Favor contestas las siguiente consultas:
- Que version de XP tienes
- Que modelo es tu pc si es de marca o que tipo de procesador y la capacidad de RAM
- Tienes algun hardware que has instalado recientemente (webcam, scaner, impresor, otro)
- Has instalado algun programa recientemente
Luego de contestar las anteriores preguntas efectua lo siguiente.
- Vete a mi pc dentro de disco local c: entra en la carpeta windows, luego vete al menú herramientas selecciona la opción, Opciones de carpeta; luego en la pestaña ver selecciona ver carpetas ocultas.
si logras ver las carpetas ocultas estaremos bien por el momento sino es que tienes un spyware que oculta eso
Comenta para seguir con el detalle.
- Si pudiste ver las carpetas ocultas pasaremos a lo siguiente
Descarga e instala el siguiente programa de limpieza para PC www.ccleaner.com
Al instalarlo fijate bien en el asistente y no instales la ToolBar de Yahoo.
Luego ejecutalo (En el escritorio notaras un acceso directo)
Primero ejecuta la opcion izquierda del limpiador, analizar y luego ejecutar => con esto limpias el contenido de papelera, sitios visitados recientemente, archivos temporales de internet.
Segundo La opcion de Limpiador en la parte izquierda siempre; buscar problemas primero luego reparar seleccionados, te aparecera quiere hacer una copia de los registros seleccionados dile que no, luego selecciona la opcion de reparar todos los seleccionados.
Indicame como te fue luego de esto.
