problema resuelto, Ya tengo los dichosos 50 Mb con cable coaxial, hice el test y me puse a descargar y todo bien, así que así concluyo todo el problema..

El que persevera, alcanza. Nunca hay que aceptar un primer no como respuesta.

A aprovechar esos 50mbps  :thumbsup:

Desconectado WolfHeart

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Re:Porque será que solo me llegan 15 megas de 50 (Claro)
« Respuesta #18 : abril 24, 2020, 11:45:37 am »
Ni idea que paso  :sorry: :@ :embarassed:

Manobrio?? ???  :D :rofl:




Ha muchas razones por las cuales recibes menos de lo que indica tu contrato.
- Por el covid 19 la mayoría lo está usando y la Red esta saturada
- ...
- ...
- ...
- ...

Te recomiendo que hagas una nueva de velocidad a las 11 PM para ver si es la Red, que cambies la contraseña el módem.
Este sitio para hacer el test de velocidad te puede servir
demo.fireprobe.net
Buenos puntos man, pero en este no estoy de acuerdo del todo, no puede ser demasiado la baja de velocidad todo el tiempo así y justificarse en ello; tener un hasta 12, 15 o 17 de 50Megas??

Es que se notaba que la falla, por la nueva velocidad que le ofrecieron, por la consulta que nos hacía el amigo 3buxbo03 y por lo expuesto, era lo instalado físicamente en su red interna y/o la que va hacia la acometida del tap del poste man...

no se si han leido bien su contrato, pero hace un par de años claro paso de decir en su contrato que te daban X megas a decir que te daban HASTA X megas. noten la diferencia y culerada ahi.
No hace un par de años compadre, desde ya añales, te digo eso porque yo he tenido servicio con INTEGRA (ya desaparecido de Telefonica MULTISERVICOS hasta el 2010 o 2011 más o menos me recuerdo), Amnet/TimoTIGO y por último TimoCLARO desde hace como unos 7 u 8 años y veo que siempre establecen que es un "HASTA x Mb" en los contratos; pero, como similar le dije antes al amigo 3buxbo03, no es justificable del proveedor hacia al cliente que por ello te den un hasta 12, 15 o 17 de 50Megas, tal vez algunas ocasiones por inconvenientes técnicos, mantenimientos obviamente o saturaciones, pero no se te tiene que degradar mucho el porcentaje de la velocidad promedio ofrecida todo el tiempo, esa es una causal para denunciar y demandar a la Defensoría del consumidor de manera válida.

Vaya compañeros le comento ya se resolvió el asunto, verán al principio vinieron unos técnicos me dijeron que el problema era la red de la zona que necesitaba mantenimiento y siendo muy breves solo dijeron que no podían hacer nada y que los técnicos que hacen eso no entraban a la zona y bla bla bla... Seguimos llamando a claro y dijimos lo que nos habían dicho los técnicos dijeron que iban a volver a venir, pues el día de hoy se presentaron otros y se dispusieron a cambiar la instalación anterior y hacer una nueva me cambiaron la caja y que creen Pum problema resuelto, Ya tengo los dichosos 50 Mb con cable coaxial, hice el test y me puse a descargar y todo bien, así que así concluyo todo el problema..
Excelente compadre, me alegro por ti...  :thumbsup:

Ahora bien, las causas del problema, me imagino según por lo que he leído en este Topic, fueron, ya sea porque tenías tecnología todavía ADSL (Modem/Router por cable de cobre donde conectan un splitter a la línea telefónica, me imagino por deducción que esa tenías después del Upgrade velocidad que te ofrecieron en la agencia de TimoCLARO, aunque hayas dicho que todo en la zona es coaxial) y no habían hecho el cambio a HFC (CableModem por cable coaxial-DOCSIS), cierto? o me equivoco? ??? ... Te digo eso, porque cuando aumentamos acá en mi residencia a 5megas, no hicieron dicha migración/cambio de tecnología (aclarando que tengo triple play) y cuando renovamos a más velocidad hace poco si nos hicieron dicho cambio, dejando la instalación actual con internet y cable TV por HFC y la línea telefónica por cable de cobre.

Saludos..!!  :good:
« Última Modificación: abril 24, 2020, 12:51:51 pm por WolfHeart »


"Nunca desistas de un sueño, solo trata de ver las señales que te lleven a él; porque, sólo una cosa vuelve un sueño imposible: El miedo a fracasar".

Desconectado jopb

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Re:Porque será que solo me llegan 15 megas de 50 (Claro)
« Respuesta #19 : abril 24, 2020, 02:57:36 pm »
Que bien que se te haya resuelto. Por esto del covid 19 tengo acceso a revisar algunas cosas y te iba a decir que si querias que lo revisara me pasaras en privado los datos.  :thumbsup:

Desconectado WolfHeart

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Re:Porque será que solo me llegan 15 megas de 50 (Claro)
« Respuesta #20 : abril 24, 2020, 11:53:18 pm »
Que bien que se te haya resuelto. Por esto del covid 19 tengo acceso a revisar algunas cosas y te iba a decir que si querias que lo revisara me pasaras en privado los datos.  :thumbsup:
Te felicito man, la idea es ayudarnos y apoyarnos entre todos; hoy, más que nunca, en estos tiempos bien yucas en los que estamos brother... :huh:

 :thumbsup:


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