proba en la carpeta del programa le das click derecho y propiedades seguridad opciones avanzadas y seleccionas la opcion de remplazar las opciones de permisos de todos los objetos ,si no te funciona hace lo mismo con los archivos comunes,eso pasa a veces con algunos programas y ais lo he solcuionado suerte,aparte le distes opciones de que corriera en todos los usuarios el programa,tambien con desistalar e instalar se puede resolver alguna sveces este tipo de situaciones