Autor Tema: Claro doblando Velocidad?  (Leído 232969 veces)

jopb y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado patrimansanares

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1230 : junio 24, 2020, 08:29:15 pm »
Yo tengo el detalle que hace un mes aprox. llame para renovar y el tipo que me contesto me dijo que me podia renovar unicamente con los mismos precios publicados en la pagina, cuando siempre me ha hecho un descuento en las mensualidades. Estos de TIGO no se q ondas!
Fíjate que por experiencia ajena tigo hasta su servicio al cliente es una babosada. Y a cada rato se les cae y si se cae el Internet se cae el cable y pasan horas y no les solucionan nada y conozco gente que de la nada les sale mas en la factura. Pero de señal celular es bueno
Pero para Internet prefiero claro desde que tengo solo dos veces me ha fallado desde hace 5 años

Desconectado Chronikuz

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1231 : junio 24, 2020, 11:25:58 pm »
Fíjate que por experiencia ajena tigo hasta su servicio al cliente es una babosada. Y a cada rato se les cae y si se cae el Internet se cae el cable y pasan horas y no les solucionan nada y conozco gente que de la nada les sale mas en la factura. Pero de señal celular es bueno

Pero para Internet prefiero claro desde que tengo solo dos veces me ha fallado desde hace 5 años

Fijate que a mi Tigo casi no se me cae ni me da fallas, y el servicio técnico me ha resuelto cuando he llamado (que no pasa de 5 o 6 veces), ya tengo como 8 años de manera intermitente con ellos y no me ha fallado en Santo Tomas, Olocuilta y San Marcos.

Sobre lo que menciona el comuno de obtener mejor paquete, mejor es ir al servicio al cliente.

Respecto a Claro, a cada mes le da problemas a mi jefe con nuestro servidor de correo en Hostgator, asi que no se si lo podría recomendar.


"No hay delito, absolutamente ninguno, que no pueda ser tolerado cuando “nuestro” lado lo comete."  George Orwell.

Desconectado patrimansanares

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1232 : junio 24, 2020, 11:35:14 pm »
Supongo que ha de ser por zonas ya que por lo menos no me quejo. Para móvil la cobertura es mejor en tigo que claro pero igual desde que lo tengo solo 2 veces me han aumentado y por un dólar mas.

Desconectado XphantasmaX

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1233 : junio 25, 2020, 10:20:53 am »
Supongo que ha de ser por zonas ya que por lo menos no me quejo. Para móvil la cobertura es mejor en tigo que claro pero igual desde que lo tengo solo 2 veces me han aumentado y por un dólar mas.

Yo igual no he tenido problemas relevantes con el servicio de internet residencial de Tigo, siempre dependera de la zona y que tan saturados de clientes este ahi, entre otras cosas.

Con la factura si tuve problemas que no me llegaba, por esto de la pandemia he empezado a pagar en linea asi ya no me preocupo por eso.
carpe diem

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1234 : junio 25, 2020, 10:35:53 am »
Gracias a todos por los comentarios, lo ideal definitivamente es ir a la agencia y ver que me resuelven. Yo tengo como diez años de ser cliente de TIGO y al menos en la zona de San Marcos ha ido super bien tanto en servicio como en soporte tecnico.

Usualmente cuando renuevo me dan un precio 10% menor al precio publicado en su sitio y alguna que otra dadiva.

Desconectado tacnosal

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1235 : junio 25, 2020, 02:56:02 pm »
Alguno que tenga experiencia en estos dias con claro en precios "promocionales" en sus paquetes residenciales ?
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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1236 : junio 25, 2020, 03:35:52 pm »
Alguno que tenga experiencia en estos dias con claro en precios "promocionales" en sus paquetes residenciales ?

La única promoción es que te van a subir de 5 a 10 usd por un dólar. El pasar de pagar 24 a 25. Por hay anda una imagen sobre ello.

Yo quería renovar con alguna promoción de Internet, tel y cable pero no había ninguna oferta dijeron el precio es de 37 y punto con la tv básica y los dies megas.

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1237 : junio 25, 2020, 04:24:34 pm »
Yo tengo el detalle que hace un mes aprox. llame para renovar y el tipo que me contesto me dijo que me podia renovar unicamente con los mismos precios publicados en la pagina, cuando siempre me ha hecho un descuento en las mensualidades. Estos de TIGO no se q ondas!

No sé si ya se podrá, creería que sí, pero es mejor ir a una sala de ventas/agencia porque todos tienen diferntes promociones: los de casa en casa, los de los panelitos, agencias, redes sociales y los del call centre.
Esto es una firma original.

Desconectado tacnosal

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1238 : junio 25, 2020, 07:20:30 pm »
La única promoción es que te van a subir de 5 a 10 usd por un dólar. El pasar de pagar 24 a 25. Por hay anda una imagen sobre ello.

Yo quería renovar con alguna promoción de Internet, tel y cable pero no había ninguna oferta dijeron el precio es de 37 y punto con la tv básica y los dies megas.

Si igual quiero aumentar pero en estos tiempos de pandemia se han puesto socados igual quiero mas de 10mb
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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1239 : junio 27, 2020, 08:36:06 pm »
Confirmo.

