Buen día estimados.
Tengo un problema con la tablet que ha dado el gobierno, mi hijo aún la utiliza para las clases pero está no se puede conectar a ninguna red por más que le ponga la clave, datos tampoco agarra, la he llevado a que la revisen los del ministerio de educación pero lo único que me dijeron es que como el ya está en 4° ya no le cubre la garantía y no la quisieron revisar; las únicas opciones que me dieron fue dejarla como buena voluntad para repuesto o que me la quedará como está, pero mi hijo aún la usa en clases y no se puede conectar al classroom.
Ya intenté restablecer la de fabrica pero está protegida ya que le pongo una cuenta de Google pero no la acepta y no deja seguir el proceso de instalación.
Ojo. No es robada ni nada, si alguien del ministerio de educación está en el foro y me puede ayudar, se lo agradecería mucho y también le puedo pasar los datos de la tablet y de mi hijo para que pueda validar que no es robada.
