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Soporte y Tecnología => Programas => Topic started by: kerberoz on April 24, 2013, 08:55:00 am
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Resulta que en trabajo tienen una copiadora multifuncional Kyocera y de pronto, a la hora de imprimir, empezó a lanzar hojas impresas con una linea de garabatos. Llamaron a la empresa encargada de dar soporte para revisarla y el técnico dijo que era un virus x_x, al menos eso me dijo la secretaria que hace uso del equipo y recibió al técnico, no le creí mucho porque hace unos días me llamó preocupada por un mensaje que aparecía en su pantalla donde decía "Auto detecting" y ella muy segura decía que el mensaje era por un virus y resulto ser la auto configuración de la pantalla.
Estaba buscando en google y mencionan casos similares, sera posible???
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aunque en los modelos de impresora mas avanzados es posible, es
muy, muy MUY improbable.
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aunque en los modelos de impresora mas avanzados es potencialmente posible, es muy, muy MUY improbable.
Verdad que si, es que yo no concibo que se de algo así. Mas creo que la secretaria es la culpable por mal uso del equipo, quizás apaga el equipo abruptamente mientras esta imprimiendo y algo le ha de pasar a la memoria de la impresora.
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afectarla indirectamente si , directamente no .
Digamos que desde una pc tome el control de la impresora , para hacer X o Y actividad .
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afectarla indirectamente si , directamente no .
Digamos que desde una pc tome el control de la impresora , para hacer X o Y actividad .
no. a las impresoras si se les puede pegar un virus. a las de oficina que son mas complicadas, no esas cacasas canon de 25 pesos.
Verdad que si, es que yo no concibo que se de algo así. Mas creo que la secretaria es la culpable por mal uso del equipo, quizás apaga el equipo abruptamente mientras esta imprimiendo y algo le ha de pasar a la memoria de la impresora.
interesante lectura aunque no creo que sea este el caso
http://www.bbc.co.uk/news/technology-18547935 (http://www.bbc.co.uk/news/technology-18547935)
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no. a las impresoras si se les puede pegar un virus. a las de oficina que son mas complicadas, no esas cacasas canon de 25 pesos.
pues a esas me referia yo , a las de oficina y te digo porque ya en mi empresa paso con una impresora industrial , con un autoejecutable alguien tomo posesion de la impresora y genero un ciclo de impresion y escaneo con lo cual el resultado se mandaba a las ips de contactos que tenia establecida y llegaban fotos pornos igual eso imprimia
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eso de virus en hardware me suena a lecturas de hacking de alla de principios de los 90s, con el tiempo casi todo se ha vuelto con menos fallas y vulnerabilidades
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pues a esas me referia yo , a las de oficina y te digo porque ya en mi empresa paso con una impresora industrial , con un autoejecutable alguien tomo posesion de la impresora y genero un ciclo de impresion y escaneo con lo cual el resultado se mandaba a las ips de contactos que tenia establecida y llegaban fotos pornos igual eso imprimia
te repito que no es una maquina conectada a la impresora la infectada, es la mismisima impresora la infectada.
eso de virus en hardware me suena a lecturas de hacking de alla de principios de los 90s, con el tiempo casi todo se ha vuelto con menos fallas y vulnerabilidades
no es virus en hardware es en el firmware aka el OS de la printer
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Y ella muy segura decía que el mensaje era por un virus y resulto ser la auto configuración de la pantalla.
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En la oficina se dio algo similar y los tecnicos que la revisaron mencionaron que el firmware tenia virus, es una xerox. Me llamo la atencion porque pense que nos estaban dando paja, pero segun leo puede ser posible esta situacion. El asunto es que se puede hacer para que no se vuelva a repetir, porque esta multifuncional que tenemos tiene funcion de fax y escaner que se ha programado con varios usuarios y al querer enviar un fax lo enviaba a todos.
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Casi siempre que he visto ese problema se trata de desconfiguracion del driver de la impresora, lo mejor seria eliminar todo rastro del driver del equipo servidor de impresion y reinstalar de nuevo, en caso de ser una impresora de las que funcionan directamente conectadas a la red y no hacen uso de una PC como servidor de impresion el problema debe estar en el programa de configuracion interno de la impresora por lo cual convendria resetear los valores a sus estado de fabrica.
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un virus no te la puede afectar.... pero si hay algo que podria estar afectando el printer de kerberoz:
(http://4.bp.blogspot.com/-b61x8Gpwg1E/TeovNqsMOeI/AAAAAAAAAJU/TITCkZ53hGY/s1600/Giorgio.jpg)
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un virus no te la puede afectar.... pero si hay algo que podria estar afectando el printer de kerberoz:
(http://4.bp.blogspot.com/-b61x8Gpwg1E/TeovNqsMOeI/AAAAAAAAAJU/TITCkZ53hGY/s1600/Giorgio.jpg)
no iba a escribir nada pero esto fue sumamente gracioso para mi.
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Casi siempre que he visto ese problema se trata de desconfiguracion del driver de la impresora, lo mejor seria eliminar todo rastro del driver del equipo servidor de impresion y reinstalar de nuevo, en caso de ser una impresora de las que funcionan directamente conectadas a la red y no hacen uso de una PC como servidor de impresion el problema debe estar en el programa de configuracion interno de la impresora por lo cual convendria resetear los valores a sus estado de fabrica.
Gracias por la respuesta, curiosamente después de un mes ya no ha vuelto ha tener problemas la bendita impresora. Todavía sigo pensando que es mal uso de la secretaria porque la regañe y le hice sugerencias para usar mejor el equipo, luego de eso ya no se ha repetido la situación.
Pero si el problema aparece de nuevo seguiré tu consejo.
Solo he notado una coincidencia tenemos dos impresoras y cada una está conectada en PCs diferentes con mother Asus y las dos han mostrado situaciones similares, imprimen paginas con garabatos o incluso en un equipo no reconoce la impresora por ratos o medio moves el mueble y se desconecta la impresora.
Será las mother Asus??? me llama la atención por que a esos equipos tampoco les funcionaba el wireless hasta que les actualice la BIOS.
un virus no te la puede afectar.... pero si hay algo que podria estar afectando el printer de kerberoz:
(http://4.bp.blogspot.com/-b61x8Gpwg1E/TeovNqsMOeI/AAAAAAAAAJU/TITCkZ53hGY/s1600/Giorgio.jpg)
Mira si te queres reir, ahi esta la sección de humor para que te diviertas
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incluso en un equipo no reconoce la impresora por ratos o medio moves el mueble y se desconecta la impresora.
Proba cambiar el cable USB cuando he visto ese problema la mayoria de veces es un cable USB defectuoso y en menor medida también es ocasionado por un puerto USB defectuoso ya sea en la PC o en el propio impresor.