Fui a hacer los tramites para dar de baja mi servicio (pues necesito 10mb para trabajar, llame y llame y siempre me salian con que no soportaba la zona donde vivo) ya que agarre contrato con telecam por 10mb y me salen con que este mes me han subido a 10mb sin decirme.

Practicamente me hubiesen ahorrado meterme a contrato con otra empresa.

Igual los cancele xd

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1240 : junio 28, 2020, 12:00:52 pm »
Confirmo.

Fui a hacer los tramites para dar de baja mi servicio (pues necesito 10mb para trabajar, llame y llame y siempre me salian con que no soportaba la zona donde vivo) ya que agarre contrato con telecam por 10mb y me salen con que este mes me han subido a 10mb sin decirme.

Practicamente me hubiesen ahorrado meterme a contrato con otra empresa.

Igual los cancele xd
hubieras leído el tema, yo he estado esperando el aumento en el internet de mi madre pero nel, ella cumple pagando sin falta lleva 8 años sin atarazarse en los pagos (lleva el doble de tiempo usando claro pero por 1 año cancelamos porque se robaron el cable y claro dijo que ya no lo iba a poner pusimos tigo en un local rentado pero la dueña lo vendió) todavia dudo si negociar un aumento o seguir esperando.... no tienes paciencia ja ja...

Desconectado Raizor

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1241 : julio 08, 2020, 08:26:53 am »
En mi cantón no llega Internet Residencial, tengo un plan con Claro de $25.00 al mes por 20GB más FB, IG y Whatsapp ilímitado, todo iba de lujo pero en noviembre del año pasado la señal me bajo de testear 25mb de bajada paso a 5mb, llame y me dijeron que estaban arreglando la red que por el momento pusiera señal preferida 3g, así se quedó pero igual me funcionaba, pues el viernes pasado no pude cargar nada, no puedo ni hacer el test y aquí en el pueblo si me funciona, la lógica me dice que volvieron a bajarle la señal por la zona del cantón y pues tendré que cancelar el servicio, ni modo de pagar $25.00 sin poder usar el inter ya 8 días de que inicio el mes y no he gastado ni 500mb pq no puedo navegar.
Tocará buscar probar chips de Tigo, Digicel, Telefónica para ver que señal pega mejor y luego ver que planes tienen.

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1242 : julio 08, 2020, 08:40:30 am »
En mi cantón no llega Internet Residencial, tengo un plan con Claro de $25.00 al mes por 20GB más FB, IG y Whatsapp ilímitado, todo iba de lujo pero en noviembre del año pasado la señal me bajo de testear 25mb de bajada paso a 5mb, llame y me dijeron que estaban arreglando la red que por el momento pusiera señal preferida 3g, así se quedó pero igual me funcionaba, pues el viernes pasado no pude cargar nada, no puedo ni hacer el test y aquí en el pueblo si me funciona, la lógica me dice que volvieron a bajarle la señal por la zona del cantón y pues tendré que cancelar el servicio, ni modo de pagar $25.00 sin poder usar el inter ya 8 días de que inicio el mes y no he gastado ni 500mb pq no puedo navegar.
Tocará buscar probar chips de Tigo, Digicel, Telefónica para ver que señal pega mejor y luego ver que planes tienen.
te saldria mejor la opcion prepago de intermovil   20gb  por 30 dias a $15.00

Desconectado tacnosal

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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1243 : julio 08, 2020, 11:19:12 am »
Llego la fibra optica a claro

segun me comentan estan dando planes de todo por $44 aprox pero de 30mb...   pero en su pagina aparece ya planes de fibra pero mas caros supongo que por ser introduccion estan a prueba en ciertas zonas... pero al fin ya se ve luz a velocidades ya decentes (aun que preferiría que cable color amplié cobertura)
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Re:Claro doblando Velocidad?
« Respuesta #1244 : julio 08, 2020, 08:48:16 pm »
Llego la fibra optica a claro

segun me comentan estan dando planes de todo por $44 aprox pero de 30mb...   pero en su pagina aparece ya planes de fibra pero mas caros supongo que por ser introduccion estan a prueba en ciertas zonas... pero al fin ya se ve luz a velocidades ya decentes (aun que preferiría que cable color amplié cobertura)
Fibra óptica (HFC) ha tenido desde hace años TimoClaro brother, eso no es nuevo, esa tecnología la tenían como alternativa a la ADSL (Cobre), si se les saturaba con estudio de vialidad técnica previa, o clientes contrataban o renovaban a una velocidad de servicio de internet de un hasta 10 Megas o un poco más.

Con respecto a la tecnologías ADSL, ADSL2, ADSL2+, VDSL, es poca la cobertura que han ampliado, no les conviene mucho seguirlo haciendo, lógicamente por los loquitos dedicados a delinquir, o sea el robo de cable de cobre que han tenido y siguen teniendo en algunos sectores del país.

La novedad es, que hoy viendo que la mayoría de clientes vamos a tener dicho servicio desde un hasta 10 Megas o más, obviamente han ampliado cobertura de HFC en algunos sectores, y en otros donde llegaban solo con cobertura de datos por celdas celulares y cable TV Satelital...
« Última Modificación: julio 08, 2020, 08:59:11 pm por WolfHeart »

"Nunca desistas de un sueño, solo trata de ver las señales que te lleven a él; porque, sólo una cosa vuelve un sueño imposible: El miedo a fracasar".