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Soporte y Tecnología => Moviles y Lineas Fijas => Topic started by: georgv2 on January 05, 2012, 01:05:57 am
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buenop buen dia para empezar les comento la mini historia de mi problema con tigo, yo saque un c3 con tigo postpago de $20.00 para sacarlo solo di dui y nit nada mas todo hiba bien :p hasta que un supuesto amigo me dijo que necesitaba unoo para la novia porque se lo habiaan robado y todo verdad :-/ y me dijo que queria ese y que el podia seguir pagandolo :huh: y al final le dije que si vergn dije y pasaron los meses y hasta hace unos pocos dias me di cuenta que el no pago ni una factura del plan :bad :angry2: me quede puuufffff !!! y ahora la pegunta ¡¿que debo hacer en este caso? ¿me toca pagar todo el plan o podria llegar a un acuerdo con tigo? :cry:
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buenop buen dia para empezar les comento la mini historia de mi problema con tigo, yo saque un c3 con tigo postpago de $20.00 para sacarlo solo di dui y nit nada mas todo hiba bien :p hasta que un supuesto amigo me dijo que necesitaba unoo para la novia porque se lo habiaan robado y todo verdad :-/ y me dijo que queria ese y que el podia seguir pagandolo :huh: y al final le dije que si vergn dije y pasaron los meses y hasta hace unos pocos dias me di cuenta que el no pago ni una factura del plan :bad :angry2: me quede puuufffff !!! y ahora la pegunta ¡¿que debo hacer en este caso? ¿me toca pagar todo el plan o podria llegar a un acuerdo con tigo? :cry:
Te tocara pagarlo a vos! :hammer: porque el contrato vos lo hiciste, no creo que con los de tigo llegues a un acuerdo
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buenop buen dia para empezar les comento la mini historia de mi problema con tigo, yo saque un c3 con tigo postpago de $20.00 para sacarlo solo di dui y nit nada mas todo hiba bien :p hasta que un supuesto amigo me dijo que necesitaba unoo para la novia porque se lo habiaan robado y todo verdad :-/ y me dijo que queria ese y que el podia seguir pagandolo :huh: y al final le dije que si vergn dije y pasaron los meses y hasta hace unos pocos dias me di cuenta que el no pago ni una factura del plan :bad :angry2: me quede puuufffff !!! y ahora la pegunta ¡¿que debo hacer en este caso? ¿me toca pagar todo el plan o podria llegar a un acuerdo con tigo? :cry:
te vio la cara XD no lo pagues simplemente quedas en dicom y quedas con esa deuda pendiente en tigo y ya en ningun lugar vas a poder hacer prestamos ni creditos ni nada :D ni en el banco vas a poder abrir cuenta de ahorro XD
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Y lo sacaste con tus documentos? nombre men por que no lo saco el si el dijo que lo podía pagar, te vacilo men. Hoy te va tocar pagarlo tu, el problemon lo hiciste tu, tigo agradecido ellos nunca pierden.
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jajaja ahora vas a estar en DICOM si no pagas, pero ni una plancha fiada vas a poder sacar :p
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pero si no ha pagado despues de "tantos.." meses te quitan el servicio... asi que supongo que vas a pagar solo los meses q no ha pagado la cuota de $20.00
en estos tiempos los amigos son pocos y bien contados!!!
hasta para ser fiador de alguien de la familia hay que tener cuidado porque hay de casos...
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pero si no ha pagado despues de "tantos.." meses te quitan el servicio... asi que supongo que vas a pagar solo los meses q no ha pagado la cuota de $20.00
en estos tiempos los amigos son pocos y bien contados!!!
hasta para ser fiador de alguien de la familia hay que tener cuidado porque hay de casos...
naaa se paga hasta los meses q no ha tenido el servicio XD el contrato lo dice :D
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naaa se paga hasta los meses q no ha tenido el servicio XD el contrato lo dice :D
mira la unica opcion que veo viable es que digas que te lo robaron y lo reportaste robado hace meses pero que no te lo suspendieron.
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mira la unica opcion que veo viable es que digas que te lo robaron y lo reportaste robado hace meses pero que no te lo suspendieron.
