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Soporte y Tecnología => Moviles y Lineas Fijas => Topic started by: Jonathan_d on March 25, 2011, 08:43:34 am

Title: Cancelar Plan Postpago Tigo
Post by: Jonathan_d on March 25, 2011, 08:43:34 am
Buenos Días

Pues en este mes se me venció el contrato con timo de celular postpago, pues al ir a la agencia me dijeron que ya no dan subsidio en los telefonos y que por mi plan me darían una básico, asi es que mejor quiero cancelar el contrato, mi inquietud es si al cancelar el plan me mantienen el mismo numero para prepago o definitivamente el numero se pierde?

Nota: mañana voy a ir a una agencia a cancelarlo, pero me interasaría saber sus experiencias relacionadas al caso.
Title: Re: Cancelar Plan Postpago Tigo
Post by: mxgxw on March 25, 2011, 08:56:01 am
Quote from: Jonathan_d on March 25, 2011, 08:43:34 am
Buenos Días

Pues en este mes se me venció el contrato con timo de celular postpago, pues al ir a la agencia me dijeron que ya no dan subsidio en los telefonos y que por mi plan me darían una básico, asi es que mejor quiero cancelar el contrato, mi inquietud es si al cancelar el plan me mantienen el mismo numero para prepago o definitivamente el numero se pierde?

Nota: mañana voy a ir a una agencia a cancelarlo, pero me interasaría saber sus experiencias relacionadas al caso.

El número se pierde.

Técnicamente es posible que podas mantener tu número. Sin embargo el sistema de facturación no les permite hacerlo.

¿Por qué crees que sigo soportando a los de Tigo?... por no perder el número :(
Title: Re: Cancelar Plan Postpago Tigo
Post by: heroe2010 on March 31, 2011, 08:50:44 pm
Quote from: mxgxw on March 25, 2011, 08:56:01 am
El número se pierde.

Técnicamente es posible que podas mantener tu número. Sin embargo el sistema de facturación no les permite hacerlo.

¿Por qué crees que sigo soportando a los de Tigo?... por no perder el número :(


cabas de contestar lo que venia a preguntar solo que con movistar...como son imagino que son las misma miasma...muchas gracias amigo
Title: Re: Cancelar Plan Postpago Tigo
Post by: Maitro... on April 03, 2011, 09:59:09 am
Quote from: heroe2010 on March 31, 2011, 08:50:44 pm

cabas de contestar lo que venia a preguntar solo que con movistar...como son imagino que son las misma miasma...muchas gracias amigo

en movistar es diferente, ahi si podes conservar el numero de postpago a prepago :thumbsup: o por lo menos asi era hasta hace unos meses :phew:
Title: Re: Cancelar Plan Postpago Tigo
Post by: rmgm81 on April 03, 2011, 10:58:02 am
Confirmo lo que dice el compañero, en Movistar si puedes pasar tu numero de postpago a prepago, yo termine el contrato y lo deje asi para darle a todos luego el numero nuevo.