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Soporte y Tecnología => Moviles y Lineas Fijas => Windows Phone => Mensaje iniciado por: patrimansanares en abril 29, 2016, 10:02:46 pm

Título: Problemas con lumia 520
Publicado por: patrimansanares en abril 29, 2016, 10:02:46 pm
Buenas noches, resulta que hace unos dias me doy cuenta que cuando estoy en la app de facebook se cierra de la nada y si me meto desde el navegador cuando carga una parte de la pantalla se mueve a un lado y tengo que apretar alguna opcion como mensaje o la notificacion para que se normalice y aveces cuando voy viendo las publicaciones se queda como cargando y se sale incluso se traba. Alguien a tenido ese problema? Ya le borre el historial y temporales al navegador y nada, y en la aplicacion no me deja solo desintalar aparece, ya intente con otro navegador como uc browser y lo senti lento. A que se debera? Tiene windows 8.1.
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: El Chompiras en abril 29, 2016, 11:04:46 pm
Instale un antivirus, puede ser un virus..
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: ENIGMAXG2 en abril 29, 2016, 11:59:00 pm
Hacele un hard reset (en WP 8.1 creo que está en configuración > acerca de > y abajito sale restablecer el teléfono), si tenés fotos, videos u otros archivos importantes, copialos a la PC porque este proceso deja el teléfono limpito.

Por cierto, los navegadores de terceros en WP apestan! están pésimamente optimizados y bastante por detrás de los de Android/iOS, si querés mejor metele el Windows 10 Mobile usando la app de Windows Insider (requiere Windows 8.1 Cyan o Denim), se pierde algo de rendimiento pero se compensa con apps más estables y el navegador Edge que funciona bastante bien en teléfonos con 512MB de ram como el tuyo. Si optás por instalarle W10M, necesitarás hacer un hard reset de nuevo después del primer arranque y luego buscar actualizaciones desde configuración > actualización y seguridad.
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: patrimansanares en abril 30, 2016, 08:40:07 am
Y ese windows 10 esta en buscar actualizaciones o lo bajo aparte?
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: ENIGMAXG2 en abril 30, 2016, 09:27:56 am
Después de hacer el hard reset al 8.1, mirá en extras+info si es Lumia Cyan o Denim, si no es así, buscá actualizaciones e instalalas hasta que llegue a uno de esos dos (si no aparece ninguna y te quedás en Amber o Black, es de hacer otro proceso).

Luego te vas a la tienda, buscá la app de Windows Insider y la instalás. Abrila y te va a pedir un par de cosas, decile que si aceptás y todo eso, luego en anillos elegís "Release Preview", los otros dos no sirven en los x20. Se va a poner a buscar algo y luego te dice que va a reiniciar en 10 segundos, después del reinicio te vas de nuevo a buscar actualizaciones y debería empezar a bajarla (es bastante grande por cierto), asegurate de tener la pila al 100% (y/o conectado al cargador) y con un ventilador cerca porque va a calentar un poco el cel en este proceso.
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: patrimansanares en abril 30, 2016, 02:37:14 pm
Es cyan voy a guardar las fotos y hacer ese proceso.
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: patrimansanares en abril 30, 2017, 12:04:36 pm
A exactamente un año vuelvo a este tema, resulta que desde hace dias ya no funciona la app de messenger facebook.
Segun por la version, hoy quise ponerla a 10 y no me deja desde la tienda baje el windows insider y le doy a la preview, me fui a actualizacion del telefono, bajo una pero no la 10.
Me meti al insider y dice que mi telefono esta listo pero cuando voy a actualizacion del telefono me dice que ya esta actualizado, que puedo hacer?
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: ENIGMAXG2 en abril 30, 2017, 04:36:08 pm
A exactamente un año vuelvo a este tema, resulta que desde hace dias ya no funciona la app de messenger facebook.
Segun por la version, hoy quise ponerla a 10 y no me deja desde la tienda baje el windows insider y le doy a la preview, me fui a actualizacion del telefono, bajo una pero no la 10.
Me meti al insider y dice que mi telefono esta listo pero cuando voy a actualizacion del telefono me dice que ya esta actualizado, que puedo hacer?

Los lumia X2X y ahora los X3X ya está fuera de Windows 10, el hardware ya no da para mas y la app de messenger para Windows 10 es pesadísima. Lo mejor sería comprar un teléfono más moderno. Si aún así querés actualizarlo por cualquier razón, debés editar el registro y hacerlo pasar por otro modelo: ! No longer available (https://www.youtube.com/watch?v=DG6lMuhcdr8#) y si querés llevarlo a creators update, con el windows 10 ya instalado, vas a la misma app del registro y ponés los datos de un 950 para que encuentre la update, luego hacés un hard reset e instalás todo.
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: patrimansanares en mayo 01, 2017, 09:02:33 am
Los lumia X2X y ahora los X3X ya está fuera de Windows 10, el hardware ya no da para mas y la app de messenger para Windows 10 es pesadísima. Lo mejor sería comprar un teléfono más moderno. Si aún así querés actualizarlo por cualquier razón, debés editar el registro y hacerlo pasar por otro modelo: ! No longer available (https://www.youtube.com/watch?v=DG6lMuhcdr8#) y si querés llevarlo a creators update, con el windows 10 ya instalado, vas a la misma app del registro y ponés los datos de un 950 para que encuentre la update, luego hacés un hard reset e instalás todo.
Es de mi mama y le gustaba por la duracion de la bateria cada dos dias lo cargaba no es como los android que se les acaba en poco tiempo.
Pero quizas sera de ir buscando otro.
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: .::Dj Xiom::. en mayo 01, 2017, 09:07:27 pm
usa el "Windows Device Recovery Tool" para actualizarlo, ha la ultima version,  :thumbsup: si esa herramienta no te lo actualiza a windows 10 es por que hasta ahi llego el soporte.

https://support.microsoft.com/es-sv/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq (https://support.microsoft.com/es-sv/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq)
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: patrimansanares en mayo 02, 2017, 08:52:17 am
Voy a provar sino mandare a traer uno
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: ENIGMAXG2 en mayo 02, 2017, 04:59:40 pm
usa el "Windows Device Recovery Tool" para actualizarlo, ha la ultima version,  :thumbsup: si esa herramienta no te lo actualiza a windows 10 es por que hasta ahi llego el soporte.

https://support.microsoft.com/es-sv/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq (https://support.microsoft.com/es-sv/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq)

WDRT lo mandará al sistema con el que vino el celular, o sea Windows Phone 8 en este caso, luego tendrá que tras mil actualizaciones llevarlo a Lumia Cyan o Denim. WDRT sólo te instalará Windows 10 mobile en los terminales que hayan venido con él de fábrica (y aún así, te va a instalar el primerito, y a puras OTAS llevarlo a AU o CU).
Título: Re:Problemas con lumia 520
Publicado por: patrimansanares en mayo 02, 2017, 09:02:44 pm
Vamos a buscar uno mejor uno que le dure la carga