El contrato dice que la facturación no se detiene por causas como esa del reporte de robo x_x aunque sino pagas 2 o 3 meses te cortan el servicio y según tengo entendido, cuando te cortan el servicio también se detiene la facturación, por lo que creo que a lo mucho debes 3 facturas ($20*3=$60+intereses y cargos por pago tardío que te puedan acumular).
Mira como te pones al día, para que te vuelvan a activar el servicio y así cumplir con los meses compromiso que establece el contrato.
eso si, no dejes de buscar a tu "amigo" lo ideal es que te lo pague todo o al menos una parte para que no salgas tan jodido :)
Y cualquier onda, espero que me podas incluir en la cola en la que regalas telefono :phew:
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mira la unica opcion que veo viable es que digas que te lo robaron y lo reportaste robado hace meses pero que no te lo suspendieron.
el problema es que le van a pedir la parte policial con la fecha del robo.
primero... recupera el telefono... y vas a tener que saldar esa cuenta.
2° pijia a ese tu "amigo"... y de paso le arrimas el boli a la novia de el.
y como consejo, "la seguridad es la desconfianza..."
Tan bonito mi pais... lastima que hay tanta gente tan pura mi3rda
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Yo digo que le den una gran pijiada a tu amigo por salir de vivo y a vos un pindongo por salir de buena gente
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Esto es lo que sucederá :
ademas de meterte en DICOM y toda esa vaina.. las telefonicas pagan empresas de recobro que se encargan de recuperar cuentas morosas y de dividir a los clientes morosos en categorias dependiendo de los dias de mora que lleva cada uno. A los que solo tienen unos meses de retraso en el pago les llaman y los putean casi diciendoles q tienen q pagar, pero hay un rango de mora que son los que ya tienen mas de 6 meses de mora o algo asi que ya aplican para negociación entonces estas empresas les llaman diciendoles que deben pagar y que si te acercas a cancelar en esa semana te haran un descuento del 25% por ejemplo... si tu mora llega a 1 año o mas el descuento q te hacen va aumentando siendo el limite de descuento el 50% de tus facturas en mora... al final lo mas q podes lograr es q te rebajen a la mitad la deuda pero eso es todo ni soñes q se tocaran el corazon por la historia de tu amigo el traidor a lo mucho haran lo mismo que los de la svc :P burlarse y pedirte prestada a tu hermana.
Que te quede de experiencia nunca sirvas de fiador ni le des a alguien mas servicios q estan a tu nombre (Ni si quiera se puede confiar en la familia a menos q sea tu esposa o hijos vea pero de ahi NEL) por que vos sos el "responsable"
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yo se de esas cosas y mas con tigo,,,
a vos lo que te conviene es hacer un refinanciamiento de la deuda, anda cobros de tigo, ahi por el salvador del mundo, y llorales por un refi y que te quiten hon, depende de cuantos dias tengas te lo pueden hacer sino, ya te fregaste con los hon, pero igual podes hacer el refi... tambien llorales porque no te activen la linea hasta el final del refinanciamiento aunque dudo que lo hagan,,,,
ojo el refi depende de la cantidad son como 6 meses lo normal,,, y no te aconsejo que te vayas a meter a las ofi de los abogados, mejor directamente con tigo, pero si ya estas bien undido te tocara, ir a morir al despacho...
ACLARANDO UN PAR DE PUNTOS...
si te roban el telefono el contrato, no se suspende, la factura sige llegando por la cuota basica,,, a pesar de que no tengas telefono o chip y este bloqueado por robo,,, (porque? porque en el mismo dia podes ir a pedir una reprogramacion de chip para poder seguir usando el servicio, asi que no cuenta llore quien llores)
si estas en mora despues de 2 o3 meses si se suspende el servicio y no se reaunda hasta que pages o refinancies,,,,, en el caso que pagues y te queres hacer el suizo con el contrato,,,, te cobran incumplimiento de contrato que varia segun plan,,,, o sino te lo activan y ya....
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Disculpa que te lo diga...que ingenuo (por no usar otra palabra) fuiste.
Tenes dos opciones: no pagar y quedar en dicom, o pagar.
Porque el contrato y todo esta a tu nombre, Tigo lo que te va a decir es: "a mi que me importa que hizo con el telefono, ud me paga porque esta a su nombre"
Asi que ni modo man pero, mirale el lado positivo, al menos no serviste de fiador para alguien con un enorme prestamo. Ya con esta cagada ya habras aprendido la leccion.
