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Soporte y Tecnología => Moviles y Lineas Fijas => Mensaje iniciado por: senseijulio en abril 13, 2012, 09:00:28 pm
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Buenas gente vengo nuevamente a nutrirme con sus conocimientos.
Adquiri una linea fija de claro (con internet) y me dieron un telefono, de los que dan siempre, aparentemente no tiene marca pero es modelo T68SQ (adjunto foto)(http://img.tapatalk.com/be3eec13-e7a1-56f0.jpg)
La cuestion que al inicio, como todo telefono normal al levantar el auricular daba tono ("tuuuuuuuuuuuuu") y uno marcaba. Derepente y sin tocarle nada al levantarle el auricular ahora hace un sonido como 3 tonos y una pausa para iniciar nuevamente ("tirirí Tirirí Tirirí") y pos da linea siempre funcionando normalmente pero me hostiga q se escuche asi. Probe desconectandolo y hasta quitarle las baterias pero sigue igual.
Alguna sugerencia??? Grazias
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creo que lo mas acertado seria llamar a servicio al cliente para ver si ellos pueden solocionar ese problema :phew:
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Aun no lo he hecho porque no se como expresar el problema en sí, solo que haciendoles tiriri jaja asi como lo hice aca. Pero una cosa es escribir pero otra es hablar
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Algunos teléfonos cambian de tono para indicar que hay un correo de voz :drinks:
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Mmmm podria ser eso. Para consultarlo es a *80 como los celulares o es a otro numero?
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fijate bro que yo tengo uno de esos precisamente y no me ha dado ese problema.
Cuando tenes un mensaje de voz, al momento que levantas el auriculuar te dice la operadora "Usted tiene un correo de voz, para escucharlos marque *80",.asi q no creo q sea eso.
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yo tengo precisamente ese tipo de aparato y hace exactamente lo mismo...jamas me a dado por hacer algo al respecto por que rara vez lo usamos en casa por que vivmos solo 2 personas...mañana llamare a ver que me dicen y comparto por aca...capaz me dan unno nuevo ajaajaja
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Verdad que derepente comenzo a hacerle asi? Hay m avisas q pndas. Yo casi no lo uso tampoco pero cuando lo hqgo me hostiga ese sonidito
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Aquí en la casa tenemos uno de esos y hace ese sonido exactamente que dices marca *80 q es el buzón de voz y te dira que como es primera vez que entras si quieres personalizarlo...(recuerdo que da un código de seguridad que son 0000 que se puede cambiar) luego te dice que tenes un mensaje presionas 1 para escucharlo y con 3 lo borra, si solo era uno te dice que ya no tienes más mensajes, colgas y de nuevo tendrás otra vez el tuuuuuu
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Buen dia,
Este modelo fabricado por Eltel Group hay 2 posibles causas de ese sonido:
1 - Mensaje de voz pendiente o bandeja llena, en ocasiones te brinda la locución o cuando a pasado cierto tiempo sin escucharlo te da ese sonido (tururuuu tururuuu xD).
2 - Inconsistencia de la linea.
Como recomendación marca el *80 como te dijeron anteriormente y así sabrás ya que si te brinda la operadora y logras escuchar los mensajes de voz pendientes luego de escucharlos los eliminas y automáticamente desaparece ese sonido pero si luego de eso no desaparece o no te permite escuchar los mensajes de voz es la linea la que esta presentando alguna inconsistencia.
Saludos y espero que de algo te sirva la información.-
:thumbsup:
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Y podes recibir llamadas? Porque ese sonido si no es de mensaje es una aviso que el telefono esta desviado, podes probar con #21#* para desactivar el desvio.
