Problema con blackberry tour 9630

[Silves]

Amigos de la comuna tengo un problema a la hora de instalar las aplicaciones en mi bb resulta que con el programa Desktop Software me salen todas las aplicaciones que tiene instaladas el bb, ahora bien agrego la aplicacion que kiero instalar me dice instalando luego despues me dice reiniciando supuestamente termina de instalar la aplicacion pero a la hora de buscarla en el bb no esta instalada. Entonces vuelvo a conectar el bb y me vuelven a salir todas las aplicaciones y me sale la que acabo de agregar pero no me sale instalada la verdad ya intente de todo y no resuelvo el problema espero alguien me ayude 

[Pattyxoxo]

dejame consultar la bola de cristal para averiguar que aplicacion es y poder ver como ayudarte ademas de adivinar la version del software que estas usando para ver si quizas en aquellas andanzas la aplicacion no es compatible

[Silves]

dejame consultar la bola de cristal para averiguar que aplicacion es y poder ver como ayudarte ademas de adivinar la version del software que estas usando para ver si quizas en aquellas andanzas la aplicacion no es compatible

Hola gracias por contestar pues mira la version que tengo instalada es la version 4.7.1.57 y no solo tengo el problema con una aplicacion en especifica fijate sino que tambien ni los temas me instala.