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Me sorprende que seas doblemente ingenuo, como dijeron arriba.
1- Al dar tu linea de esa forma, confiando en que iba a pagar, alli es obligación tuya ver que cada pago se efectúe, yo se que no se necesita tener la factura para pagar, solo das el número de teléfono y podes pagar. Si no querías estar esperando de buena fe que lo pagara por su cuenta, podían haber acordado que el te iba a pagar a vos y vos pagarle a Tigo.
2- Al no haber hecho un traspaso de contrato, los recibos te seguían llegando a vos, donde ERA TU RESPONSABILIDAD ver si los pagos se estaban realizando y que la mora no se te iba acumulando. Lo mas LOGICO era ver la segunda factura y ver que tenía un recargo de mora, desde el segundo mes podrías haber identificado esta situación rara.
Pecaste de ingenuo y ni modo si no podes hacer que tu chero pague, tendrás que pagar vos.
En estos tiempos uno hay que ser desconfiado hasta de su propia sombra, lastima que aprendieras esta lección de esta manera.
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Lo que podes hacer ahorita es reportarlo como robado para que al menos el cel quede inutilizado ya que ese tu gran amigo casi hermano lo mas seguro es que no lo volvas a ver XD el clavo ya te toco pagarlo así que los meses q quedan pedí otro cel y seguí pagandolo aunque sea de plante andalo pues si pedís cancelación del servicio siempre vas a pagar todos los meses que le quedan al contrato.
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juela q clase de amigos los q se hayan ahora...
pues como ya te dijeron debes de ir a hablar a tigo para arreglar la situacion si no despues en alguna emergencia no podras sacar nada.....
yo q vos le fuera a dar su recadito a tu "amigo" por aprovechado... aunq vos la cagaste tambien
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juela que mala onda, si reportalo como robado y da gracias que no fue una firma de banco la que distes por alguien :S suerte viejo.
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una forma muy dura de aprender de los errores....
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Yo no se porque le siguen recomendando reportarlo como robado.
1- No le van a perdonar toda la divida que debe.
2- No van a dejar de cobrarle estos meses.
Solo dejaran de cobrarle si entra en estado suspendido.
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Yo no se porque le siguen recomendando reportarlo como robado.
1- No le van a perdonar toda la divida que debe.
2- No van a dejar de cobrarle estos meses.
Solo dejaran de cobrarle si entra en estado suspendido.
es cierto... como dije en el post anterior... tendrias realmente demostrar que no estuvo en uso durante tooooodoo ese tiempo... mejor anda cobrale a ese tu "amigo"...
y pagalo... sino siempre el que sale jodido sos vos.
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podes decir que te lo robaron y que sabes donde vive el ladron XD podes meterlo preso y te quedas con el cel
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Esta historia está muy extraña... no me la creo...
le roban el cel a la bicha del amigo, el amigo le dice al otro quiero tu cel, el otro se lo da.... aparato y número,... después el otro no paga... pero el titular no se da cuenta... cómo puede no darse cuenta si le llegan las facturas?....
bueno... o en realidad el tipo este es muy ingenuo, o simplemente es una historia inventada, para que a saber..
de todos modos, que te vaya bien, y andá a pagar.... pero antes de pagar, recuperá el teléfono, y asegurate que sea el tuyo, y tenga tu chip.... no te vayan a dar baje otra vez.... y lo pagués y el compadre siga usando tu cel :D
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a este man le dierón atolito con el dedo, pero así bien despacito 'abra la tompita' XD
en buen salvadoreño, se la dejarón ir entera, con ocho nudos, ahora a pagar Campeón como todo buen Salvadoreño Guanaco!!!!
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Esta historia está muy extraña... no me la creo...
le roban el cel a la bicha del amigo, el amigo le dice al otro quiero tu cel, el otro se lo da.... aparato y número,... después el otro no paga... pero el titular no se da cuenta... cómo puede no darse cuenta si le llegan las facturas?....
bueno... o en realidad el tipo este es muy ingenuo, o simplemente es una historia inventada, para que a saber..
de todos modos, que te vaya bien, y andá a pagar.... pero antes de pagar, recuperá el teléfono, y asegurate que sea el tuyo, y tenga tu chip.... no te vayan a dar baje otra vez.... y lo pagués y el compadre siga usando tu cel :D
fue cuando empezaban a salir los c3 yo ya llevaba casi cuatro meses con el cel y pues necesitaba salir con los gastos de la universidad yo queria pasarle el cel a un tio pero salio el de metido casi llorando diciendo que a la novia le habian robado el cel y que no se que y los piratas del carible blablabla el pedo es que cinco dias me rogaba hasta que acepte pasarle el cel por cierto las facturas no me llegan a mi casa sino a otra direccion....
por eso no me habia dado cuenta pero hable al call center de tigo y para mi sorpresa !!!! desde tal fecha no se ha cancelado ni una mierdera cuota :shock: x_x en ese momento sali a buscarlo y exactamente como dijeron arriba el muy hjdp ya no vivia en la casa que estaba alquilando :angry2: :kungfu y como siempre nadie sabe nada fuuuucckkkkk :@
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Y en esa otra dirección no te avisaban que te llegaban las facturas ni te preocupabas por eso......en fin te dieron baje no podes hacer nada.
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Por lo mismo recomendaba reportarlo como robado, para q desabiliten el cel, porq si solo paga las facturas reanudarían el servicio y sea como sea las tenes q pagar XD y como dicen arriba si ni te interesabas en ir a revisar las facturas vos solito la cagaste y te embadurnaste x_x , si le tenias confianza a tu amigo :wacko:
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Pecaste de ingenuo y ni modo si no podes hacer que tu chero pague, tendrás que pagar vos.
En estos tiempos uno hay que ser desconfiado hasta de su propia sombra, lastima que aprendieras esta lección de esta manera.
yo creo que si fue la mejor manera de aprender he visto gente ( una tia) que esta pagando carro y no es de ella x_x, da gracias que es un contrato de telefono no algun prestamo bancario que ahí si que te la dejan ir :shock:
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cuando hisite contrato firmaste un pagare sin protesto por servico, ese pagare representa a cuanto haciende tu deuda actuamente, por lo general son dos meses de servicios completos (cargos basicos + seguros + servicios adicionales, etc) si lo tenes revisalo y asi de das a una idea de cuanto es lo que debes actualmente ya que no te puede combar mas de lo que dice el pagare, ya que despues de dos meses sin pagar te suspenden el servicio y dejan de emitir facturas asi que si tu plan era de $20.00 + algun otro servicio adicional sugongo que tu deuda actual no supera los $50.00 asi que lo mas sano es que te acerque a un centro de servicio par que de den el detalle de cuanto debes, si no lo podes pagar de un solo pedi financiamiento en dos o tres cuotas y una ves estes al dia te reactivan el servico, lo continuas pagando normal hasta cumplir el tiempo del contrato y ya!, si te decis por terminar el contrato pues ahy si la vas a regar porque te cobraran a huevos los meses restantes del contrato ai que mejor recupera el chip y usa el servicio que a la larga se gasta mas en saldo prepago al mes
cabe aclarar que los contratos de telefonia no son por 18 meses calendario, si no que son por 18 mese de servicio completo prestados por la compañia, por eso el primer mes no se toma en cuenta ya que no te tan el 100% del servicio y en teoria tu primera factura no lleva el 100% del cobro en ella, asi que cuando tenes algun tipo de retraso en tu servicio esos mese no son tomados en cuenta...
cuando tengan problemas de este u otro tipo con contratos de telefonia me pueden mandar un MP para asesorarlos, trabajo en X operador telefonico en atencion al cliente y estoy muy empapado de esto y creo poder asesorarles :thumbsup:
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cuando hisite contrato firmaste un pagare sin protesto por servico, ese pagare representa a cuanto haciende tu deuda actuamente, por lo general son dos meses de servicios completos (cargos basicos + seguros + servicios adicionales, etc) si lo tenes revisalo y asi de das a una idea de cuanto es lo que debes actualmente ya que no te puede combar mas de lo que dice el pagare, ya que despues de dos meses sin pagar te suspenden el servicio y dejan de emitir facturas asi que si tu plan era de $20.00 + algun otro servicio adicional sugongo que tu deuda actual no supera los $50.00 asi que lo mas sano es que te acerque a un centro de servicio par que de den el detalle de cuanto debes, si no lo podes pagar de un solo pedi financiamiento en dos o tres cuotas y una ves estes al dia te reactivan el servico, lo continuas pagando normal hasta cumplir el tiempo del contrato y ya!, si te decis por terminar el contrato pues ahy si la vas a regar porque te cobraran a huevos los meses restantes del contrato ai que mejor recupera el chip y usa el servicio que a la larga se gasta mas en saldo prepago al mes
cabe aclarar que los contratos de telefonia no son por 18 meses calendario, si no que son por 18 mese de servicio completo prestados por la compañia, por eso el primer mes no se toma en cuenta ya que no te tan el 100% del servicio y en teoria tu primera factura no lleva el 100% del cobro en ella, asi que cuando tenes algun tipo de retraso en tu servicio esos mese no son tomados en cuenta...