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Y podes recibir llamadas? Porque ese sonido si no es de mensaje es una aviso que el telefono esta desviado, podes probar con #21#* para desactivar el desvio.
si se pueden hacer y recibir y la linea esta al dia...el sonido que hace es como cuando te cortan el servicio :yao_ming:
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Se me ocurre que quiza ese aparato trae el interuptor de TONO-PULSO cuando los telefonos estan en pulso se oye asi todo feo :huh: pero si lo pasas a tono se arregla. Tambien lo que dicen los demas comunos *80 quiza mensaje que te han dejado si te pide contraseña pone las de defecto 0000 1234 00000 12345 asi le pasaba a una mi tia :trollface:
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Lo de pulso tono es para cuando marcas, cada boton de un numero suena o hace una como vinracion. Ya voy a probar el nuzon de voz
Edito: ya lo solucione. Efectivamente era un mensaje de buzon de voz sin escchar
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Lo de pulso tono es para cuando marcas, cada boton de un numero suena o hace una como vinracion. Ya voy a probar el nuzon de voz
Edito: ya lo solucione. Efectivamente era un mensaje de buzon de voz sin escchar
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Que chivo que lo lograste solucionar amigo senseijulio; pero como recomendación de compañero comuno, sin ofender va?? Nada cuesta agradecer, al que según tu sentido común, te brindó la solución pertinente, por lo menos una palabra de cortesía bien corta "GRACIAS" da muestra de sentirnos como un FORO compacto (Comunidad unida) y un poco de modales de cortesía a las personas que se molestaron con un poco de su valioso tiempo en postear y ayudarnos ¿No crees?; o si te da güeva, selecciona la opción (ó dale "click") de Thank You (está en la parte superior derecha de cada post del Comuno que lo hizo), nada cuesta brother...!!!
Saludos...!!! :thumbsup:
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En el tapatalk no m aparece el boton de gracias, siempre trato de agradecer, en esta ocasion no lo hice pero lo jago ahorita. Muchas gracias
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Amigo te cuento no es problema de tu aparato, lo que sucedio ( y me sucedio a mi) es que es por la red, a mi me paso que me atrase en una factura y me suspendieron el servicio, cuando pague y me habilitaron la linea quedo asi, lo que hice fue reportarlo a CLARO y ahi lo "resetearon" y ya quedo nuevamente el "tuuuu"
Suerte
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Amigo te cuento no es problema de tu aparato, lo que sucedio ( y me sucedio a mi) es que es por la red, a mi me paso que me atrase en una factura y me suspendieron el servicio, cuando pague y me habilitaron la linea quedo asi, lo que hice fue reportarlo a CLARO y ahi lo "resetearon" y ya quedo nuevamente el "tuuuu"
Suerte
Lo de pulso tono es para cuando marcas, cada boton de un numero suena o hace una como vinracion. Ya voy a probar el nuzon de voz
Edito: ya lo solucione. Efectivamente era un mensaje de buzon de voz sin escchar
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Hey amigo allucard7, te anexo el quote por si no leíste el post de hace 2 días del Comuno senseijulio, te informo que él ya resolvió el problema (El Sábado 14-Abril) era "una mensaje de voz sin escuchar" la causa de la incidencia, hay muchas causas por la cual los Serv. de Línea fija dan ese tipo de tono; como todo Gestor de Soporte de TimoTIGO (Tú lo dices en un post que he visto por ahí, no lo digo yo) deberías de saber que para resolver incidencias de Módems (Serv. de Datos por cualquier tecnología), aparatos telefónicos (Serv. de Voz: celular, HFC, ADSL y demás), Señal de canales, Cajas DLA digitales, análogas y demás (Serv. de Cable TV), etc., etc., aplican diferentes o varias soluciones, cada caso es diferente o por ser similar a veces no aplica la misma solución, te lo digo sin ofender a tus conocimientos, solo como una observación y/o crítica constructiva ó como queramos llamarle... Basta con leer un poquillo los demás post que comentamos, lo digo por lo que das a entender en tu comentario... Pero tambíen se agradece tu aporte, más de alguno de nosotros posiblemente resuelva una incidencia similar con la solución pertinente que tú posteaste...
Saludos...!!! :thumbsup:
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Edito: ya lo solucione. Efectivamente era un mensaje de buzon de voz sin escchar
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Que bien que con la ayuda de los comunos que aportaron sus diferentes opiniones llegaste a la solución de tu problema.
Saludos,
:thumbsup: