Windows 10 Escritorio se reinicia cada cierto tiempo

[Dragonrag3]

Muy buenas

Tengo problema con una laptop hp con windows 10, lo que sucede es que el escritorio se resetea cada ciertos minutos, lo que hace cerrar las carpetas, esto impide la transferencia de archivos

Vi en diferentes paginas y decia que puede ser un archivo malicioso, entonces le pase el Microsoft Safety Scanner y el detector de malware de Microsoft y ninguno me detecto nada pero el problema sigue

[ELITE]

El proceso que ha de estar siendo matado es el exprorer.exe

Averigüe de algún virus o error de win2 que haga un taskkill /IM "explorer.exe" /F

[Charlie]

Pasale el AdwCleaner:

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

[Dragonrag3]

Le pase el Adw Cleaner y me detecto malware

La diferencia es que ahora soporta trabajar por un poco mas de tiempo de forma normal pero despues vuelven los reseteos

Voy a tratar con los datos que me dio Elite

[Charles]

Reseteo

[Dragonrag3]

Reseteo

Y eso que significa?

[kinto]

Hasle primero un escaneo con el Dr Web Cureit (esta utilidad me ha ayudado en muchas ocasiones, configuralo primero antes de escanear, cuando encuentra una amenaza te da la opcion de enviarla a cuarentena o eliminarlo)
https://free.drweb-av.es/download+cureit+free/?lng=es

y despues otro con el malwarebytes por si algo se le escapa al primero
https://es.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou

[DonFrancisco]

Pasale el AdwCleaner:

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Tal como te lo han escrito, analiza tu equipo con un antivirus o para desinfectar, luego si el problema persiste, has una limpieza física de tu equipo y formatea el sistema operativo, resetea el BIOS y luego ponla aprueba. Si el problema aun persiste, aplica pasta térmica al microprocesador, si aun asi el problema sigue debes probar cambiar la fuente de poder (busca alguien que te preste una solo para probar si se repara) Si aun así el problema persiste revisa los capacitores de la motherboard por si estan inflados( son unos que parecen huevos de cuca gordos que tiene como una x en la parte de arriba ahi por el microprocesador, googlea!) Si el problema aun persiste, es de probar las memoria ram tal ves el banco esta dañado o una ram se esta arruinando. Suerte man

Ups! olvidé que es laptop. Bueno es casi lo mismo, pero lo que presiento es que con una formateada se repara man, lo mas seguro es que sea daño de virus

[g00mba]

Tal como te lo han escrito, analiza tu equipo con un antivirus o para desinfectar, luego si el problema persiste, has una limpieza física de tu equipo y formatea el sistema operativo, resetea el BIOS y luego ponla aprueba. Si el problema aun persiste, aplica pasta térmica al microprocesador, si aun asi el problema sigue debes probar cambiar la fuente de poder (busca alguien que te preste una solo para probar si se repara) Si aun así el problema persiste revisa los capacitores de la motherboard por si estan inflados( son unos que parecen huevos de cuca gordos que tiene como una x en la parte de arriba ahi por el microprocesador, googlea!) Si el problema aun persiste, es de probar las memoria ram tal ves el banco esta dañado o una ram se esta arruinando. Suerte man

Ups! olvidé que es laptop. Bueno es casi lo mismo, pero lo que presiento es que con una formateada se repara man, lo mas seguro es que sea daño de virus

ah claro, el clasico "si no sabes que tiene proba hacerle todo". ese no es buen consejo.

[Chronikuz]

Muy buenas

Tengo problema con una laptop hp con windows 10, lo que sucede es que el escritorio se resetea cada ciertos minutos, lo que hace cerrar las carpetas, esto impide la transferencia de archivos

Vi en diferentes paginas y decia que puede ser un archivo malicioso, entonces le pase el Microsoft Safety Scanner y el detector de malware de Microsoft y ninguno me detecto nada pero el problema sigue

Este es un procedimiento standar que me ha servido para limpiar computadoras habitadas por colonias de virus:


https://forospyware.com/t/guia-de-deteccion-y-eliminacion-de-malwares-2019/23

A eso le agregaria también este que sirve para quitar los rootkit, estos suelen evitar que los antivirus funcionen normalmente:

https://forospyware.com/t/manual-malwarebytes-anti-rootkit-beta/143