cuando tengan problemas de este u otro tipo con contratos de telefonia me pueden mandar un MP para asesorarlos, trabajo en X operador telefonico en atencion al cliente y estoy muy empapado de esto y creo poder asesorarles :thumbsup:
:sur: asesoradme por favor a que centro tengo que hacercarme mañana mismop quiero ir a ver que ondas y debo llevar el contrato amarillo????
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si tenes el contrato a la mano LEELO!!! tengo uno a la mano ahorita de un moden tigo (que kkso ese contrato ¬ ¬ ) y no mayor infomacion del pagare por el servico pero si lo tenes a la mano y lees la clausula 7 "SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LOS SERVICIOS" veras que dice que, cito "Las empresas podran suspender la prestación de los servicios, incluso el plazo de vigencia pactado, en los casos establecidos en la legislacion vigente y en supuesto fraudes, indicio de fraude de telecomunicaciones, uso ilicito del servicio o impagos del servicio a partir del segundo mes en mora de pago."
osea como te dije anteriormente no te puede cobrar mas de dos meses de servicio + su respectiva mora que seria de $2.35 creo por cada mes
hace lo que te digo, paga tu deuda y seguí con el contrato hasta terminarlo como establece el contrato que de una forma u otra lo vas a pagar asi que mejor pagar por algo que vas a consumir a no hacerlo y pagar de todos modos
no se a que centro de servicio podes ir, me imagino que en cualquiera te tiene que atender igual pero de preferencia deberías de ir al los que te recomendaron anteriormente
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si tenes el contrato a la mano LEELO!!! tengo uno a la mano ahorita de un moden tigo (que kkso ese contrato ¬ ¬ ) y no mayor infomacion del pagare por el servico pero si lo tenes a la mano y lees la clausula 7 "SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LOS SERVICIOS" veras que dice que, cito "Las empresas podran suspender la prestación de los servicios, incluso el plazo de vigencia pactado, en los casos establecidos en la legislacion vigente y en supuesto fraudes, indicio de fraude de telecomunicaciones, uso ilicito del servicio o impagos del servicio a partir del segundo mes en mora de pago."
osea como te dije anteriormente no te puede cobrar mas de dos meses de servicio + su respectiva mora que seria de $2.35 creo por cada mes
hace lo que te digo, paga tu deuda y seguí con el contrato hasta terminarlo como establece el contrato que de una forma u otra lo vas a pagar asi que mejor pagar por algo que vas a consumir a no hacerlo y pagar de todos modos
no se a que centro de servicio podes ir, me imagino que en cualquiera te tiene que atender igual pero de preferencia deberías de ir al los que te recomendaron anteriormente
El servicio al cliente de Tigo es una mi$$rda. Pero podes hacer lo siguiente:
Deciles que le habías entregado a otra persona el teléfono y que este no pagó las facturas.
Luego explicales que queres saber cuanto es la deuda pendiente y que queres pagar toda la deuda pendiente + la mora. (Obviamente pagala)
Solicita que bloqueen el chip anterior y que bloqueen el aparato y que te proporcionen uno chip nuevo...
Comprate uno de esos teléfonos de $15 y usá de tu línea normalmente.
Acordate que el aparato es legalmente tuyo a menos que hayas hecho una compraventa con tu familiar, así que podes solicitar que lo bloqueen.
