Fijate que hace poco vi un caso parecido pero era que no te dejaba activar la opcion de ver los archivos ocultos, aunque le dieras clic y toda la onda no te servia, lo que te recomiendo es que veas que procesos tenes levantados el windows con
Alt +Ctrl +Supr ---> ProcesosSi ves alguno raro dale en la neck

A menos que sea de sistema si es asi tenes que ver que procesos inicia la maquina cuando arranca, lo recomendable es que le pases antivirus en linea o algo asi hay varios que son buenos y son cortos como el
antivir9x o algunos asi...

que tambien son buenos y no son de licencias