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yo mas que preocupado que los pagos estaria preocupado por lo que han echo con ese celular.
comento mi caso.. resulta que tengo un amigo(sercano) y a este le robaron su celular por "vergn" nunca lo reporto y unos meses despues llegaron a arrestarlo por complicidad y extorciones el man nunca havia estado en eso(me consta pero no meto las manos al fue por el. xD) pero como no reporto el celular y lo havian ocupado(luego de robado) para extorcionar ahi es donde se fue sucio y paso 3 años de su vida firmando todas las semanas en fiscalia y 1 año arrestado.
si tu "amigo" ya te endeudo no me asombraria que vinieras contando algo asi. con la gente no se sabe ahora. :) para mi que vayas directo a la compañia con contrato(leido) y expongas tu caso. de todas formas te va tocar pagar pero podria ser menos si expones el caso. :phew: :phew: :phew:
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yo mas que preocupado que los pagos estaria preocupado por lo que han echo con ese celular.
comento mi caso.. resulta que tengo un amigo(sercano) y a este le robaron su celular por "vergn" nunca lo reporto y unos meses despues llegaron a arrestarlo por complicidad y extorciones el man nunca havia estado en eso(me consta pero no meto las manos al fue por el. xD) pero como no reporto el celular y lo havian ocupado(luego de robado) para extorcionar ahi es donde se fue sucio y paso 3 años de su vida firmando todas las semanas en fiscalia y 1 año arrestado.
si tu "amigo" ya te endeudo no me asombraria que vinieras contando algo asi. con la gente no se sabe ahora. :) para mi que vayas directo a la compañia con contrato(leido) y expongas tu caso. de todas formas te va tocar pagar pero podria ser menos si expones el caso. :phew: :phew: :phew:
cabal :p por eso tengo tres paginas de registro con los numeros de telefonos marcados esa es la ventaja de tigo no son tan socados con eso ahi me dieron el registro de todas las llamadas realizadas desde la activacion pero lo reporte luego!!!
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yo mas que preocupado que los pagos estaria preocupado por lo que han echo con ese celular.
comento mi caso.. resulta que tengo un amigo(sercano) y a este le robaron su celular por "vergn" nunca lo reporto y unos meses despues llegaron a arrestarlo por complicidad y extorciones el man nunca havia estado en eso(me consta pero no meto las manos al fue por el. xD) pero como no reporto el celular y lo havian ocupado(luego de robado) para extorcionar ahi es donde se fue sucio y paso 3 años de su vida firmando todas las semanas en fiscalia y 1 año arrestado.
si tu "amigo" ya te endeudo no me asombraria que vinieras contando algo asi. con la gente no se sabe ahora. :) para mi que vayas directo a la compañia con contrato(leido) y expongas tu caso. de todas formas te va tocar pagar pero podria ser menos si expones el caso. :phew: :phew: :phew:
Y todo eso fue solo por el aparato?? o usaron el chip de el?
Porque tenia entendido que solo buscan si el chip esta a nombre de "X" persona pero no por el aparato porque no existe un registro "legal" como cuando se registra un carro o un arma.
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buenop buen dia para empezar les comento la mini historia de mi problema con tigo, yo saque un c3 con tigo postpago de $20.00 para sacarlo solo di dui y nit nada mas todo hiba bien :p hasta que un supuesto amigo me dijo que necesitaba unoo para la novia porque se lo habiaan robado y todo verdad :-/ y me dijo que queria ese y que el podia seguir pagandolo :huh: y al final le dije que si vergn dije y pasaron los meses y hasta hace unos pocos dias me di cuenta que el no pago ni una factura del plan :bad :angry2: me quede puuufffff !!! y ahora la pegunta ¡¿que debo hacer en este caso? ¿me toca pagar todo el plan o podria llegar a un acuerdo con tigo? :cry:
lio en el que te metiste....... sinceramente ir a contarles esto a TIGO no te servira de nada, pues en el contrato q TU firmaste, TU te hiciste responsable por cumplir dicho contrato y a TIGO lo que le interesa al final de cuentas en obtener su dinero por el servicio que te esta brindando. Si por buena gente y confiado, se lo vendiste, prestaste, regalaste o lo que sea a tu amigo, es problema tuyo y a TIGO ni le va ni le viene. TIGO quiere $$$$
Asi q te toco pagar, porq dudo q tu amigo lo haga. Y si eres un poco astuto, bloquea el aparato. Te lo aseguro q se puede. Asi te cagas en tu "amigo".